人事におけるタレント マネジメントについて理解する

効果的なタレント マネジメントの構成要素

以下に示すタレント マネジメントの構成要素は、重要な役割の迅速な補充、従業員エンゲージメントの向上、将来を見据えた組織の構築など、全体的なワークフォース目標を支えます。これらの要素が連携することで、人事部門はワークフォースのギャップをすばやく解消し、ビジネス成長を積極的に推進することができます。

人財の獲得。

役割をすばやく補充することは重要ですが、ビジネスの成功を推進するには、長期的な視点で適切な人材を採用する必要があります。強力な人材獲得戦略は、リクルーティングとワークフォース目標を統一し、チームが人材の適合性、潜在能力、準備状況の管理に専念できるようにします。戦略をより広範なタレント マネジメント システムと連携させることで、スムーズなオンボーディングや迅速な能力開発の基盤を構築できます。

パフォーマンス管理。

パフォーマンス管理により、マネージャは明確な目標を設定し、タイムリーなフィードバックを提供し、年間を通じて従業員の成長を支援できます。人材分析を使用すると、従業員のパフォーマンスやトレーニングの進捗状況を追跡し、会社の人員構成について迅速・的確な意思決定を行うことができます。

従業員の能力開発と学習

企業が競争力を維持するには、社内で人材を育成する必要があります。能力開発を画一的に行うことはできません。従業員が企業に提供するスキルや能力はそれぞれ異なります。タレント マネジメントは、学習プログラムを日常的なワークフローやパフォーマンス インサイトと結び付けることで、従業員と組織の双方にとって実践的・効果的な学習を実現します。

サクセッション プラン

サクセッション プランは、未来のリーダーを早期に特定することにより、事業継続性を保護します。また、成長への道筋を創出し、組織が変化にすばやく対応できるようにします。人材分析と組み合わせることで、サクセッション プランを実際のスキルや準備状況に基づいて進化させることができます。これにより、インクルージョンを重視した効果的なプランを策定できます。

定着率とエンゲージメント

高い離職率は大きなコストを生み出します。従業員エンゲージメントは、人材の意欲、生産性、会社へのコミットメントを維持する上で重要な役割を果たします。フィードバック、キャリア成長の機会、レコグニションを重視するタレント マネジメント戦略は、人材が長く働きたいと思える企業文化を構築します。エンゲージメント トレンドをリアルタイムに把握することで、人事部門は離職を招く可能性が高い人材課題を特定できます。

戦略的タレント マネジメントが重要な理由

人材戦略はビジネス環境や競争状況の変化に適応し、事業を常に正しい方向に導く必要があります。タレント マネジメントを戦略的な人財育成計画と結び付けることで、リーダーは必要なスキルを備えたチームを構築できます。戦略的なタレント マネジメントを導入する主なメリットをご紹介します。

従業員の定着率の向上

企業に将来性を感じられる場合、従業員は長く働き続ける傾向にあります。タレント マネジメントは、キャリア開発、フィードバック、レコグニションを結び付けることで、人材が大切にされていると感じ、次に何を目指すべきか明確に把握できるようにします。

iHire 社の調査によると、従業員の 60.6% は、企業が専門能力の開発機会を提供する場合、長く働きたい感じると回答しています。また、56.3% は明確な昇進機会を、53.4% は意味のあるレコグニションを、47.2% はクロストレーニングの機会を求めています。これらはいずれも戦略的なタレント マネジメントの構成要素であり、トップ パフォーマーを維持する上で役立ちます。

強力なサクセッション パイプライン

適切に管理された人材パイプラインは、リーダーシップの空白が生み出すパフォーマンスの低下や意思決定の遅延を防ぎます。サクセッション プランをより広範な人材戦略に組み込むことで、人事部門は未来のリーダーになり得る高い潜在能力を備えた人材を積極的に特定・育成できます。フォーチュン 500 社に名を連ねる不動産企業は、Workday ヒューマン キャピタル マネジメントを使用してサクセッション パイプラインを強化することにより、社内の応募率を 30% 高め、社内採用率を 19% 上昇させています。

ワークフォースのアジリティと計画の向上

統合されたタレント システムは、ビジネスニーズの変化にすばやく対応するために必要なインサイトをリーダーに提供します。採用、学習、能力開発をリアルタイムなビジネス データと結び付けることで、組織はギャップを解消し、人材を迅速に再配置し、アジャイルなワークフォースを構築できます。

Workday のような AI を活用した HCM プラットフォームを使用すると、リーダーはこのようなデータに簡単にアクセスできます。たとえば Workday を導入した Cochlear 社は、従業員のパフォーマンス トレンドやスキル ギャップを追跡・管理し、人材に関する意思決定を事実情報に基づいて迅速に行っています。

エンゲージメントとパフォーマンスの向上

エンゲージメントの高い従業員は、問題を解決し、継続的に成果を生み出します。ビジネス目標、従業員目標、成長の道筋を明確に示し、双方向のフィードバックを実現することにより、タレント マネジメント ツールは従業員の集中力と意欲を維持します。Gallup 社の調査によると、エンゲージメントの高い企業は、収益性が 23% 高く、営業生産性が 18% 高く、離職率が 43% 低くなっています。

先進的な組織がタレント マネジメントで異なる点

優れた組織は、タレント マネジメント プロセスを企業のあらゆる領域に組み込み、将来を見据えた人材理念を構築しています。人材データや従業員エクスペリエンスに基づいて戦略を策定し、イノベーションや成長を推進できるチームを育成しています。従来のプロセスにツールを追加するのではなく、タレント マネジメント システムに投資することで、データを統合し、従業員の能力開発機会や離職防止機会を可視化し、採用状況を追跡するとともに、従業員ライフサイクル全体を通じてデータドリブンな意思決定を支援しています。

優れた成果を上げている組織は、以下のベストプラクティスを重視したタレント マネジメントを実施しています。

• AI を活用して、人財管理を強化 - パフォーマンス、エンゲージメント、離職の傾向を把握するこれにより、人事部門は早期に行動し、的確な意思決定を行うために必要なデータを確保できます。

• 人間中心の人材戦略を構築し、能力開発計画や成長機会をパーソナライズする

• 継続的にフィードバックを行うことにより、マネージャと社員が認識を共有できる環境を確保する

• 従業員エクスペリエンスを優先し、目標設定やレコグニションを支援するツールを提供する

• 人材分析を適用し、人材の定着率、能力開発、パフォーマンスの推進要因を把握する

• 分断されたシステム、重複データなど、エンタープライズ ソフトウェアに付随する課題を解消する人事ソフトウェア ソリューションを選択し、人事部門が人材の成果向上に専念できるよう支援する

タレント マネジメントと従来の人事管理の違い

タレント マネジメントは人事管理の一部です。将来を見据えた役割の計画、社内人材の育成、長期的な社内エンゲージメントの促進に重点が置かれます。先を見据えて対応し、組織の成功に必要な人材とスキルを確保します。これに対して従来の人事管理は、給与計算、コンプライアンス対応、記録管理など、日常業務に重点が置かれます。どちらも必要不可欠ですが、タレント マネジメントはワークフォース計画を推進する戦略的原動力となります。