AI エージェント
業務を変革する AI エージェント
仕事の未来とは、人間と AI エージェントが連携する働き方のことです。Workday の AI エージェントは、人事データと財務データを詳細なビジネス コンテキストに組み合わせて日常業務を処理し、組織全体の複雑な目標の達成をサポートします。
人財の能力強化、生産性の向上
採用プロセスの迅速化、能力開発機会の提供、パフォーマンスの向上に取り組みましょう。
リクルーター エージェント
リクルーター ワークフローを効率化し、生産性や意思決定を向上させることができます。
タレント モビリティ エージェント
社員、マネージャ、リクルーターに対して、パーソナライズされたマッチングが提示されるので、社内人財の流動性を実現できます。
臨時従業員ソーシング エージェント
先を見据えて優秀な臨時従業員を特定できるため、ソーシングを加速し、コストを削減できます。
現場エージェント
現場の社員・マネージャのエクスペリエンスやオペレーションを自動化できます。
コストの削減、業務効率の向上
不要な運用コストを特定してコストを削減し、プロセスを効率化しましょう。
給与管理エージェント
自動化や優れたデータ品質により、手作業による給与計算タスクを削減できます。
収益契約管理エージェント
収益契約情報をインサイトに変換し、請求スケジュールと会計入力を自動化することができます。
BP 最適化エージェント
AI の提案により、Workday のビジネスプロセスを数分で効率化できます。
セルフサービス エージェント
回答をすばやく提供してタスクの完了を容易にすることで、ワークフォースの能力を高めることができます。
会計監査エージェント
会計チームの監査証拠収集業務を自動化できます。
意思決定の改善、成果の最大化
リアルタイムのデータとコンテキストを活用してスマートな意思決定を実現しましょう。
契約管理インテリジェンス エージェント
契約に伴うリスク、機会、義務をダッシュボードで継続的にモニタリングできます。
契約交渉エージェント
契約のレビューや交渉を促進し、コンプライアンスを遵守しながら契約を迅速に締結できます。
リスクの軽減、コンプライアンスの強化
データドリブンなインサイトを活用してリスクを早期に特定し、自信を持って行動を起こしましょう。
サプライヤ契約管理エージェント
サプライヤの設定をシンプル化し、契約の経済的メリットを最大化し、リスクを軽減できます。
プランニング エージェント
インテリジェンスと自動化機能により、プランニング ライフサイクル全体にわたって業務を変革することができます。
Workday AI エージェントは Bon Secours 社の社員の休暇設定や給与明細チェックを支援し、時間と経費を削減しています。
開発者エコシステム
Workday Build
Workday Build を使用すると、AI エージェントや AI エージェントとのインタラクションを簡単に開発し、複雑なワークフローを自動化してシームレスな連携を行うことができます。
ワークフォース管理の一元化
Workday Agent System of Record
Workday Agent System of Record は、組織外のエージェントを含めたすべてのエージェント、人間、資金をひとつのシステムに統合し、人間とデジタル ワークフォース全体を管理します。
よくあるご質問
AI エージェントとは
AI エージェントとは、全体的なコンテキストに基づいて詳細を理解し、推論に基づいて状況を把握し、目標に向けた行動を計画し、人間が定義したパラメータ内で自律的に行動し、過去の経験から学習するシステムのことを指します。これにより、従来の自動化機能よりも大幅に柔軟で自律的な動作が可能になります。
AI エージェントは従来のチャットボットとはどう違うのですか？
チャットボットは「考える」ことができません。チャットボットは、事前にプログラムされたロジックに基づき、ユーザーからの入力にのみ応答します。過去の経験から学習したり、未知の状況に適応したりすることはできません。
AI エージェントは、社員やマネージャに代わって行動することはできますか？
はい。AI エージェントは、単に質問に回答するだけでなく、社員やマネージャに代わって自律的にタスクを実行し、行動するように設計されています。AI エージェントによって日常的な作業依頼が処理され、複雑なプロセスが効率化されるため、時間の節約につながります。これらすべてを人間が適切に管理することにより、エージェントによる意思決定と行動の可視性が確保されます。
AI エージェントが生み出す価値を確認するにはどうすればよいですか？
Workday Agent System of Record は、詳細なエージェント分析データと、各エージェントから得られる明確な ROI を提供します。これにより、データに基づいて、最も高い価値を生み出している AI 機能を優先することができます。
どのような手順で AI エージェントを導入すればよいですか？
最初に、AI エージェントが最も高い価値を創出できる領域 (影響が大きいビジネスプロセスや、社員にとって障害になっていることなど) を特定します。次に、Workday を通じて既存の AI 機能を有効にし、エージェント機能を強化します。最後に、ワークフォースと AI が連携するための体制を整えます。具体的には、新しいスキルの開発、各種ワークフローの適応、AI エージェントとのコラボレーションを促す企業文化の醸成などを行います。。
AI エージェントは人間に代わる存在ですか、それとも単に人間をサポートする存在ですか？
Workday の AI エージェントは、人間に代わる存在ではなく、人間の能力を拡張するように設計されています。Workday は、責任ある AI に真摯に取り組んでおり、ISO 42001 の認証と、NIST AI リスク マネジメント フレームワークに基づく個別の認証を取得しています。Workday エージェントの主な目的は、戦略的な分析や複雑な問題の解決など、人間のスキルが最も高い効果を発揮する、価値の高い業務に人間が注力できるようにすることです。
Workday で AI エージェントをすぐに使用できますか？詳細にカスタマイズできますか？
Workday の AI エージェントは、専任のエンジニアリング チーム、製品ロードマップ、複数のエージェント スキルによって幅広くサポートされています。そのままの状態ですぐに使用できるエージェントもあれば、カスタマイズ可能なエージェントもあります。各エージェントのスキルは、Workday Agent System of Record 内で詳細に管理することができます。