カスタマー エクスペリエンス
唯一無二のパートナーを手に入れましょう
急速に変化する世界においては、単にテクノロジーに詳しいベンダーを確保するだけでは不十分です。Workdayは長期的な視点からお客様の成功をサポートするパートナーとなります。
Workday を選ぶ理由
お客様の目標が Workday の目標です
一部のソフトウェア ベンダーとは異なり、Workday はどのような場合にもお客様をサポートします。お客様のビジネス目標を理解し、その達成に向けてあらゆる手段を試みます。
お客様の声に耳を傾けてアクションを実行
Workday のパートナーシップは、お客様の声に耳を傾けることから始まります。当社はお客様の組織、業界、目標を詳細に理解するよう常に努力しています。そしてお客様が目標を継続的に達成できるように、目標を変更された場合も含めてサポートします。
イノベーションによってお客様の競争力を維持
競合他社に打ち勝つためには、迅速に行動することが重要です。当社は継続的にイノベーションを提供し、お客様が常に先手を打てるようサポートします。
ともに変化を実現
孤立した環境で成功をつかむことはできません。Workday のお客様は、Workday コミュニティのメンバーであり、パートナーであり、お互いに助け合う協力者であると当社は考えています。
お客様の Workday ジャーニー
Workday はあらゆるステージにおいてサポートを提供します
お客様の目標に適した対応
当社はまずお客様のニーズを理解し、それに基づいてデプロイメント戦略を立て、迅速な本稼働をサポートします。また将来の機会を予測し特定できるようにします。
予測を可能にするデプロイをサポート
当社の実績ある手法を使用すると、混乱を最小限に抑えて本稼働を開始できます。納期と予算に合わせて何千ものデプロイメントを成功させてきた当社の実績は、信頼性の証です。
ビジョンの進化とともに進化できる環境を実現
本稼働後は、お客様と連携して成功を長期的にサポートします。当社はお客様のシステムにより多くの機能を導入し、Workday を最大限に活用するために必要なものすべてを、専門家によるサービス、教育、リソースを通じて提供します。
「ビジネスには優れたパートナーが欠かせません。そして Workday は優れたパートナーです」
Workday のサポート体制
あらゆるステージに対応する各種サービス
デプロイメント
当社の実績ある手法を導入すると、納期も予算も予定通りに進むことでスムーズに本稼働を開始でき、価値を素早く実現できます。
教育とトレーニング
トレーニング、ラーニング、認定リソースを活用し、投資の効果を最大限に引き出せます。
サポート
目標の達成や問題の解決まで、あらゆる場面でお客様をサポートします。
コミュニティ
アイデアを共有し、新しい機能について自由に意見を交わし、他のお客様とつながることのできる場を提供します。
Workday Success Plans
Workdayを最大限に活用しましょう
Workday Success Plansを活用することで、Workdayジャーニーをさらなるレベルに引き上げることができます。このサブスクリプションベースのプランを使用すると、教育、ツール、専門知識を活用できるため、チームは Workday テクノロジーのビジネス価値を最大限に引き出せます。
Workday を利用して成功したお客様
変化を実現しているお客様の一例
