3M 社

幅広い製品をグローバルに提供する大手企業が最も重視するのは人財

3M 社は人財に投資し、12 言語対応の人事アプリで人財をサポートすることにより、市場でリーダーシップを確立しています。

レガシー アプリのインフラを置き換えて IT 部門の負担を軽減

社員の能力開発と定着率を促進

任意の場所で働くオプションを社員に提供

変化するニーズにすばやく対応できる環境を実現

3M 社は、数千種の製品という膨大なポートフォリオを誇る世界的なメーカーで、同社の製品は幅広い業界で利用されています。同社のブランドは市場を席巻しており、200 か国の家庭、オフィス、学校、病院でも利用されています。

市場リーダーシップを確立し、ひいては市場シェアを維持・拡大するため、3M 社では同社の新商品開発に当たり、連携して取り組んでいる数千人の研究者や科学者の優れたアイデアを尊重しています。

Great Place to Work® 世界ランキング第 6 位

サードパーティが定期的に実施している調査によると、3M 社の社員は同社を「働きがいのある会社」として高く評価しています。実際、3M 社は World’s Best Workplaces™ 2021の働きがいのある会社ランキングで第 6 位に選ばれています。

エグゼクティブ マネジメントとともに、3M 社の人事部門と IT 部門は、職場環境に対する社員の満足度の向上に大きく貢献しています。スムーズなオペレーションを維持するため、同社は数年前に Workday ヒューマン キャピタル マネジメント (HCM) に投資を行いました。

3M 社で人事テクノロジーおよびオートメーション担当マネージャを務める Ashley Kruse 氏は、Workday がワークフローを自動化し、社員向けセルフサービス機能を促進し、従来のプロセスから多くの障害を排除したほか、レガシー システムの廃止に貢献したと述べています。「現在は社員向けに 12 言語対応の新しいアプリを開発するため、世界各地で Workday Extend の使用を拡大するようにしています。Workday の使用範囲を拡大しても、一元化されたデータは維持されます。さらに当社のグローバルな人事サービス センターは、Workday や Workday のユーザー エクスペリエンスを理解しているため、社員を容易にサポートすることができます」と Kruse 氏は述べています。

社員レコグニションが定着率を高める

社員が市場リーダーシップや財務パフォーマンスを推進させている 3M 社のような企業では、定着率が極めて重要になります。調査によると、定着率と社員レコグニションには強い相関性があります。

3M 社で Workday インテグレーション リーダーを務める Adam Hjelle 氏によると、同社は社員レコグニションやボーナスなどの特別給付金に対応するアプリをすでに開発していました。ただしそのアプリは、段階的な廃止を予定していた 2 つのレガシー システム上で運用していたのです。Hjelle 氏は次のように述べています。「私たちは Workday Extend を早期に導入しました。そうすることで、レガシー アプリをサポートしている古いシステムを廃止すると同時に、Workday 内でアプリの構築を進めることができます。その結果、IT 部門のメンテナンス負担が軽減されました」

3M 社で情報テクノロジー セキュリティ アナリストを務め、Hjelle 氏が率いるチームの Workday インテグレーション開発者でもある Tyler Breault 氏は、Workday Extend と Workday Studio の両方を使用して新しい代替アプリを構築しました。Breault 氏は次のように述べています。「ユーザーは自身の裁量内または裁量外の給付金を選択できます。選択が行われると、アプリはデフォルトのコスト センター情報を自動的に入力します。社員は 1 つずつ申請することも、まとめて申請することもできます。まとめて申請する場合は、スプレッドシートをアップロードする形になります。そうすると、Workday Studio のインテグレーション機能を通じて当社の支払ビジネスプロセスに接続することができます。現在までに 10,000 件以上の特別給付金の支払が行われています」

Workday Extend を活用することで、レガシー アプリを複製することも、新しいアプリを構築することも、すべて Workday の中で完結できます。Workday Extend は、Workday ヒューマン キャピタル マネジメントのプラットフォームから得られる価値を拡大するのです。

人事テクノロジーおよびオートメーション担当マネージャ

3M 社の社員レコグニションおよび特別給付金支払向けアプリのようこそ画面

Workday Extend と Workday Studio のインテグレーション機能を使用して構築された 3M 社の社員レコグニションおよび特別給付金支払向けアプリのようこそ画面。

授業料払戻しアプリでワークフォースの能力開発を継続的にサポートする

社員の日々の学習・成長をサポートするため、3M 社は授業料の払戻しに加えて、いくつかの継続的な教育機会を提供しています。授業料払戻しアプリは、社員が上級の学位、卒業証書、資格などを取得することをサポートします。「授業料の払戻しは現在、国によって異なる方法で行われているため、Workday 内に世界共通のアプリを構築する方法を検討しています」と Hjelle 氏は述べています。

この目標を達成するため、Breault 氏は Workday Extend と Workday Studio のインテグレーション機能を使用して 3M 社の支払プロセスに接続する方法を構築しました。Breault 氏は次のように述べています。「社員は、学位の取得に必要な授業料全額を申請し、学期ごとにそこから支払いをすることも、1 コースの受講料を 1 回払いで清算することもできます。申請はすべて、承認のためにマネージャに自動的に転送されます」

3M 社の授業料払戻しアプリの初期画面

Workday Extend と Workday Studio のインテグレーション機能を使用して開発された 3M 社の授業料払戻しアプリの初期画面。

Work Your Way アプリで社員の選択をサポートする

現在 3M 社の社員の大半は、オフィスで勤務するかどうかを自身で決めることができます。社員は最も効果的に働ける時間と場所を自己判断できると同社は考えています。当然ながらこのような働き方を管理するためには、追跡・可視化が必要になります。そのため 3M 社の Workday チームは、Workday Extend を使用して Work Your Way というグローバル アプリを構築し、コンセプト設計からデプロイメントまでをわずか 3 か月間で完了させました。

Workday Extend と Workday Studio を使用して構築された 3M 社の Work Your Way アプリ

Workday Extend と Workday Studio を使用して構築された 3M 社の Work Your Way アプリには、Workday Prism Analytics にリンクされたフィードが含まれており、管理に役立つインサイトを取得できるようになっています。

Workday のデプロイメント以降、このアプリは 68 か国で 58,000 件以上の申請に対応しています。このデータを Workday Prism Analytics に取り込むことで、ワークフォースの選択内容からインサイトを引き出せるようにしています。Kruse 氏は次のように述べています。「Workday Prism Analytics を使用してダッシュボードにデータを表示することで、マネージャが社員の選択した内容を簡単に確認し、必要に応じてアクションを起こせるようにしています。Studio のインテグレーション機能のおかげで、税金配分を含め、給与計算関連のインテグレーションは拡大しています」

社員のニーズを常に最優先し、インクルージョンを重視したアジャイルで協調的な文化を育成していることを 3M 社は Work Your Way アプリを通じて示すことができると Kruse 氏は述べています。「このようなイニシアチブにより、3M 社は働きがいのある会社として社外から毎年高い評価を得ています。このような評価は優秀な人財の採用につながり、高い社員満足度は現在の評価を維持するために役立ちます」

適切なユース ケースさえあれば、Workday Extend を使用してほぼあらゆるプロセスを作成できます。さらに Workday 内で作成することにより、一貫したユーザー エクスペリエンスを提供して導入を促進させることができます。 

Workday インテグレーション リーダー


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