Workday HCM – die HR-Lösung für das Zeitalter der Agenten

HR-Transformation mit agentenbasiertem, KI-gestütztem HCM fördern

Die Workday HCM-Suite vereint deterministische Workflows, kontextbezogene Daten und probabilistische KI. So entsteht ein Team von HR-Agenten, deren Urteilsvermögen dem erfahrener HR-Fachkräfte entspricht. Diese Agenten verstehen Ihre Richtlinien, Hierarchien und Geschäftsstrukturen. So können sie Mitarbeiter mit den richtigen, auf jedes Szenario zugeschnittenen Schritten, Genehmigungen und Kommunikationsmitteln durch komplexe Prozesse leiten. Indem menschliches Fachwissen mit KI-Agenten kombiniert wird, kann HR den Fokus von repetitiven Transaktionsaufgaben auf Initiativen mit hoher Wertschöpfung verlagern, die Kultur, Kompetenzen und Strategie prägen. Visuelle Anweisung: Diagramm, das die Zusammenarbeit von Menschen und Agenten bei verschiedenen HR-Prozessen zeigt (Recruiting, Talentmobilität, Entgeltabrechnung, Support), mit gemeinsamen Daten und im Kern integrierten Workflows.

Ihre Abläufe optimierenWorkday HCM hilft HR-Teams dabei, Ergebnisse zu fördern statt nur zu verwalten. Indem Sie HR-Kernfunktionen, Personalmanagement und Entgeltabrechnungsprozesse auf einer KI-gestützten Grundlage vereinen, erhalten Sie die Klarheit und Kontrolle, um Kosten zu senken, die Genauigkeit zu verbessern und schneller auf Veränderungen zu reagieren.

Mit Echtzeit-Analysen über Ihre gesamte Belegschaft hinweg können Führungskräfte Trends frühzeitig erkennen, sichere Entscheidungen treffen und Headcount sowie Ausgaben kontinuierlich optimieren. Agentengestützte Erfahrungen automatisieren Routineaufgaben und schlagen die richtigen Maßnahmen direkt im Workflow vor. So können sich HR, Manager und Mitarbeiter auf stärker wertschöpfende Aufgaben konzentrieren, anstatt Daten und Genehmigungen zu verfolgen.

Vergütung, Zusatzleistungen, Zeiterfassung, Abwesenheit und Entgeltabrechnung laufen in einem einzigen, sicheren System. Das reduziert Fehler, verkürzt Zykluszeiten und stärkt die Compliance. Native Entgeltabrechnungslösungen und solche von Drittanbietern werden parallel verwaltet, während VNDLY die Transparenz auf Ihr externes Personal ausweitet. So können Sie jeden Mitarbeiter mit einheitlichen Richtlinien und Erkenntnissen managen.

Das Ergebnis sind effizientere HR-Prozesse, ein geringeres Risiko und eine Personalstrategie, die auf Ihre Unternehmensergebnisse ausgerichtet ist und nicht durch veraltete Prozesse eingeschränkt wird.

Ergebnisse:

• Entscheidungsfindung verbessern

• Betriebliche Effizienz mit umfassenden Einblicken in die Belegschaft maximieren

• Verbesserte Sicherheit und Resilienz

• Zugang zu generativer KI erhalten und deren Zukunft gemeinsam mit unseren Produktteams über die Workday AI Foundry gestalten

• Arbeitskosten kontrollieren

• Entgeltabrechnungsgenauigkeit verbessern und Bearbeitungszeiten verkürzen

Ihre Talente dynamisch managen

Workday hilft Ihnen, Talente dynamisch zu managen, damit Sie eine qualifizierte, zukunftsfähige Belegschaft aufbauen können, statt nur aktuell offene Stellen zu besetzen. Durch die Verknüpfung von Personalplanung, Recruiting, interner Mobilität und KI-gestütztem Learning werden Talententscheidungen an Ihrer langfristigen Unternehmensstrategie ausgerichtet, anstatt an einmaligen Personalanforderungen.

Mit Workday Recruiting und dem Candidate Experience Agent reduzieren Sie Ihre Einstellungsdauer und den administrativen Aufwand durch eine KI-gestützte Vorauswahl, Zeitplanung und Interaktion mit großen Kandidatenvolumen. Recruiter können sich auf die wertvollsten Talente konzentrieren, während Kandidaten eine schnelle, personalisierte Kommunikation erleben, die ihr Interesse aufrechterhält.

Workday Workforce Planning, Workday Talent Optimization und Workday Learning powered by Sana verwandeln Einstellung und Weiterentwicklung in einen einzigen, kontinuierlichen Zyklus. Sie können die Rollen identifizieren, zunächst interne Talente einsetzen und gezielt in Weiterqualifizierung und Reskilling investieren – so steigern Sie den ROI im Recruiting, stärken die Mitarbeiterbindung und stellen sicher, dass Sie bestens für die Zukunft gerüstet sind.

Ergebnisse:

• Einstellungsdauer und Zeit bis zum Interview verkürzen

• Interne Talentmobilität verbessern

• Personalplanungen besser umsetzen

• Kapazität der Recruiter um 60 % steigern

• Zugang zu generativer KI erhalten und deren Zukunft gemeinsam mit unseren Produktteams über die Workday AI Foundry gestalten

• Die Kandidatenerfahrung verbessern

Aufwertung jedes Mitarbeitererlebnisses durch intelligente Erfahrungen

Workday wertet jeden Moment für Mitarbeiter auf, sodass HR den Fokus von der reinen Ticketbearbeitung auf die Förderung von Engagement und Mitarbeiterbindung verlagern kann. Durch die Kombination von kontinuierlichem Feedback, KI-gestützten Erkenntnissen und hyperpersonalisierten Erfahrungen wird Ihre Mitarbeitererfahrung zu einem messbaren Performance-Hebel – und bleibt kein statisches Portal.

Mit Peakon und der KI-gestützten Analyse von Stimmungstrends gehen Sie über jährliche Befragungen hinaus. Durch kontinuierliches Zuhören decken Sie auf, was Motivation und Bleibeabsicht wirklich beeinflusst. HR und Führungskräfte erhalten klare, priorisierte Themen und Handlungsempfehlungen. So können sie schneller reagieren und ihre Bemühungen dort bündeln, wo sie die größte Wirkung erzielen.

Journeys, Help und der Sana Self-Service Agent führen Mitarbeiter durch entscheidende Momente – vom Onboarding und Rollenwechseln bis hin zu Freistellungen und Rückkehren – mit maßgeschneiderten, interaktiven Erfahrungen. Mitarbeiter erhalten sofortige Antworten und schrittweise Unterstützung. HR profitiert von einem geringeren Fallvolumen und weniger sich wiederholenden Fragen. Gestützt durch die Data Cloud von Workday basieren diese Erfahrungen auf umfassenden, sicheren Mitarbeiterdaten. So können Sie genau die richtige Hilfe zur richtigen Zeit über die Kanäle bieten, die Ihre Belegschaft bereits nutzt – was Produktivität, Zufriedenheit und langfristige Loyalität steigert.

Ergebnisse:

• Beantwortungszeit für Mitarbeiterfragen verkürzen

• Fallzahlen und Fragen an das Employee-Relations-Team reduzieren

• Vertrauen in KI stärken durch den bewährten Mehrwert von Workday Illuminate, der bereits von 51 % aller Workday-Kunden genutzt wird

• Zugang zu generativer KI erhalten und deren Zukunft gemeinsam mit unseren Produktteams über die Workday AI Foundry gestalten

Optimieren Sie Ihre Technologie-Plattform für eine sichere, skalierbare KI

Die Partnerschaft mit der Workday HCM Suite bietet Ihnen mehr als nur ein Stammdatensystem – Sie erhalten eine erweiterbare Plattform, um kontinuierlich zu innovieren, während sich Ihr Unternehmen wandelt. Sie erhalten eine einzige, verlässliche Grundlage für Mitarbeiterdaten sowie eine vielfältige Systemlandschaft aus Agenten und Integrationen, die zusammenarbeiten, um messbare Unternehmensergebnisse zu erzielen.

Workday Built Agents bieten sofort einsatzbereite, fachspezifische Automatisierung in den Bereichen HR, Finanzen und Planung. Sie beschleunigen Prozesse wie Recruiting, Entgeltabrechnung und Personalplanung und verbessern gleichzeitig Präzision und Compliance. Aktionen und die von Sana angetriebene Self-Service-Erfahrung verwandeln diese Intelligenz in persönliche Workflows und sofortige Antworten für Mitarbeiter und Manager, was Tickets reduziert und die Produktivität steigert.

Für speziellere Anforderungen standardisieren MCP und A2A die sichere Konnektivität zu Ihrem breiteren Unternehmens-Stack, während der Agent Builder es Ihren Teams ermöglicht, benutzerdefinierte Agenten sicher innerhalb Ihres Workday-Mandanten zu erstellen und auszuführen. Zertifizierte Partner- und Drittanbieter-Agenten erweitern Workday um angrenzende Lösungen und branchenspezifische Workflows – so können Sie HR in Ihrem eigenen Tempo modernisieren, ohne auf Interoperabilität oder Kontrolle verzichten zu müssen.

Kernfunktionen

• HCM-Kernfunktionen Standardisiert globale HR-Prozesse mit konsistenten Guardrails, damit Sie HR effizient und regelkonform skalieren können.
• Vergütung Vereinfacht komplexe Gehaltsstrukturen, damit Sie faire, wettbewerbsfähige und auditierbare Vergütungsentscheidungen treffen können.
• Zusatzleistungen und Wohlbefinden Zentralisiert die globale Verwaltung von Mitarbeiterzusatzleistungen und das Partner-Management, um Kosten zu kontrollieren und die Absicherung der Mitarbeiter zu verbessern.
• Abwesenheit Managt Freistellungen und Abwesenheitspläne an einem zentralen Ort, reduziert Fehler und stellt die Einhaltung von Richtlinien sowie regulatorischer Vorgaben sicher.
• Personalmanagement Erfasst Arbeitszeiten und Zeitpläne über Mobilgeräte und Desktops, um die Präzision der Abrechnung und Personalentscheidungen zu verbessern.
• Entgeltabrechnungsprozess Unterstützt native Entgeltabrechnungen und solche von Drittanbietern, damit Sie eine globale Belegschaft präzise und pünktlich über einen zentralen Knotenpunkt bezahlen können.
• Analysen in Echtzeit Bietet Echtzeit-Erkenntnisse zu Ihrer gesamten Belegschaft, damit Führungskräfte Kosten, Compliance und Performance überwachen können.
• VNDLY Erweitert die Transparenz und Kontrolle auf externe Mitarbeiter, sodass Sie Ihre gesamte Belegschaft konsistent managen können.
• Personalplanung Richtet Headcount, Rollen und Kosten an Geschäftsplänen aus, damit Sie proaktiv auf Lücken und zukünftigen Bedarf reagieren können.
• Recruiting Zentralisiert die Talentakquise, reduziert die Einstellungsdauer und gibt Recruitern einen einheitlichen Überblick über die Pipeline.
• Talentoptimierung Nutzt Talentdaten, um Kompetenzen, Potenziale und Lücken zu identifizieren, damit Sie eine zukunftsfähige Belegschaft aufbauen können.
• Workday Learning, Powered by Sana Bietet KI-gestütztes, personalisiertes Learning, um die Weiterqualifizierung zu beschleunigen und Kompetenzen stets an den geschäftlichen Anforderungen auszurichten.
• Help Gibt Mitarbeitern schnelle, präzise Antworten auf HR-Fragen, was das Fallvolumen senkt und die Zufriedenheit steigert.
• Peakon Employee Voice Erfasst und analysiert kontinuierlich Engagement-Daten, damit Führungskräfte gezielt Maßnahmen ergreifen können, die Mitarbeiterbindung und Performance wirklich vorantreiben.
• Journeys Orchestriert maßgeschneiderte Workflows für wichtige Lebens- und Karrieremomente und verbessert so die Produktivität und die Erfahrung.
• Sana Self-Service Agent Ermöglicht einen hyperpersonalisierten, interaktiven Selfservice, der Routineanfragen ohne das Eingreifen von HR löst.
• Erweiterbare Plattform Erschließt hochgradig kontextbezogene Mitarbeiterdaten in Ihrer gesamten Systemlandschaft, sodass jede Erfahrung und jede Erkenntnis tiefgreifender und handlungsorientierter wird.