HR-Services-Software
Einfache und schnelle Unterstützung Ihrer Belegschaft
HR-Fragen? Kein Problem. Workday vereinfacht die Erfahrung grundlegend – mit schnellen Antworten und HR-Support für Ihre Mitarbeiter sowie benutzerfreundlichen Lösungen für das Management von HR-Fällen und Wissensinhalten für Sie.
DAS KÖNNEN SIE TUN
Mitarbeiter-Selfservice fördern
Sorgen Sie für ein unkompliziertes, hyperpersonalisiertes Mitarbeiter-Selfservice-Erlebnis, damit Ihre Belegschaft auf relevante Informationen, Aufgaben und Support zugreifen kann. Vermeiden Sie unnötige Navigationsprobleme oder die üblichen Warteschlangen im Ticketingsystem.
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Personalisierter Mitarbeiter-Selfservice
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Integration von Microsoft Teams und Slack
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Vertrauliches Fallmanagement
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Automatisierte Antwortvorlagen
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Artikel mit unserer KI entwerfen und übersetzen
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Automatisierter Falllebenszyklus
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Massen-Upload von Inhalten
HR-Services und -Support in einer Lösung
Relevante Antworten auf jede Frage
Erhalten Sie Einblicke in die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und liefern Sie umgehend aussagekräftige Antworten – egal, wo sie sich befinden.
Hilfe im entscheidenden Moment
Unterstützen Sie Ihr Personal schnell und unkompliziert mit HR-Hilfeinhalten, die über die täglich genutzten Kanäle abrufbar sind.
Intuitive und sichere Unterstützung für Mitarbeitende
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten – durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und Fällen.
Mühelose Fallerstellung
Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und übersetzt. So können Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.
Falleröffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Beschäftigten standortunabhängige Unterstützung – ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.
Beschleunigte Falllösung mit Workday Case Agent
Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services – von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschlägen.
Vertraulichkeit
Für Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten – durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und Fällen.
Mühelose Fallerstellung
Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und übersetzt. So können Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.
Falleröffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Beschäftigten standortunabhängige Unterstützung – ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.
Beschleunigte Falllösung mit Workday Case Agent
Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services – von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschlägen.
Vertraulichkeit
Für Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
Entdecken Sie, was wir für Ihren Erfolg tun können.