HR-Services-Software
Einfache und schnelle Unterstützung Ihrer Belegschaft
HR-Fragen? Kein Problem. Workday vereinfacht die Erfahrung grundlegend – mit schnellen Antworten und HR-Support für Ihre Mitarbeiter sowie benutzerfreundlichen Lösungen für das Management von HR-Fällen und Wissensinhalten für Sie.
DAS KÖNNEN SIE TUN
Mitarbeiter-Selfservice fördern
Sorgen Sie für ein unkompliziertes, hyperpersonalisiertes Mitarbeiter-Selfservice-Erlebnis, damit Ihre Belegschaft auf relevante Informationen, Aufgaben und Support zugreifen kann. Vermeiden Sie unnötige Navigationsprobleme oder die üblichen Warteschlangen im Ticketingsystem.
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Personalisierter Mitarbeiter-Selfservice
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Integration von Microsoft Teams und Slack
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Vertrauliches Fallmanagement
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Workload-Management
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Integrierte Geschäftsprozess-Workflows
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Automatisierte Antwortvorlagen
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Gen AI-basierte Knowledge Base-Artikel
HR-Services und -Support in einer Lösung
Relevante Antworten auf jede Frage
Erhalten Sie Einblicke in die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und liefern Sie umgehend aussagekräftige Antworten – egal, wo sie sich befinden.
Hilfe im entscheidenden Moment
Unterstützen Sie Ihr Personal schnell und unkompliziert mit HR-Hilfeinhalten, die über die täglich genutzten Kanäle abrufbar sind.
Intuitives und sicheres HR-Fallmanagement
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten – durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und Fällen.
Mühelose Fallerstellung
Workday Illuminate™, unsere KI der nächsten Generation, generiert und übersetzt Artikel und extrahiert in Sekundenschnelle Fragen und Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank.
Falleröffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Beschäftigten standortunabhängige Unterstützung – ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.
Schnellere Lösung von Fällen
Unterstützen Sie das Fallmanagement mit einer detaillierten Fallhistorie sowie mit kontextbezogenen HCM-Daten zu dem Mitarbeitenden, sodass die benötigte Hilfe schnell bereitgestellt werden kann.
Vertraulichkeit
Sicherheitsstufen lassen sich für Gruppen oder Einzelpersonen festlegen. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten – durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und Fällen.
Mühelose Fallerstellung
Workday Illuminate™, unsere KI der nächsten Generation, generiert und übersetzt Artikel und extrahiert in Sekundenschnelle Fragen und Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank.
Falleröffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Beschäftigten standortunabhängige Unterstützung – ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.
Schnellere Lösung von Fällen
Unterstützen Sie das Fallmanagement mit einer detaillierten Fallhistorie sowie mit kontextbezogenen HCM-Daten zu dem Mitarbeitenden, sodass die benötigte Hilfe schnell bereitgestellt werden kann.
Vertraulichkeit
Sicherheitsstufen lassen sich für Gruppen oder Einzelpersonen festlegen. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
Entdecken Sie, was wir für Ihren Erfolg tun können.