AGENTEN / Sana Concierge
Sana Concierge
Lösen Sie Mitarbeiteranfragen durchgängig mit KI-nativer Servicebereitstellung für HR und IT. Schnellerer Support. Weniger HR-Tickets. Zufriedenere Mitarbeiter.
Ergebnisse des KI-Agenten
Mitarbeiteranfragen in sofortige Lösungen verwandeln
Ticketvolumen reduzieren
Antworten auf Richtlinienfragen erhalten und Routineaufgaben sofort erledigen
Manuelle Triage eliminieren
Komplexe Fälle an Spezialisten weiterleiten – samt vollständiger Historie, Kontext und empfohlenen nächsten Schritten
Lösungsfindung beschleunigen
Onboarding, Offboarding und Anfragen für Software-Zugriff über Workday, ServiceNow und Hunderte von anderen angebundenen Lösungen hinweg automatisieren
Transparenz und Kontrolle erlangen
Antwortzeiten, Fallhistorie und Teamauslastung in einem Arbeitsbereich im Blick behalten, damit nichts durchs Raster fällt
„[Sana Concierge] bettet KI in den Kern der Personalplattform von Workday ein, sodass das Team effizienter arbeiten und eine bessere Unterstützung für Kollegen und Manager priorisieren kann.“
Martha MacMillan, GBS Senior Operations Manager
SPEZIELLE KOMPETENZEN
Das neue Zeitalter des Mitarbeiter-Service ist da.
01
Selfservice und Policy Intelligence
Unterstützen Sie Ihre Belegschaft mit sofortigen Antworten und der mühelosen Erledigung von Aufgaben.
02
Falllösung
Optimieren Sie lomplexes HR-Fallmanagement, um schnelleren, präziseren und personalisierten Support zu bieten.
03
SOP-Automatisierung
Operative HR- und IT-Standardverfahren für Ihre Mitarbeiter vom ersten bis zum letzten Arbeitstag automatisieren.
04
Fallmanagement
Jeden Fall an einem zentralen Ort verfolgen, weiterleiten und absichern, um lückenlose Transparenz im gesamten Unternehmen zu erhalten.
Lernen Sie Sana kennen. Ihre einzige agentische Erfahrung.
Basierend auf den Regeln, nach denen Ihr Unternehmen arbeitet, koordiniert Sana KI-Agenten, die im Hintergrund agieren, um echte Arbeit zu erledigen. Fragen Sie einfach Sana, und Sana kümmert sich um den Rest.
Einheitliche Erfahrung
Eine vertrauenswürdige agentische Plattform. Keine Reibungsverluste.
Workday vereint Agenten, Produkte und Preise auf einer kontrollierten Grundlage, was es einfach macht, KI sicher bereitzustellen und Ihren ROI zu maximieren. Keine nachträglich aufgesetzten Lösungen. Keine unbeaufsichtigten Agenten.
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Kernprodukte
Von der Einstellung und dem Onboarding bis hin zur Entgeltabrechnung und zum Learning haben wir die einzige KI-native Plattform entwickelt, auf die Sie bei Ihrem wichtigsten Asset – Ihren Mitarbeitern – vertrauen können.
Flexible Credits
Flexible Credits von Workday ist ein nutzungsbasiertes Preismodell, das Ihnen sofortigen Zugriff auf KI-Agenten und Plattform-Innovationen bietet. So sind Ihre Kosten direkt auf den Mehrwert abgestimmt, den Sie erzielen.
Sana Concierge – FAQs
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