Workday HCM – rozwiązanie HR na miarę ery agentów

Przeprowadź transformację HR dzięki agentowemu systemowi HCM opartemu na AI

Pakiet Workday HCM łączy deterministyczne przepływy pracy, dane kontekstowe i probabilistyczną AI, aby stworzyć zespół agentów HR, które działają z takim samym wyczuciem, jakiego można oczekiwać od doświadczonych specjalistów HR. Agenty rozumieją Twoje zasady, hierarchie i struktury biznesowe, co pozwala im prowadzić pracowników przez złożone procesy, zapewniając odpowiednie kroki, zatwierdzenia oraz komunikację dostosowaną do każdego scenariusza. Łącząc ludzkie doświadczenie z agentami AI, HR może przejść od powtarzalnych zadań administracyjnych do inicjatyw o dużym wpływie, które kształtują kulturę, umiejętności i strategię firmy. Opis grafiki: diagram przedstawiający współpracę ludzi i agentów w procesach HR (rekrutacja, mobilność talentów, płace, wsparcie) której centralnym elementem są wspólne dane i przepływy pracy.

Wzmocnij swoje działaniaWorkday HCM pomaga zespołom HR przejść od administracji do realnego wpływu. Dzięki połączeniu podstawowych procesów HR, zarządzania pracownikami i obsługi płac na fundamencie opartym na AI, zyskujesz przejrzystość i kontrolę potrzebną do obniżenia kosztów, poprawy dokładności i szybszego reagowania na zmiany.

Dzięki analityce w czasie rzeczywistym, obejmującej wszystkich pracowników, liderzy mogą wcześnie dostrzegać trendy, podejmować pewne decyzje oraz stale optymalizować zatrudnienie i wydatki. Funkcje oparte na agentach automatyzują rutynowe zadania i podpowiadają właściwe działania w toku pracy. Dzięki temu zespoły HR, menedżerowie i pracownicy mogą skupić się na bardziej wartościowych zadaniach, a nie na gromadzeniu danych czy ściganiu zatwierdzeń.

Wynagrodzenia, świadczenia, czas pracy, nieobecności i płace są obsługiwane w jednym bezpiecznym systemie, który redukuje błędy, skraca cykle oraz wzmacnia zgodność z przepisami. Wewnętrzne i zewnętrzne systemy płacowe są zarządzane równolegle, a VNDLY zapewnia wgląd w pracowników tymczasowych – dzięki czemu możesz zarządzać każdym członkiem kadry w oparciu o spójne zasady oraz dane.

Rezultat? Bardziej wydajne operacje HR, niższe ryzyko i strategia kadrowa zgodna z Twoimi celami biznesowymi, której nie ograniczają przestarzałe procesy.

Wyniki:

• Usprawnij podejmowanie decyzji

• Zmaksymalizuj wydajność operacyjną dzięki kompleksowym analizom zatrudnienia

• Poprawa bezpieczeństwa i odporności

• Uzyskaj dostęp do Workday AI Foundry i kształtuj przyszłość generatywnej AI razem z naszymi zespołami produktowymi

• Kontroluj koszty pracy

• Popraw dokładność listy płac i skróć czas potrzebny na jej przygotowanie.

Dynamicznie zarządzaj talentami

Workday pomaga dynamicznie zarządzać talentami, aby zbudować wykwalifikowany zespół gotowy na przyszłość, a nie tylko obsadzać wakaty. Łącząc planowanie zatrudnienia, rekrutację, mobilność wewnętrzną i uczenie oparte na AI, system dostosowuje decyzje dotyczące talentów do długoterminowej strategii biznesowej firmy, a nie do pojedynczych zapotrzebowań.

Workday Recruiting i Candidate Experience Agent pozwalają skrócić czas rekrutacji i ograniczyć biurokrację dzięki AI, która wspomaga selekcję, planowanie i obsługę dużej liczby kandydatów. Rekruterzy mogą skupić się na najbardziej wartościowych talentach, a spersonalizowana i sprawna komunikacja z kandydatami podtrzymuje ich zaangażowanie.

Workforce Planning, Workday Talent Optimization i Workday Learning oparte na technologii Sana przekształcają rekrutację i rozwój w jeden ciągły cykl. Możesz określić, jakich ról potrzebujesz, w pierwszej kolejności sięgać po talenty wewnętrzne i inwestować w ukierunkowane programy podnoszenia kwalifikacji i przekwalifikowania. W ten sposób poprawiasz zwrot z inwestycji w rekrutację, wzmacniasz retencję i zapewniasz, że zawsze masz w zespole odpowiednich ludzi gotowych na to, co przyniesie przyszłość.

Wyniki:

• Skróć czas potrzebny na zatrudnianie i przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych

• Popraw wewnętrzną mobilność talentów

• Lepsza realizacja planów zatrudnienia

• Zwiększ wydajność rekruterów o 60%

• Uzyskaj dostęp do Workday AI Foundry i kształtuj przyszłość generatywnej AI razem z naszymi zespołami produktowymi

• Popraw doświadczenie kandydatów.

Udoskonal cykl życia pracownika dzięki inteligentnym rozwiązaniom

Workday udoskonala każdy etap cyklu życia pracownika, aby dział HR mógł przejść od obsługi zgłoszeń do budowania zaangażowania i retencji. Łącząc ciągłe badanie opinii, analizy oparte na AI i spersonalizowaną obsługę, przekształca doświadczenie pracownika w mierzalny czynnik przekładający się na wyniki biznesowe, a nie statyczny portal.

Dzięki Peakon i analizie nastrojów opartej na AI zamieniasz coroczne ankiety na ciągłe monitorowanie opinii, które pokazuje, co naprawdę wpływa na motywację pracowników i ich chęć pozostania w firmie. Dział HR i liderzy otrzymują przejrzystą listę obszarów uszeregowanych według ważności i zalecane działania, dzięki czemu mogą szybciej reagować i skupiać wysiłki tam, gdzie przyniosą największy efekt.

Moduły Journeys, Help i Sana Self-Service Agent zapewniają wsparcie w ważnych momentach – od wdrożenia, poprzez zmianę stanowiska aż po urlopy i powroty – oferując dostosowane, konwersacyjne doświadczenia. Pracownicy otrzymują natychmiastowe odpowiedzi i wsparcie krok po kroku, a do działu HR trafia mniej zgłoszeń i powtarzających się pytań. Rozwiązania te opierają się na platformie Workday Data Cloud, która zapewnia im dostęp do bogatych i bezpiecznych danych pracowników. Dzięki temu możesz zapewnić właściwe wsparcie we właściwym czasie i w kanałach, z których Twoi pracownicy już korzystają. To przekłada się na wyższą produktywność, większą satysfakcję i długotrwałe zaangażowanie.

Wyniki:

• Skróć czas odpowiadania na pytania pracowników

• Zmniejsz liczbę zgłoszeń i pytań kierowanych do członków zespołu ds. relacji z pracownikami

• Zwiększ zaufanie do AI dzięki sprawdzonym rozwiązaniom Workday Illuminate, z których korzysta już 51% wszystkich klientów Workday

• Uzyskaj dostęp do Workday AI Foundry i kształtuj przyszłość generatywnej AI razem z naszymi zespołami produktowymi

Zoptymalizuj swoją platformę technologiczną pod kątem bezpiecznej i skalowalnej AI

Workday HCM Suite to coś więcej niż system ewidencji – to rozszerzalna platforma, która pozwala na ciągłe wprowadzanie innowacji w miarę zmian w Twojej firmie. Zyskujesz jedno, godne zaufania źródło danych o pracownikach oraz bogaty ekosystem agentów i integracji, które współpracują ze sobą, aby przynosić wymierne rezultaty.

Agenty zbudowane przez Workday oferują gotową do użycia automatyzację dostosowaną do konkretnych obszarów – HR, finansów i planowania – przyspieszając procesy takie jak rekrutacja, naliczanie wynagrodzeń i planowanie zatrudnienia, a przy tym zwiększając dokładność i zgodność z przepisami. Działania i samoobsługowe środowisko oparte na technologii Sana przekształcają te możliwości w spersonalizowane przepływy pracy i natychmiastowe odpowiedzi dla pracowników i menedżerów, redukując liczbę zgłoszeń i zwiększając produktywność.

W przypadku bardziej zaawansowanych potrzeb protokoły MCP i A2A standaryzują bezpieczne połączenia z szerszym ekosystemem technologicznym firmy. Natomiast Agent Builder umożliwia zespołom tworzenie i uruchamianie niestandardowych agentów w bezpieczny sposób w środowisku Workday. Certyfikowane agenty partnerów i innych firm rozszerzają Workday o dodatkowe narzędzia i przepływy pracy właściwe dla danej branży. Dzięki temu możesz modernizować HR we własnym tempie, zachowując pełną interoperacyjność i kontrolę.

Kluczowe możliwości

• Podstawowe procesy HCM Standaryzuje globalne procesy HR za pomocą spójnych mechanizmów zabezpieczających, umożliwiając wydajne i zgodne z przepisami zarządzanie HR na dużą skalę.
• Wynagrodzenie Upraszcza złożone struktury płacowe, dzięki czemu możesz podejmować sprawiedliwe, konkurencyjne i weryfikowalne decyzje dotyczące wynagrodzeń.
• Świadczenia i wellness Centralizuje globalne zarządzanie świadczeniami i partnerami, pomagając kontrolować koszty i lepiej chronić pracowników.
• Urlopy Zarządza planami urlopowymi i nieobecnościami w jednym miejscu, zmniejszając liczbę błędów i zapewniając zgodność z polityką firmy i przepisami.
• Zarządzanie pracownikami Rejestruje czas pracy i harmonogramy na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych, aby poprawić dokładność ewidencji pracy i decyzje kadrowe.
• Globalna lista płac Obsługuje natywne i zewnętrzne systemy płacowe, dzięki czemu możesz dokładnie i terminowo wypłacać wynagrodzenia pracownikom na całym świecie – z jednego miejsca.
• Analityka w czasie rzeczywistym Na bieżąco dostarcza liderom wgląd w dane dotyczące zatrudnienia, umożliwiając monitorowanie kosztów, zgodności i wydajności.
• VNDLY Rozszerza wgląd i kontrolę, uwzględniając pracowników tymczasowych, dzięki czemu możesz spójnie zarządzać całym personelem.
• Planowanie zatrudnienia Dopasowuje zatrudnienie, role i koszty do planów biznesowych, dzięki czemu możesz proaktywnie uzupełniać braki i reagować na przyszłe zapotrzebowanie.
• Rekrutacja Centralizuje pozyskiwanie talentów, skracając czas zatrudnienia i dając rekruterom ujednolicony wgląd w proces.
• Optymalizacja talentów Wykorzystuje dane o talentach do wskazywania umiejętności, potencjału i luk, co pozwala budować zespół gotowy na przyszłe wyzwania.
• Rozwiązanie Workday Learning oparte na technologii Sana Dostarcza spersonalizowaną naukę opartą na AI, aby przyspieszyć podnoszenie kwalifikacji i utrzymać umiejętności zgodne z potrzebami firmy.
• Pomoc Zapewnia pracownikom szybkie i dokładne odpowiedzi na pytania z zakresu HR, zmniejszając liczbę zgłoszeń i zwiększając zadowolenie.
• Peakon Employee Voice Stale gromadzi i analizuje dane dotyczące zaangażowania, dzięki czemu liderzy mogą działać na podstawie rzeczywistych czynników wpływających na retencję i wydajność pracowników.
• Workday Journeys Koordynuje spersonalizowane przepływy pracy w kluczowych momentach życia zawodowego i prywatnego, zwiększając produktywność i poprawiając doświadczenia.
• Sana Self Service Agent Zapewnia spersonalizowaną, konwersacyjną samoobsługę, dzięki której rutynowe sprawy są rozwiązywane bez angażowania działu HR.
• Rozszerzalna platforma Udostępnia bogate w kontekst dane o pracownikach w całym ekosystemie, dzięki czemu każda interakcja i analiza są dokładniejsze i bardziej przydatne.