Comprendre la gestion des talents dans les RH
La gestion des talents dans les RH désigne l'ensemble structuré de pratiques stratégiques par lesquelles les responsables RH attirent, développent, déploient et fidélisent les talents qui font progresser les résultats de l'entreprise. Elle couvre chaque étape du parcours collaborateur, de l'embauche et du développement à la planification de la succession et à la fidélisation des talents. Découvrez les fondamentaux d'une gestion des talents efficace, la façon dont les entreprises performantes définissent leur stratégie, et comment Workday centralise l'ensemble du processus dans un seul système pour que les équipes puissent agir sur la base d'insights organisationnels.
Gestion des talents : la clé pour construire des effectifs résilients
Que faire lorsqu'un manager quitte l'entreprise et que vous n'avez prévu ni plan d'urgence ni plan de succession ? C'est un problème courant auquel de nombreuses entreprises sont confrontées. Pourtant, il est généralement évitable grâce à une stratégie de gestion des talents. La gestion des talents donne aux RH les moyens d'anticiper les besoins, de cultiver les talents internes et de s'assurer que les collaborateurs sont pleinement prêts à endosser de nouveaux rôles avant même que la situation l'exige.
Principaux points à retenir :
• La gestion des talents aide les entreprises à planifier, attirer, développer et fidéliser les personnes dont elles ont besoin
• Elle couvre l'ensemble du parcours collaborateur, y compris le recrutement, l'onboarding, le développement, l'engagement et la fidélisation
• Contrairement aux RH transactionnelles, elle se concentre sur les besoins RH à long terme
• Les logiciels HCM aident les équipes à élaborer des stratégies à partir de l'analyse des données sur les talents pour atteindre les objectifs de l'entreprise
• Workday regroupe le recrutement des talents, la formation, la performance et la planification de la succession dans une seule plateforme
Qu'est-ce que la gestion des talents dans les RH ?
La gestion des talents dans les RH est le processus continu qui consiste à s'assurer que les bonnes personnes occupent les bons rôles, aujourd'hui et demain. Bien qu'elle inclue des tâches opérationnelles telles que l'optimisation des offres d'emploi et l'évaluation de la performance des collaborateurs, la gestion des talents s'inscrit dans une démarche plus stratégique pour relier la politique RH aux objectifs de l'entreprise. Elle associe le recrutement des talents, la gestion de la performance, le développement des collaborateurs et la planification RH dans un seul et même processus continu.
Alors que la gestion RH quotidienne se concentre sur des tâches administratives telles que la gestion des avantages sociaux et le traitement des documents collaborateurs, la gestion des talents englobe tout ce qui a trait aux collaborateurs. Les leaders s'appuient sur la gestion des talents pour favoriser la mobilité interne et garantir la satisfaction et l'engagement des meilleurs éléments.
L'évolution de la gestion des talents dans la stratégie RH
Auparavant, la gestion des talents se limitait le plus souvent à un processus réactif, mobilisé ponctuellement pour l'embauche de collaborateurs ou la conduite des entretiens annuels. Elle reposait davantage sur l'instinct que sur les données et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, les entreprises accordent une attention soutenue à la gestion des talents, qu'elles alignent en permanence sur les objectifs globaux de l'entreprise. C'est la réponse de la fonction RH aux enjeux actuels les plus pressants : des exigences accrues en matière d'évolution de carrière, des écarts de compétences persistants et un turnover élevé.
Les données, et de plus en plus l'IA, alimentent les systèmes de gestion des talents les plus sophistiqués utilisés aujourd'hui. Les leaders peuvent accéder aux données de performance à tout moment, permettant aux équipes RH d'identifier clairement les collaborateurs prêts à évoluer vers un nouveau poste et les écarts de compétences à combler au sein de l'entreprise.
La digitalisation de ces processus via un système comme Workday offre aux leaders une vue complète de leurs effectifs. Un système HCM unifié intègre l'embauche, la formation, la performance et la planification dans un seul workflow, permettant aux entreprises de développer leurs équipes de manière réfléchie.
Les fondamentaux d'une gestion des talents efficace
Les composantes suivantes de la gestion des talents concourent à la réalisation des objectifs globaux en matière d'effectifs, qu'il s'agisse de pourvoir les postes critiques plus rapidement, de renforcer l'engagement des collaborateurs ou de bâtir des équipes agiles et prêtes à relever les enjeux de demain. Lorsque ces piliers fonctionnent ensemble, les RH peuvent combler rapidement les écarts d'effectifs et façonner activement la croissance de l'entreprise.
Recrutement des talents
Pourvoir les postes rapidement a son importance, mais c'est l'embauche des bonnes personnes sur le long terme qui favorise la réussite de l'entreprise. Une stratégie solide de recrutement des talents aligne le recrutement sur les objectifs de gestion des effectifs, permettant aux équipes de se concentrer sur l'adéquation, le potentiel et la disponibilité des candidats. Une fois reliée à des systèmes RH plus larges, elle pose les bases d'un onboarding plus fluide et d'un développement plus rapide.
Gestion de la performance
Les managers s'appuient sur la gestion de la performance pour établir des objectifs clairs et transmettre un feedback en temps voulu, dans le but de soutenir la croissance tout au long de l'année. Grâce aux analyses RH, ils suivent la performance des collaborateurs et la progression de leur formation pour des décisions plus rapides et plus éclairées concernant la composition de leurs équipes.
Développement et formation des collaborateurs
Pour rester compétitives, les entreprises doivent développer les talents en interne. Or, le développement ne peut se résumer à une approche standard. Chaque collaborateur apporte des compétences et des aptitudes uniques à l'entreprise. La gestion des talents veille à ce que les programmes de formation s'articulent avec les workflows quotidiens et les insights de performance, renforçant ainsi leur pertinence et leur impact pour les collaborateurs et l'entreprise.
Planification de la succession
La planification de la succession garantit la continuité des opérations en identifiant en amont les futurs leaders. Elle crée également des perspectives d'évolution, permettant aux entreprises de réagir plus rapidement au changement. Lorsqu'ils sont combinés aux analyses RH, les plans de succession évoluent sur la base des compétences réelles et du niveau de préparation des collaborateurs, ce qui les rend à la fois inclusifs et efficaces.
Fidélisation et engagement
Un turnover élevé coûte cher. L'engagement collaborateur joue un rôle clé pour favoriser la motivation, la productivité et l'implication au sein de l'entreprise. Les stratégies de gestion des talents axées sur le feedback, les opportunités d'évolution de carrière et la reconnaissance contribuent à instaurer une culture propice à la fidélisation des collaborateurs. Les tendances d'engagement en temps réel aident les équipes RH à identifier les problèmes les plus susceptibles de générer du turnover.
Le saviez-vous ?
Gallup estime que les entreprises dépensent jusqu'à 200 % du salaire d'un collaborateur pour le remplacer.
L'importance de la gestion stratégique des talents
Pour que votre entreprise reste compétitive, il est indispensable d'adapter votre stratégie de gestion des talents aux réalités du marché. Relier la gestion des talents à la planification stratégique des effectifs aide les leaders à constituer des équipes dotées des bonnes compétences. Découvrez ci-dessous les avantages clés d'une gestion stratégique des talents.
Une meilleure fidélisation des collaborateurs
Les collaborateurs sont plus susceptibles de rester au sein d'une entreprise lorsqu'ils y voient un avenir à long terme. La gestion des talents fait le lien entre le développement de carrière, le feedback et la reconnaissance, ce qui permet aux collaborateurs de se sentir valorisés tout en ayant une vision claire de leurs perspectives d'évolution.
D'après une enquête d'iHire, l'accès à des opportunités de développement professionnel constitue un levier de fidélisation pour 60,6 % des collaborateurs. 56,3 % d'entre eux recherchent par ailleurs des opportunités d'évolution claires, tandis que 53,4 % et 47,2 % aspirent respectivement à une reconnaissance significative et à des opportunités de formation croisée. Ce sont là autant de composantes de la gestion stratégique des talents qui aident les entreprises à fidéliser leurs meilleurs éléments.
Des pipelines de succession plus solides
Un pipeline de talents bien géré aide à prévenir les lacunes de leadership pouvant perturber la performance et retarder la prise de décision. Intégrée à une stratégie globale de gestion des talents, la planification de la succession permet aux RH d'identifier et de préparer activement les profils à fort potentiel aux futurs rôles de leadership. Une entreprise immobilière du Fortune 500 a utilisé Workday Human Capital Management pour renforcer ses pipelines de succession, augmentant les taux de candidature interne de 30 % et les taux d'embauche interne de 19 %.
Une meilleure planification et une plus grande agilité des effectifs
Les systèmes RH intégrés fournissent aux leaders les insights appropriés pour réagir rapidement lorsque les besoins de l'entreprise changent. En reliant l'embauche, la formation et le développement aux données en temps réel, les entreprises peuvent combler les écarts et redéployer les talents plus rapidement, renforçant ainsi l'agilité des effectifs.
Une plateforme HCM propulsée par l'IA comme Workday permet aux leaders d'accéder facilement à ces données. Par exemple, Cochlear a adopté Workday pour suivre les tendances de performance de ses collaborateurs et les écarts de compétences, permettant ainsi des décisions RH rapides et fondées sur des faits.
Une amélioration de l'engagement et de la performance
Les collaborateurs engagés résolvent les problèmes et génèrent constamment des résultats. En soutenant les aspirations des collaborateurs et les objectifs de l'entreprise, tout en favorisant un feedback bidirectionnel, les outils de gestion des talents renforcent la concentration et la motivation des équipes. Selon une étude Gallup, les entreprises qui favorisent un engagement collaborateur élevé enregistrent une rentabilité supérieure de 23 %, une productivité supérieure de 18 % et un turnover inférieur de 43 %.
Ce que les entreprises les plus performantes font différemment en matière de gestion des talents
Les entreprises les plus performantes intègrent leur processus de gestion des talents dans tous les aspects de leur activité, façonnant une culture du talent pérenne et évolutive, capable de relever les défis de demain. Elles fondent leurs stratégies sur les données relatives aux talents et sur les expériences des collaborateurs, donnant les moyens à leurs équipes de stimuler l'innovation et la croissance. Plutôt que d'ajouter des outils à des processus dépassés, elles investissent dans un système de gestion des talents qui unifie leurs données, révèle les opportunités de développement et de fidélisation des collaborateurs, assure le suivi de l'embauche et permet une prise de décision éclairée à chaque étape du cycle de vie des effectifs.
Voici quelques-unes des bonnes pratiques des entreprises les plus performantes en matière de gestion des talents :
• Utiliser l'IA pour renforcer la gestion des talents : elle permet en effet d'identifier les tendances de performance, d'engagement et d'attrition, offrant aux équipes RH les données nécessaires pour anticiper les défis et prendre des décisions éclairées
• Élaborer une stratégie des talents centrée sur l'humain en personnalisant les plans de développement et les opportunités de croissance
• Instaurer un feedback continu pour que managers et collaborateurs restent parfaitement alignés
• Prioriser l'expérience collaborateur avec des outils de définition d'objectifs et de reconnaissance
• S'appuyer sur les analyses RH pour comprendre les moteurs de la fidélisation, du développement et de la performance
• Opter pour des solutions RH unifiées qui éliminent les contraintes logicielles traditionnelles (systèmes déconnectés, redondance des données), pour que la fonction RH puisse pleinement se recentrer sur la création de valeur et le développement des talents
Différence entre gestion des talents et RH traditionnelles
La gestion des talents fait partie de la gestion RH. Elle se concentre sur la planification des futurs rôles, le développement des talents internes et l'engagement à long terme au sein de l'entreprise. Tournée vers l'avenir, elle fait en sorte que l'entreprise dispose des personnes et des compétences nécessaires pour réussir. La gestion RH traditionnelle, elle, se concentre sur les opérations quotidiennes comme la paie, la conformité et la tenue des dossiers. Les deux sont essentiels, mais la gestion des talents est le moteur stratégique de la planification RH.
Focus
Gestion des talents
Croissance, développement et besoins RH futurs
Gestion RH
Politiques et tâches administratives
Calendrier
Gestion des talents
Prospectif et à long terme
Gestion RH
Centré sur le présent
Activités principales
Gestion des talents
Stratégie de recrutement, formation, succession, engagement
Gestion RH
Avantages sociaux, paie, conformité, documentation
Utilisation de la technologie
Gestion des talents
Systèmes intégrés avec analyses et IA
Gestion RH
Outils autonomes de suivi et de conformité
Rôle stratégique
Gestion des talents
Soutient la stratégie RH et la croissance de l'entreprise
Gestion RH
Soutient l'efficacité opérationnelle et la conformité légale
Indicateurs mesurés
Gestion des talents
Performance, préparation et engagement des collaborateurs
Gestion RH
Taux d'erreur et respect des politiques
Le saviez-vous ?
Seuls 27 % des leaders se sentent engagés dans leur travail, selon une étude Gallup. Ce manque d'engagement se répercute sur leurs équipes, 70 % de l'engagement d'équipe dépendant du management.
Comment Workday renforce votre stratégie des talents
Workday regroupe toute votre stratégie de gestion des talents en un seul endroit, vous permettant de piloter et d'analyser les processus de recrutement, d'onboarding, de développement et de succession. En tant que suite de gestion des talents connectée, elle aide les équipes RH à obtenir une vue d'ensemble et à intervenir là où cela compte le plus : développer les compétences, fidéliser les meilleurs talents et préparer les collaborateurs à l'avenir.
Principales capacités de Workday qui alimentent votre stratégie de gestion des talents :
• Suite de gestion des talents unifiée : gérez le recrutement, la formation, la performance et la succession dans un seul système.
• Workday Skills Cloud : utilisez l'IA pour déduire, valider et mettre à jour dynamiquement les compétences de vos effectifs ; elle transforme vos données de compétences non structurées en un véritable socle pour l'embauche, le développement et la mobilité interne.
• Agents IA pour les talents. L'Agent Recrutement de Workday aide les chargés de recrutement à avancer plus vite grâce à des résumés de candidats et des actions sur les pipelines, et l'Agent Mobilité des talents fait émerger des opportunités internes pour les collaborateurs directement dans leurs workflows existants, permettant de pourvoir davantage de postes en interne.
• Recommandations de formation personnalisées : proposez du contenu de développement des compétences en fonction du rôle, des intérêts et des objectifs de croissance.
• Suivi continu de la performance : soutenez le feedback régulier, les mises à jour d'objectifs et des échanges significatifs entre les collaborateurs et les managers.
• Workday Talent Marketplace. Reliez les collaborateurs à des rôles internes, des projets et des missions selon leurs compétences et aspirations professionnelles.
• Outils de planification de la succession : identifiez et développez les futurs leaders grâce à des indicateurs de préparation intégrés.
• Analyses RH intégrées : obtenez des insights sur l'engagement, les risques de départ et les tendances de développement.
Placer les talents au cœur de la croissance de l'entreprise
Le Future of Work exigera davantage de flexibilité et un développement des talents plus intelligent. C'est pourquoi les entreprises leaders repensent leurs stratégies de gestion des talents comme un effort continu, data-driven, directement lié aux objectifs de l'entreprise. L'agilité exige de connaître ses collaborateurs. De quoi sont-ils capables maintenant et quelles responsabilités sont-ils prêts à assumer ensuite ? L'IA et la planification RH basée sur les compétences favorisent cette visibilité.
Avec Workday, les leaders RH disposent des outils nécessaires pour transformer les analyses sur les talents en actions concrètes, garantissant ainsi l'accompagnement et la motivation continus des collaborateurs. Développez des effectifs plus agiles et recentrés sur les compétences avec le système de gestion des talents de Workday.
Renforcez votre stratégie RH avec Workday