Défi
Selon une récente étude de Gartner®, au cours de l'année écoulée, seuls 33 % des candidats ont envisagé de postuler à des postes en interne au sein de leur entreprise avant de chercher ailleurs. Il est souvent plus facile pour les collaborateurs de rechercher un emploi en dehors de leur entreprise en raison des défis qu'ils rencontrent en interne, notamment :
- Un manque d'information quant aux nouveaux rôles et parcours professionnels pertinents disponibles
- Une mauvaise expérience pour les candidats internes
- Un processus complexe et politique pour accéder à de nouvelles fonctions
Les employeurs ont tendance à penser qu'il incombe aux managers de guider leurs collaborateurs vers de nouveaux emplois. Or, c'est rarement le cas, en particulier lorsque les opportunités se situent en dehors de l'équipe du manager.
Solution
Consciente de cette lacune, l'équipe de recrutement de cette société immobilière a cherché à mieux communiquer autour des postes à pourvoir pour améliorer l'expérience collaborateur, augmenter les recrutements internes et améliorer la fidélisation. L'équipe a déployé HiredScore* AI for Talent Mobility avec Workday afin de fournir des recommandations sur mesure pour les nouveaux postes à pourvoir aux collaborateurs qui ont opté pour ce service.
Les collaborateurs reçoivent des suggestions dans leur workflow quotidien et sont ainsi tenus informés des possibilités d'évolution. La solution prend en compte l'admissibilité et les impératifs calendaires des collaborateurs, ainsi que leur expérience, leurs centres d'intérêt, les politiques de mobilité de l'entreprise et le statut de la demande de poste. Ainsi, les collaborateurs sont informés des postes pour lesquels ils sont hautement qualifiés dès le lancement du processus d'embauche, favorisant une expérience positive pour les candidats.
Cette solution pilotée par l'IA a rationalisé le processus de mobilité interne en informant proactivement les collaborateurs des opportunités d'emploi pertinentes et en leur permettant d'interagir directement (ils peuvent postuler, ignorer les recommandations ou encore mettre à jour leurs intérêts et préférences). Elle a transformé la façon dont les collaborateurs découvrent les opportunités internes et choisissent d'y donner suite, ce qui favorise une culture de croissance et de développement et souligne l'engagement de l'entreprise à créer un lieu de travail dynamique et positif.
* Une entreprise Workday