Collaborateurs front-line

Les systèmes HCM traditionnels se concentrent souvent sur les processus administratifs tels que la paie, la conformité et la tenue des registres, et sont conçus pour les salariés de bureau. Les solutions pour les effectifs front-line de Workday sont conçues pour les équipes dynamiques, dont le travail est payé à l'heure et basé sur des rotations, et transforment les données des collaborateurs en insights opérationnels. Cela permet aux entreprises d'embaucher et d'intégrer des collaborateurs, de prévoir la demande, d'optimiser les plannings, d'augmenter la rentabilité et de soutenir le bien-être des collaborateurs de manière unifiée et avec plus de facilité et d'efficacité. L'entreprise offre ainsi une expérience unifiée, pensée dès le départ pour la mobilité, où les managers peuvent prendre des décisions data-driven en temps réel sur le terrain, et les collaborateurs peuvent gérer leurs rotations, leurs congés, leur formation et leur paie. Résultat : l'expérience front-line est améliorée pour tous.

Les secteurs comme le retail, l'hôtellerie, l'industrie manufacturière et les transports en tirent le plus grand bénéfice en raison de leurs effectifs importants, répartis géographiquement et organisés en rotations. Face aux fluctuations constantes de l'affectation, ces entreprises ont besoin d'une visibilité en temps réel sur la disponibilité des effectifs, les coûts et l'engagement. Workday les aide à s'adapter rapidement en alignant les budgets RH sur la demande métier et la disponibilité et les compétences des collaborateurs. Il en résulte des effectifs front-line plus impliqués et autonomes, capables de proposer des expériences d'exception aux clients.

Recherchez une solution qui unifie les données RH, recrutement, formation, planification, temps et paie dans un seul système avec des fonctionnalités d'IA et d'automatisation natives. Les principales fonctionnalités doivent inclure :

• Plateforme de recrutement conversationnelle basée sur l'IA, conçue pour une expérience fluide qui simplifie et humanise le processus d'embauche, en particulier pour le recrutement en masse et front-line

• Planification et prévision de la demande basées sur l'IA pour faire correspondre les besoins de l'entreprise avec les préférences des collaborateurs et la demande des consommateurs

• Expériences pensées dès le départ pour la mobilité et pour les collaborateurs front-line, permettant par exemple de changer d'horaires, d'accéder à la paie et de gérer les temps

• Analyses en temps réel pour les managers front-line afin de suivre l'efficacité et les coûts de main-d'œuvre ainsi que la productivité des effectifs

• Gestion intégrée de la paie et des temps pour des opérations et une paie précises et conformes

• Outils d'engagement collaborateur qui favorisent la croissance, le feedback, le bien-être et, par conséquent, la fidélisation des collaborateurs

Commencez par évaluer où les systèmes ou processus déconnectés créent des frictions, par exemple dans le recrutement, la planification, la formation ou la visibilité de la paie. Ensuite, concentrez-vous sur des mesures qui génèrent rapidement un impact mesurable, comme le fait de déployer une planification du personnel pensée dès le départ pour la mobilité ou de relier la gestion des temps à la paie. Workday est conçu pour accompagner les entreprises où qu'elles en soient dans leur parcours, en offrant la flexibilité d'intégrer des données dans les fonctions RH, Finance et Opérations, que vous commenciez par ces solutions rapides ou par des projets plus transformateurs comme le déploiement d'agents IA auprès des effectifs.