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Sana Concierge
Résolvez les demandes des collaborateurs de bout en bout avec une prestation de service native IA pour les RH et l'IT. Support plus rapide. Moins de tickets RH. Collaborateurs heureux.
Résultats de l'Agent IA
Transformez les demandes des collaborateurs en résolutions instantanées
Réduisez le volume de tickets
Obtenez des réponses aux questions sur les politiques et réalisez instantanément les tâches courantes.
Éliminez le tri manuel
Transmettez les cas complexes aux spécialistes avec un historique, un contexte et des prochaines étapes recommandées entièrement préparés.
Accélérez les résolutions
Automatisez l'onboarding, l'offboarding et les demandes d'accès aux logiciel dans Workday, ServiceNow et des centaines d'autres outils connectés.
Bénéficiez d'une meilleure visibilité et d'un meilleur contrôle
Suivez les temps de réponse, l'historique des cas et la charge de travail de l'équipe dans un seul espace de travail, afin que rien ne soit oublié.
« [Sana Concierge] intègre l'IA au cœur de la plateforme RH de Workday, permettant à l'équipe de travail plus efficacement et de prioriser un meilleur support pour les collègues et les managers. »
Martha MacMillan, GBS Senior Operations Manager
COMPÉTENCES SPÉCIALISÉES
La nouvelle ère du service aux collaborateurs est arrivée
01
Self-service et intelligence des politiques
Renforcez le pouvoir d'action de vos équipes grâce à des réponses instantanées et à la simplification des tâches.
02
Résolution des cas
Simplifiez la gestion des cas RH complexes pour offrir un accompagnement plus rapide, plus précis et personnalisé.
03
Automatisation des SOP
Automatisez les procédures opérationnelles standard RH et IT de vos collaborateurs, de l'embauche jusqu'à leur départ.
04
Gestion des cas
Suivez, acheminez et sécurisez chaque cas en un seul endroit pour obtenir une visibilité totale sur l'ensemble de votre entreprise.
Rencontrez Sana. Votre seule expérience agentique.
Fondée sur les règles qui régissent votre entreprise, Sana orchestre des agents IA qui travaillent en arrière-plan pour accomplir un véritable travail. Demandez simplement à Sana, et Sana s'occupe du reste.
EXPÉRIENCE UNIFIÉE
Une plateforme agentique de confiance. Aucune friction
Workday unifie les agents, les solutions et la tarification sur une base gouvernée unique, facilitant ainsi le déploiement sécurisé de l'IA et la maximisation de votre ROI. Aucune solution isolée. Pas d'agents hors de contrôle.
Agents associés
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Produits principaux
De l'embauche et de l'onboarding à la paie et à la formation, nous avons conçu la seule plateforme native IA en laquelle vous pouvez avoir confiance pour votre ressource la plus essentielle : vos collaborateurs.
Flex Credits
Workday Flex Credits est un modèle de tarification à l'usage qui vous donne un accès immédiat aux agents IA et aux innovations de la plateforme. Ainsi, vos coûts sont directement alignés sur la valeur que vous en tirez.
FAQ de Sana Concierge
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