Vor 2017 waren die Personalsysteme von Perpetual veraltet und damit nicht mehr zweckmäßig. Infolgedessen waren die Funktionen und die damit verbundenen Erfahrungen der Mitarbeiter verbesserungsbedürftig und die Datenqualität war unzuverlässig. Als börsennotiertes Unternehmen war Perpetual nicht in der Lage, das von der Organisation und ihrem Vergütungsausschuss geforderte Reporting ohne sehr arbeitsintensive manuelle Ausweichlösungen durchzuführen. Als Perpetual sein Asset-Management global ausrichten wollte, musste das Unternehmen sein HR-Modell überdenken. Perpetual benötigte eine Softwarelösung, die aufschlussreiche Daten für die strategische Entscheidungsfindung lieferte, um nicht nur die bestehenden inländischen Aktivitäten, sondern auch die anstehende globale Präsenz zu unterstützen.
Workday stand im Mittelpunkt unserer Überlegungen, als wir ein globales HR-Modell entwickeln wollten.
Executive General Manager, People and Culture
Leistungsstarke Funktionen und eine klare, innovative Roadmap
Laut Paul Chasemore, Executive General Manager, People and Culture, stach Workday unter den Wettbewerbern hervor. „Ein Unternehmen wie Workday zu haben, das – im Gegensatz zu einem Tech-Unternehmen – wirklich versteht, was HR zu erreichen versucht, macht einen großen Unterschied. Wir waren auch mit dem Sicherheitsniveau von Workday sehr zufrieden.“
Bei Perpetual konnte Workday mit seinen regelmäßigen Releases punkten. Das Team hatte zuvor mit maßgeschneiderten Systemen zu kämpfen, die schnell veraltet waren. Aufgrund der regelmäßigen Releases von Workday können Legacy-Probleme oder veraltete Systeme verhindert werden.
„Ich war auch zuversichtlich, dass Workday groß und global genug ist, um kontinuierlich alle Ecken und Kanten zu glätten“, sagt Paul Chasemore. „Ich wusste, dass Workday genügend Kunden hinter sich hatte, um in die Lösung von Problemen zu investieren. Ich hatte mit anderen Kunden in der Community gesprochen, die mir versicherten, dass Workday sich sofort darum kümmert, wenn Probleme auftreten.“
Zuverlässige Daten aus einer einheitlichen Quelle
Workday bietet Perpetual ein robustes Sicherheitsmodell und eine einheitliche Datenquelle – unabhängig vom Tempo der Veränderungen– und liefert Analysen auf der Grundlage von Live-Daten, denen jeder vertrauen kann.
„Workday ist immer auf dem neuesten Stand und jederzeit und überall verfügbar und bietet uns eine fantastische Reportingfunktion, ohne dass wir verschiedene Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen müssen. Und wir haben jetzt Vertrauen darin, dass die Daten genau sind – was früher ein großes Problem darstellte. So können wir HR-Strategien auf der Grundlage evidenzbasierter Erkenntnisse verankern. Anstelle von skizzenhaften Einzeldaten haben wir jetzt solide Belege, um unsere Business Cases zu untermauern“, bemerkt Paul Chasemore.
Unser Organisationsentwicklungsteam blickt den Talentdaten, die wir damit aufbauen können, mit Begeisterung entgegen.
Executive General Manager, People and Culture
Drastisch verbesserte Mitarbeitererfahrung
„Die Mitarbeiter erwarten, dass die HR-Lösungen am Arbeitsplatz eine ähnliche Erfahrung bieten wie Netflix oder ihr Online-Banking. Vor dem Einsatz von Workday waren wir hiervon noch weit entfernt. Die Mitarbeiter konnten nicht einmal ihre eigenen Gehaltsabrechnungen oder personenbezogenen Daten finden“, erklärt Paul Chasemore. „Jetzt hat sich die Erfahrung der Mitarbeiter deutlich verbessert. Die Mitarbeiter haben ein einziges Portal, in dem sie ihr Team und ihre eigenen Daten ganz einfach verwalten können. Mit der anstehenden Erweiterung um Module für Vergütung, Recruiting und Talentoptimierung werden wir unsere HR-Aktivitäten weiter automatisieren und vernetzen. In der nächsten Phase der Workday-Implementierung haben wir zudem die Möglichkeit, unsere Kernprozesse weiter zu verbessern.“
„Während der Corona-Pandemie konnte Workday seine Stärken voll ausspielen. Gab es jemals eine Zeit, in der wir den Mitarbeiter-Selfservice mehr gebraucht haben? Wir sind immer noch dabei, unsere Arbeitsplatzstrategie für die Zeit nach Corona zu optimieren, aber ich weiß, dass Workday ein wichtiger Faktor sein wird, der es den Mitarbeitern ermöglicht, mühelos dort zu arbeiten, wo sie am besten arbeiten.“
„Workday hat das Internal Branding der HR-Abteilung verbessert. Wir werden als Team sehr respektiert. Dazu gehört auch, dass die Menschen Vertrauen in die Mitarbeiterdaten und Erkenntnisse haben, die generiert werden.”
Executive General Manager, People and Culture
Die HR-Abteilung hat mehr Zeit für strategische Prioritäten.
Nach der Implementierung von Workday erlebte die HR-Abteilung einen Effizienzschub, da an mehreren Stellen im Mitarbeiterlebenszyklus manuelle Arbeiten und Doppelarbeit anfielen. Nach der Integration von Core HCM waren keine Ausweichlösungen mehr nötig. Paul Chasemore freut sich, dass sein Team die Lösung nun für weitere strategische Zwecke nutzen kann.
So kann zum Beispiel das variable Element des Gehalts in Unternehmen wie Perpetual einen größeren Teil der Vergütung ausmachen. Zuvor konnte Perpetual nicht die Entwicklung der variablen Vergütung verfolgen. Mit diesen Informationen in Workday kann das Unternehmen sehen, wie sich die variable und feste Vergütung im Verhältnis zur Rentabilität entwickelt hat, und erkennen, wo es im Vergleich zu den anderen Mitbewerbern auf dem Markt steht.
Da Perpetual seine globale Reichweite ausdehnt, ist das Unternehmen auf Workday angewiesen, um sein HR-Modell zu skalieren und zu unterstützen.