SUPPORT
Wir sind Ihnen bei allen Fragen behilflich
Ihr Erfolg hat für uns Priorität – ganz egal, ob es darum geht, Probleme zu beheben oder Workday so zu konfigurieren, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen.
Unser Angebot
Ab dem ersten Tag stellen wir die Weichen für Ihren Erfolg
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen und beraten Sie, wie Sie maximalen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen können. Dann begleiten wir Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zum Erfolg – während des Deployments und darüber hinaus.
Onboarding
Wir machen Sie mit Workday vertraut und weisen Sie auf hilfreiche Ressourcen hin.
Übergang in Produktionsmodus
Lernen Sie unser Support- und Education-Team kennen und erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen die Workday Community bietet.
Business-Reviews
Mindestens einmal im Jahr möchten wir uns einen Eindruck davon verschaffen, ob Sie Ihre Zielsetzungen mit uns erreichen.
Kundenbetreuung
Stehen Sie vor einem Problem? Auch bei nicht produktbezogenen Problemen bieten wir schnelle Lösungen.
Eine hilfsbereite Community
Sie haben eine Frage zur Nutzung von Workday? Bestimmt kennt einer der Kunden die Antwort. In der Workday Community können unsere Kunden Fragen stellen, neue Funktionen kennenlernen und sich über Fixes und Updates informieren.
Experten, die Ihnen Tag und Nacht zur Seite stehen
Unsere Experten sind weltweit für Sie da. Wir messen unseren Erfolg an Ihrer Zufriedenheit – nicht daran, wie viele Fälle wir abschließen. Ist einmal ein Problem für einen Kunden gelöst, dann profitieren auch alle anderen davon.
Mit unseren Leistungspakten zu neue Dimensionen
Bieten Sie Ihrem Team zusätzliche Unterstützung mit Workday Success Plans – Leistungspakten auf Abonnementbasis, die exklusiven Zugriff auf Ressourcen, Tools und Know-how und damit noch detailliertere Einblicke in die Funktionsweise von Workday bereitstellen.
„Wir haben exzellente Erfahrungen mit dem Workday Support gemacht. Ich habe schon mit vielen Anbietern zusammengearbeitet, doch keiner kann es mit dem Support von Workday aufnehmen.“
Kunden: Wenden Sie sich an Ihren NSC oder melden Sie sich an, um Hilfe zu erhalten.