KUNDENERLEBNIS

Wir bieten ein beispielloses Kundenerlebnis

Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Wir setzen alles daran, Ihnen von Anfang an kontinuierlich den Support zu bieten, den Sie benötigen.

Personen, die andere auf dem Weg zum Erfolg begleiten
Händeschütteln

WARUM SICH KUNDEN FÜR WORKDAY ENTSCHEIDEN

Wir verhelfen Ihnen zu langfristigem Erfolg

Unsere Kunden betrachten uns nicht als herkömmlichen Software-Anbieter. Sie betrachten uns in jeder Hinsicht als Partner: Wir arbeiten auf ihren langfristigen Erfolg hin und weisen ihnen den Weg, damit sie ihr Unternehmen sicher durch eine Welt im Wandel führen können.

Wir verhelfen Ihnen zu schnellem Mehrwert

Wir sorgen dafür, dass sich Ihre Investition schnell rentiert. Wir informieren uns über Ihre Anforderungen und arbeiten einen Deployment-Plan aus, damit Sie schnell startklar sind. So halten wir Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich auf Ihre zentralen Unternehmensziele konzentrieren können. Unser Modell hat sich bewährt: Über 70 % unserer Kunden haben den Go-live bereits hinter sich.

Wir sind stets für Sie da

Wir stehen Ihnen zur Seite – ohne Wenn und Aber. Dazu gehört, dass wir Sie vorbereiten, schulen und in enger Zusammenarbeit mit Ihnen nach einer Lösung suchen, wenn Probleme auftreten. Wir bringen Sie mit den benötigten Tools, Experten und Ressourcen in Verbindung und wir ruhen nicht, ehe Sie zufrieden sind.

Wir ziehen alle am selben Strang

In unserer Online-Community können Sie Funktionen vorschlagen, Feedback einreichen und Best Practices mit Ihren Branchenkollegen austauschen. Wir haben mehr als 4.000 Kundenideen in die Tat umgesetzt. Diese Kultur der Zusammenarbeit werden Sie bei anderen Anbietern vergeblich suchen.

„Hervorragende Partner sind ein wichtiger Geschäftsaspekt. Und Workday hat sich als hervorragender Partner bewährt.“

WIE WIR IHREN ERFOLG SICHERN

Unsere Services liefern nachhaltigen Mehrwert

Deployment

Mit unserer bewährten Methode profitieren Sie von einem zeit- und budgetgerechter Go-live, sodass Sie umgehend Mehrwert generieren können.

Training und Weiterbildung

Mit unseren Schulungs- und Lernressourcen sorgen Sie für den optimalen Einsatz der Lösung.

Community

Tauschen Sie Ideen aus, liefern Sie Denkanstöße für neue Funktionen und vernetzten Sie sich mit anderen Kunden aus Ihrer Branche.

Support

Wir sind jederzeit für Sie da – egal, ob es darum geht, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen oder ein aktuelles Problem zu beheben.

„Wir können die Produktentwicklung beeinflussen, die Prioritäten mitbestimmen und Feedback in Echtzeit abgeben. Das fühlt sich ungeheuer befriedigend an.“

97 % Kundenzufriedenheit

UNSER STARKER KUNDENFOKUS

Die Zahl, auf die wir besonders stolz sind

Herausragender Kundenservice ist einer der Grundwerte von Workday. Von Anfang an haben wir uns verpflichtet, unsere Versprechen zu halten und uns für unsere Kunden einzusetzen. Und das zahlt sich aus – seit 12 Jahren in Folge verzeichnen wir die beste Kundenzufriedenheitsrate der Branche.


Sind Sie interessiert?
Kontaktieren Sie uns.