Als neuer Standort suchte Western Sydney Airport (WSA) nach einer Finanz- und HR-Lösung, die mit dem Unternehmen wachsen würde. „Da wir uns noch im Startup-Modus befanden, war es einfach wichtig, dass alles funktioniert. Und das innerhalb weniger Wochen und nicht erst in ein paar Monaten“, erklärt Chief Technology Officer Tom McCormack. „Wir haben mit einem fragmentierten Informationsmodell begonnen, das zu dem Zeitpunkt noch ganz okay war. Aber uns war bewusst, dass wir schnell eine zentralisierte Lösung suchen mussten, um die Kontrolle über unser Datenmodell zu behalten.“
„Da wir noch ein junges Unternehmen sind, sind unser wichtigstes Kapital derzeit die Informationen. Diese müssen wir pflegen, verstehen und jederzeit verfügbar machen können.“
Ich bin der wohl glücklichste Technologe in Australien, da ich unsere Zukunft von Grund auf neu gestalten darf. Workday hilft mir dabei, da es vom Konzept her immer aktuell ist.
Chief Technology Officer
Intuitive Bedienoberfläche und schnelle Entwicklungszyklen
WSA hat eine Anfrage für eine schnelle Lösung gestellt und dabei leistungsstarke ERP-Unternehmen aus dem Gartner-Quadrantenmodell ausgewählt. Tom erzählt, dass zwei Funktionen von Workday ihn besonders überzeugt haben: „Natürlich steht die Bedienoberfläche auf Nummer eins. Sie ist genauso benutzerfreundlich, wie man das von Google und Apple gewöhnt ist. Dadurch entfallen langwierige Schulungen und die Belegschaft hat die Software problemlos angenommen.“
„Auf Nummer zwei standen die innovative Roadmap und die schnellen Entwicklungszyklen von Workday, also die halbjährlichen Updates mit Erweiterungen und neuen Funktionen. Auch wenn einer der Mitbewerber ein umfassenderes Angebot zu machen schien, haben wir erkannt, das Workday in zwei bis drei Jahren dieses Angebot übertreffen würde und weil diese Lösung so unglaublich gut durchdacht ist, ist sie auch geeignet für die Zukunft.“
„Wir waren außerdem der Meinung, dass die Zugehörigkeit zur Workday Community uns ein Stimmrecht verschaffen würde, damit wir uns in Bereichen des Finanzsystems auf die Luftfahrt konzentrieren können.“
Ein leistungsstarkes Reporting beschleunigt die Entscheidungsfindung
Das Reporting von Workday bedeutet, dass WSA-Führungskräfte die Abläufe und Prozesse besser verstehen und auch die finanziellen Auswirkungen der getroffenen Entscheidungen im Blick behalten. „Das grundlegende Reporting von Workday ist ausgesprochen gut, was seine Fähigkeiten und Dashboards angeht. Man kann die Daten sehr, sehr schnell aufschlüsseln“, merkt Tom dazu an. „Wir mussten früher tagelang auf Antworten warten. Heute sind wir im Meeting und mit drei Klicks können wir z. B. das Fakturierungslevel einsehen. So können wir sofort evtl. Fragen beantworten, Probleme lösen und direkt Entscheidungen treffen. Reibungslos.“
Workdays architektonische Grundprinzipien für die Datenorganisation sind wirklich leistungsstark und einzigartig.“
Chief Technology Officer
Eine Finanzlösung, die mit dem Unternehmen wachsen kann
Workday bietet WSA die Möglichkeit, Kontenpläne zu aktualisieren, um so mit den Veränderungen im Unternehmen Schritt halten zu können. „Wir haben einfach begonnen, als kleine Firma. Dann sind wir zu einem Design- und Bauunternehmen geworden. Unser Ziel ist es jetzt, zu einem Flughafenbetreiber zu werden“, erklärt Tom.
„Diese Möglichkeit, in eine andere Richtung zu wachsen, was den Kontenplan und die Hierarchie innerhalb des Kontenplans in Zukunft angeht, genau das ist es, was uns so sicher macht, die richtige Wahl getroffen zu haben. Es hat uns viel Arbeit gekostet, zu verstehen, was geschieht, wenn ein Kontenplan grundlegend geändert wird: Erstens ist es wirklich einfach, diesen Schritt durchzuführen, und zweitens ist es absolut sicher, was unsere Fähigkeit angeht, sowohl Historien als auch Prognosen für die Zukunft zu erstellen.
WSA wird außerdem in Kürze die Unternehmensplanungsanwendung Workday Adaptive Planning einführen. „Wir werden klein beginnen und sie zunächst wahrscheinlich nur für zyklische Budgetierungsprozesse verwenden. Aber wir gehen davon aus, dass sich dies recht schnell auf die Bereiche Umsatz, Entwicklung von Flugrouten und Prognose in Bezug auf die Passagiere ausweiten wird.“
Weil Workday HCM bereits vor der Pandemie eingeführt wurde, haben wir keinen einzigen Tag an Produktivitätsausfall verzeichnen müssen.
Chief Technology Officer
Neue Einblicke, genauere Analysen und schnellere Reaktionen
Während der Pandemie konnte WSA problemlos seine Pläne ändern und für ein reibungsloses Remote-Deployment sorgen. „Da die Finanz- und HR-Abteilung sowie der gesamte Beschaffungszyklus auf der Workday-Plattform laufen, war die Implementierung ein wichtiger Meilenstein, was die Reife unseres Unternehmens angeht“, sagt Tom. „Die Tatsache, dass Workday so viele Bereiche unserer Unternehmensprozesse abdeckt, bedeutet, dass wir alle erforderlichen Kapazitäten in einer geordneten und leicht abrufbaren Art und Weise und in einem Format vorliegen hatten.“
„Nehmen wir ein einfaches Beispiel, wie die Analyse von Trends in Bezug auf die Ausgaben. Früher konnte ich diese Daten nicht eindeutig abfragen. Trends habe ich oft erst zwei Monate später erkannt. Heute können meine Teams von der Finanzabteilung und ich Trends innerhalb weniger Tage oder Wochen erfassen. Das erleichtert uns die Entscheidungsfindung und wir können schnell auf neue Umstände reagieren und unsere Kadenz gegenüber unserem Kostenrahmen beibehalten.“