Herausforderungen
Veraltete und langatmige Schulungsinhalte stellten das Overstock-Lernteam vor die Herausforderung, die geringe Mitarbeitereinbindung durch Weiterbildung zu stärken.
Warum Workday
Mit Video- und Mobilfunktionen bot Workday Overstock den benutzerzentrierten Lernansatz, den das Unternehmen benötigte, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Das Unternehmen profitierte auch von einer pflegeleichten Lösung, mit der Projekte durch das breitere Team straffer ausgeführt werden konnten.
Vorteile und Ergebnisse
Organisationsentwicklung
Overstock konnte durch gezielte und ereignisbasierte Kampagnen, darunter auch Schulungen für neu beförderte Manager, eine höhere Effektivität und stärkere Konzentration auf Lerninitiativen feststellen. Die Weitergabe von Videos hat dazu beigetragen, die Reichweite von Unternehmensbesprechungen, Botschaften der Unternehmensleitung und allgemeinen Ideen zur Unternehmenskultur zu erhöhen.
216 %
Zunahme der Mitarbeiter, die auf die Lösung zugreifen
5x
mehr Inhalte in Workday Learning im Vergleich zur alten Lösung
Anwendererfahrung
Eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche macht die Systemschulung überflüssig Mithilfe der Redaktionsfunktion wurde eine Peer-to-Peer-Lernumgebung geschaffen, die die Zusammenarbeit durch Videokommentarboards förderte. Mit Workday verbesserte Overstock das Onboarding-Erlebnis durch eine Mischung aus Video und Referentenkurse. Die Inhalte bleiben dank konfigurierter Benachrichtigungen an die Inhaltsverantwortlichen auf dem neuesten Stand.
Erstellung von 100 neuen Kursen innerhalb von 2 Monaten nach der Freischaltung
Reduzierter Verwaltungsaufwand für die Erstellung von Inhalten
Prozessautomatisierung und -konfiguration
Das Schulungsangebot ist jetzt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, ereignisbasierten Kampagnen, Benachrichtigungen und Berichten effizienter geworden. Durch den verstärkten Einsatz von Video werden mehr Mitarbeiter erreicht und können daher die Vorteile der Referentenkurse besser nutzen.
Mehr Inhalte in kürzerer Zeit von den Mitarbeitern konsumiert
Steigerung der vollständig abgeschlossenen Kurse pro Teilnehmer um 133 %
Reduzierung der Lernminuten pro Teilnehmer um 13 %
Lösungskonsolidierung und -flexibilität:
Mit Workday konnte Overstock erhebliche Kosten für die Beschaffung und Entwicklung von Inhalten vermeiden und die Zeit für die Erstellung von Inhalten verkürzen. Der hohe Integrationsaufwand zwischen HCM und LMS wurde nahezu eliminiert, was einen nahtlosen Datenfluss zwischen Mitarbeiterprofilen und LMS-Datensätzen ermöglicht.
Engpass bei der Unterstützung eliminiert
Wechsel von 1 Systemexperten zu >10 Mitgliedern, die Inhalte verwalten