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Overstock verbessert Mitarbeitereinbindung durch interaktives Lernen

„Mit Workday Learning sind wir auf dem richtigen Weg. Unsere Kapitalrendite und Ergebnisse steigen kontinuierlich und wir schätzen unsere Zusammenarbeit mit Workday sehr – HRIS Manager

216 %

Zunahme der Mitarbeiter, die auf die Lösung zugreifen

5x

mehr Inhalte in Workday Learning im Vergleich zur alten Lösung

100

neue Kurse innerhalb von 2 Monaten nach der Freischaltung erstellt

133 %

Zunahme der abgeschlossenen Kurse pro Teilnehmer

Herausforderungen

Veraltete und langatmige Schulungsinhalte stellten das Overstock-Lernteam vor die Herausforderung, die geringe Mitarbeitereinbindung durch Weiterbildung zu stärken.

Warum Workday

Mit Video- und Mobilfunktionen bot Workday Overstock den benutzerzentrierten Lernansatz, den das Unternehmen benötigte, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Das Unternehmen profitierte auch von einer pflegeleichten Lösung, mit der Projekte durch das breitere Team straffer ausgeführt werden konnten.

Vorteile und Ergebnisse

Organisationsentwicklung

Overstock konnte durch gezielte und ereignisbasierte Kampagnen, darunter auch Schulungen für neu beförderte Manager, eine höhere Effektivität und stärkere Konzentration auf Lerninitiativen feststellen. Die Weitergabe von Videos hat dazu beigetragen, die Reichweite von Unternehmensbesprechungen, Botschaften der Unternehmensleitung und allgemeinen Ideen zur Unternehmenskultur zu erhöhen.

216 %

Zunahme der Mitarbeiter, die auf die Lösung zugreifen

5x

mehr Inhalte in Workday Learning im Vergleich zur alten Lösung


Anwendererfahrung

Eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche macht die Systemschulung überflüssig Mithilfe der Redaktionsfunktion wurde eine Peer-to-Peer-Lernumgebung geschaffen, die die Zusammenarbeit durch Videokommentarboards förderte. Mit Workday verbesserte Overstock das Onboarding-Erlebnis durch eine Mischung aus Video und Referentenkurse. Die Inhalte bleiben dank konfigurierter Benachrichtigungen an die Inhaltsverantwortlichen auf dem neuesten Stand.

Erstellung von 100 neuen Kursen innerhalb von 2 Monaten nach der Freischaltung

Reduzierter Verwaltungsaufwand für die Erstellung von Inhalten


Prozessautomatisierung und -konfiguration

Das Schulungsangebot ist jetzt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, ereignisbasierten Kampagnen, Benachrichtigungen und Berichten effizienter geworden. Durch den verstärkten Einsatz von Video werden mehr Mitarbeiter erreicht und können daher die Vorteile der Referentenkurse besser nutzen.

Mehr Inhalte in kürzerer Zeit von den Mitarbeitern konsumiert

Steigerung der vollständig abgeschlossenen Kurse pro Teilnehmer um 133 %

Reduzierung der Lernminuten pro Teilnehmer um 13 %


Lösungskonsolidierung und -flexibilität:

Mit Workday konnte Overstock erhebliche Kosten für die Beschaffung und Entwicklung von Inhalten vermeiden und die Zeit für die Erstellung von Inhalten verkürzen. Der hohe Integrationsaufwand zwischen HCM und LMS wurde nahezu eliminiert, was einen nahtlosen Datenfluss zwischen Mitarbeiterprofilen und LMS-Datensätzen ermöglicht.

Engpass bei der Unterstützung eliminiert

Wechsel von 1 Systemexperten zu >10 Mitgliedern, die Inhalte verwalten


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