Herausforderungen
Nach Jahren des Wachstums verfügte Acxiom über fast 80 verschiedene Systeme zur Unterstützung der HR- und Finanzprozesse. Es fehlte eine einheitliche Quelle für HR- und Finanzdaten, die Technologieplattformen waren veraltet und mussten konsolidiert werden. Darüber hinaus benötigten alle Anwendungen die Zeit und Aufmerksamkeit der IT-Abteilung, um sie auf dem neuesten Stand zu halten und, im Fall von Drittanbieteranwendungen, rechtmäßig zu lizenzieren.
Dies beeinträchtigte die organisatorische Effizienz und Produktivität von Acxiom. Stunden, wenn nicht gar Tage, gingen damit verloren, die Unterschiede zwischen HR- und Finanz-Reporting abzugleichen – ohne Echtzeit- oder historische Datenansichten.
Schulungen und Support
Nach dem Vergleich mehrerer Alternativen entschied sich Acxiom für Workday. Ein Grund dafür war, dass die HR- und Finanzanwendungen von Workday ein gut durchdachtes Benutzererlebnis boten, das die Schulung der Anwender und die Produktivität erleichterte.
Acxiom betrachtet Workday als einen echten Partner, der auf das Feedback seiner Kunden hört und es in die Produkt-Roadmap einfließen lässt. Das Unternehmen empfand die Schulung als „gründlich, gut vorbereitet und gut durchdacht“. Die Schulung sorgte für eine schnelle Akzeptanz der Workday-Anwendungen, sodass Acxiom die Vorteile viel schneller nutzen konnte.
Zusatzleistungen
Die cloudbasierten HR- und Finanzanwendungen von Workday sind vollständig implementiert und die Mitarbeiter von Acxiom in ihrer Verwendung geschult. Das hat viele Vorteile für das Unternehmen gebracht. Die wichtigste Verbesserung war die nunmehrige Verfügbarkeit einer zentralen Quelle für HR- und Finanzdaten, die ständig aktualisiert wird. Dabei wurde gleichzeitig die Anwendungslandschaft vereinfacht.
Ergebnisse
Die zentrale Erfassung von HR- und Finanzdaten befreit die Acxiom-Mitarbeiter von der Aufgabe, Daten aus unterschiedlichen Systemen abzugleichen. Das spart Zeit und verbessert das Reporting.
Die Geschäftsleitung von Acxiom verfügt über einen besseren Einblick in die HR- und Finanzvorgänge des Unternehmens und kann so fundiertere Entscheidungen zur Steuerung des Unternehmens treffen. Die von der Workday-Plattform erstellten Berichte enthalten genaue Echtzeitdaten, die aufgrund des Wegfalls von Abgleichaufgaben keine Fehler oder Verzögerungen aufweisen.
• Manuelle Finanzjournalbuchungen um 70 % reduziert
• Risiko manueller Dateneingabefehler eliminiert
• Bestellvolumen um bis zu 50 % verringert
Verbessertes, zeitnahes Reporting mit Echtzeitdaten
Mit Workday hat Acxiom die Geschwindigkeit, Effizienz und Produktivität aller Arbeitsgruppen verbessert, unabhängig davon, ob sie relevante Daten beisteuern oder Berichte zur Verwendung durch Kollegen und das obere Management erstellen. Sie brauchen sich nicht mehr bei unterschiedlichen Systemen anzumelden, mit verschiedenen Schnittstellen zu interagieren, Daten aus diesen Systemen herunterzuladen und dann die Daten abzugleichen. Sie können nun darauf vertrauen, dass die Daten immer korrekt und aktuell sind.
Genaue, vertrauenswürdige Daten helfen der gesamten Organisation von Acxiom, insbesondere der Geschäftsleitung, mit größerer Sicherheit wichtige Entscheidungen zu treffen. Dadurch wird die Geschwindigkeit und Agilität der Organisation insgesamt verbessert. Das Unternehmen reagiert viel schneller und effektiver auf neue Herausforderungen und Chancen. Es kann sich zudem auf strategischere, wertschöpfende Aufgaben konzentrieren und der Abgleich von Daten aus verschiedenen Quellen entfällt zur Gänze.
Die einheitliche HR- und Finanzplattform von Workday sowie die Unterstützung durch das Workday-Team haben uns geholfen, unseren 60-Tage-Zeitplan für die Einführung einzuhalten und ab dem ersten Tag einsatzbereit zu sein.
Senior Director, IT
Zahl der Anwendungen um 93 % verringert
Durch die drastische Reduzierung der Anzahl von HR- und Finanzanwendungen konnte Acxiom die Anwenderanmeldungen optimieren und die IT-Abteilung bei der Aktualisierung der Anwendungen entlasten. Für das Unternehmen bedeutete das:
- Verbesserte Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter
- Einfacherer und schnellerer Datenzugriff
- IT kann sich auf strategischere Projekte konzentrieren
Wenn die Mitarbeiter von Acxiom HR- und Finanzdaten benötigen, können sie sich jetzt an eine einzige Stelle wenden. Sie brauchen sich nicht mehr bei verschiedenen Anwendungen und Systemen anzumelden, für die sie jeweils eine andere Schnittstelle benötigen. Das spart Zeit und Mühe, verbessert die Arbeitseffizienz und Produktivität und erleichtert letztlich die Arbeit. Da die IT-Mitarbeiter nicht mehr dafür sorgen müssen, dass die Anwendungen aktualisiert werden, können sie mehr Zeit für Projekte aufwenden, die das Unternehmen voranbringen.
Bereit für zukünftiges Wachstum und höhere Rentabilität
Nach der Einführung der Workday-Plattform für HR und Finanzen prüft Acxiom nun die Erweiterung durch zusätzliche Workday-Lösungen, um die Gesamteffizienz, Produktivität und Effektivität des Unternehmens weiter zu steigern. Die transformative Wirkung einer zentralen Quelle für HR- und Finanzdaten für das gesamte Unternehmen bringt nicht nur heute erhebliche Vorteile, sondern positioniert es auch für zukünftiges Wachstum und höhere Rentabilität in den kommenden Jahren.
In Zukunft können sich die Mitarbeiter und Führungskräfte von Acxiom darauf verlassen, dass ihre Entscheidungen auf vertrauenswürdigen, stets aktualisierten Daten der einheitlichen HR- und Finanzplattform von Workday basieren. Durch das schnellere Reporting können Probleme schneller erkannt und behoben werden. Das Unternehmen kann zudem flexibler auf die Herausforderungen und Chancen von morgen reagieren.
Wir haben enorme Verbesserungen bezüglich Effizienz und Genauigkeit unserer Reports erzielt. Die Anwender vertrauen den Daten und sind in der Lage, wichtige geschäftliche Entscheidungen mit größerer Zuversicht zu treffen.
Vice President, Workplace Experience
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