Workday HCM: la soluzione HR per l'era degli agenti

Trasforma la gestione HR con una soluzione HCM basata su agenti e AI

La suite Workday HCM combina workflow deterministici, dati contestualizzati e AI probabilistica per offrire un team di agenti HR in grado di operare con la stessa capacità di giudizio che ci si aspetta da professionisti HR esperti. Questi agenti comprendono le policy, le gerarchie e le strutture aziendali, e possono quindi guidare i dipendenti attraverso processi complessi, definendo per ogni situazione i passaggi, le approvazioni e le comunicazioni più appropriati. Unendo le competenze del personale agli agenti AI, l'HR può passare dal lavoro transazionale e ripetitivo a iniziative ad alto impatto che plasmano la cultura, le competenze e la strategia. Indicazioni per l'immagine: uno schema che illustra persone e agenti che collaborano nei diversi processi HR (recruiting, mobilità dei talenti, gestione paghe e assistenza), con dati e workflow condivisi al centro.

Potenzia le tue attivitàWorkday HCM aiuta i team HR a passare dalle attività amministrative ad attività a maggior valore. Unificando i processi HR di base, di gestione della forza lavoro e di gestione paghe su una piattaforma basata sull'AI, offre la visibilità e il controllo necessari per ridurre i costi, migliorare l'accuratezza e rispondere più rapidamente ai cambiamenti.

Grazie all'analisi in tempo reale dell'intera forza lavoro, i responsabili possono individuare tempestivamente le tendenze, prendere decisioni con maggiore sicurezza e ottimizzare costantemente l'organico e la spesa. Le esperienze basate sugli agenti automatizzano le attività di routine e suggeriscono le azioni più appropriate direttamente nel flusso di lavoro, consentendo a HR, manager e dipendenti di concentrarsi su attività a maggior valore anziché perdere tempo a cercare dati e ottenere approvazioni.

Retribuzioni, benefit, rilevazione delle presenze, assenze e gestione paghe sono gestiti in un unico sistema sicuro, che consente di ridurre gli errori, abbreviare i tempi dei processi e rafforzare la conformità. I sistemi paghe nativi e di terze parti vengono gestiti fianco a fianco, mentre VNDLY estende la visibilità alla forza lavoro esterna, consentendo di gestire tutti i collaboratori applicando policy coerenti e disponendo di insight completi.

Il risultato è una gestione HR più efficiente, una riduzione dei rischi e una strategia per la forza lavoro allineata agli obiettivi aziendali, anziché limitata dai processi legacy.

Risultati

• Migliora il processo decisionale

• Massimizza l'efficienza operativa con insight completi sull'intera forza lavoro

• Migliora la sicurezza e la resilienza

• Accedi all'AI generativa e contribuisci a plasmarne il futuro insieme ai nostri team di prodotto attraverso Workday AI Foundry

• Tieni sotto controllo i costi della manodopera

• Migliora l'accuratezza della gestione paghe e riduci i tempi di elaborazione

Gestisci i tuoi talenti in modo dinamico

Workday ti aiuta a gestire i talenti in modo dinamico per creare una forza lavoro competente e pronta per il futuro, anziché limitarti a coprire le posizioni aperte oggi. Collegando pianificazione della forza lavoro, recruiting, mobilità interna e formazione basata sull'AI, Workday consente di allineare le decisioni relative ai talenti alla strategia aziendale a lungo termine, anziché concentrarsi sulle singole richieste di personale.

Con Workday Recruiting e l'agente Esperienza dei candidati puoi ridurre i tempi di assunzione e le attività amministrative grazie allo screening, alla pianificazione dei colloqui e alla gestione di grandi volumi di candidati con il supporto dell'AI. I recruiter possono concentrarsi sui talenti di maggior valore, mentre i candidati ricevono comunicazioni rapide e personalizzate che ne mantengono alto il coinvolgimento.

Workforce Planning, Workday Talent Optimization e Workday Learning con tecnologia Sana trasformano l'assunzione e lo sviluppo in un unico ciclo continuo. Puoi capire quali sono i ruoli di cui hai bisogno, attingere innanzitutto ai talenti interni e investire in programmi mirati di upskilling e reskilling, migliorando il ROI del recruiting, favorendo la fidelizzazione dei talenti e assicurandoti di avere sempre le persone giuste pronte ad affrontare le sfide future.

Risultati

• Riduci i tempi di assunzione e dei colloqui

• Migliora la mobilità interna dei talenti

• Migliora l'esecuzione dei piani per la forza lavoro

• Aumenta del 60% la capacità dei recruiter

• Accedi all'AI generativa e contribuisci a plasmarne il futuro insieme ai nostri team di prodotto attraverso Workday AI Foundry

• Migliora l'esperienza dei candidati

Valorizza ogni momento del dipendente con esperienze intelligenti

Workday valorizza ogni momento del percorso dei dipendenti, permettendo alle risorse umane di passare dalla gestione dei ticket alla promozione attiva del coinvolgimento e della fidelizzazione. Combinando un servizio di ascolto continuo, insight guidati dall'AI ed esperienze altamente personalizzate, trasforma la tua employee experience in una leva di performance misurabile, non in un portale statico.

Con Peakon e l'analisi del sentiment basata sull'AI, si va oltre i sondaggi annuali per passare a un ascolto continuo che fa emergere ciò che influisce realmente sulla motivazione e sull'intenzione di rimanere. I responsabili HR e i leader ottengono temi chiari e prioritari, insieme ad azioni consigliate, che li aiutano a rispondere più rapidamente e a concentrare gli sforzi dove avranno il maggiore impatto.

Journeys, Help e l'Agente Self service Sana guidano le persone nei momenti che contano, dall'onboarding ai cambi di ruolo, fino ai congedi e ai rientri, con esperienze conversazionali personalizzate. I dipendenti ottengono risposte immediate e assistenza passo dopo passo; le risorse umane registrano un volume di casi inferiore e meno domande ripetitive. Fondate sul Data Cloud di Workday, queste esperienze si avvalgono di dati approfonditi e sicuri sulle persone, in modo da garantire il supporto giusto al momento giusto, nei canali già utilizzati dal personale, con un conseguente aumento di produttività, soddisfazione e fidelizzazione a lungo termine.

Risultati

• Riduci i tempi di risposta alle domande dei dipendenti

• Riduci il numero di ticket e domande gestiti dal team delle relazioni con i dipendenti

• Aumenta la fiducia nell'AI grazie al valore comprovato di Workday Illuminate, già adottato dal 51% di tutti i clienti Workday

• Accedi all'AI generativa e contribuisci a plasmarne il futuro insieme ai nostri team di prodotto attraverso Workday AI Foundry

Ottimizza la tua piattaforma tecnologica per un'AI sicura e scalabile

Collaborare con la suite Workday HCM ti offre più di un semplice sistema di registrazione: ti offre una piattaforma estensibile per continuare a innovare mentre la tua azienda cambia. Ottieni un'unica base attendibile per i dati sulle persone, oltre a un ricco ecosistema di agenti e integrazioni che lavorano insieme per generare risultati misurabili.

Gli agenti Workday Built offrono automazione predefinita e specifica per dominio in ambito HR, Finance e pianificazione, velocizzando processi come il recruiting, la gestione paghe e la pianificazione della forza lavoro, migliorando al contempo accuratezza e conformità. Le azioni e l'esperienza self-service di Sana trasformano quell'intelligenza in flussi di lavoro personali e risposte immediate per dipendenti e manager, riducendo i ticket e aumentando la produttività.

Per le esigenze più avanzate, MCP e A2A standardizzano la connettività sicura con il tuo stack aziendale più ampio, mentre Agent Builder consente ai tuoi team di creare ed eseguire agenti personalizzati in modo sicuro all'interno del tuo tenant Workday. Gli agenti dei partner certificati e di terze parti estendono le funzionalità di Workday a strumenti complementari e a flussi di lavoro specifici per settore, permettendoti di modernizzare la gestione delle risorse umane al ritmo che preferisci, senza compromettere l'interoperabilità o il controllo.

Funzionalità principali

• Core HCM. Standardizza i processi HR a livello globale applicando regole e controlli coerenti, per gestire le attività HR su larga scala in modo efficiente e conforme.
• Retribuzione. Semplifica le strutture retributive complesse, consentendoti di prendere decisioni in materia di retribuzione eque, competitive e verificabili.
• Benefit e benessere. Centralizza la gestione dei benefit a livello globale e dei relativi partner per tenere sotto controllo i costi e migliorare la copertura offerta ai dipendenti.
• Assenze. Gestisce ferie, permessi e piani di assenza in un unico ambiente, riducendo gli errori e garantendo la conformità alle policy e alle normative.
• Gestione della forza lavoro. Rileva le ore lavorate e gestisce la pianificazione dei turni da dispositivi mobili e desktop, migliorando l'accuratezza dei dati sul lavoro e le decisioni relative alla pianificazione del personale.
• Global Payroll. Supporta sistemi di gestione paghe nativi e di terze parti, consentendoti di pagare in modo accurato e puntuale una forza lavoro globale da un'unica piattaforma.
• Analytics in tempo reale. Fornisce insight in tempo reale sull'intera forza lavoro, consentendo ai responsabili di monitorare costi, conformità e performance.
• VNDLY. Estende visibilità e controllo ai collaboratori esterni, consentendoti di gestire in modo uniforme l'intera forza lavoro.
• Pianificazione della forza lavoro. Allinea organico, ruoli e costi ai piani aziendali, consentendoti di intervenire in modo proattivo sulle carenze e sulle esigenze future.
• Recruiting. Centralizza l'acquisizione dei talenti, riducendo i tempi di assunzione e offrendo ai recruiter una visione unificata della pipeline di candidati.
• Ottimizzazione dei talenti. Utilizza i dati sui talenti per identificare skill, potenziale e carenze, consentendoti di creare una forza lavoro pronta per il futuro.
• Workday Learning, con tecnologia Sana. Offre percorsi di formazione personalizzati e basati sull'AI per accelerare l'upskilling e mantenere le skill allineate alle esigenze aziendali.
• Assistenza. Fornisce ai dipendenti risposte rapide e precise alle domande in ambito HR, riducendo il volume dei ticket e migliorando la soddisfazione.
• Peakon Employee Voice. Raccoglie e analizza costantemente i dati sull'employee engagement, consentendo ai responsabili di intervenire sui fattori che incidono realmente sulla fidelizzazione e sulle performance.
• Percorsi. Orchestra workflow personalizzati per i momenti più importanti della vita personale e professionale, migliorando la produttività e l'esperienza.
• Agente Self service Sana. Offre un'esperienza self-service conversazionale e altamente personalizzata, che consente di gestire le richieste di routine senza l'intervento del team HR.
• Piattaforma espandibile. Rende disponibili in tutto l'ecosistema dati dettagliati e contestualizzati sul personale, per offrire esperienze e informazioni più complete e facilmente traducibili in azioni.