Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 dicembre 2019

Introduzione

Workday è un gruppo internazionale con uffici in tutto il mondo. Workday si impegna nella protezione dei dati personali degli utenti.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento, divulgazione, trasferimento e archiviazione dei dati personali degli utenti che visitano il sito workday.com o altri siti Workday collegati alla presente Informativa sulla privacy ("Sito Web"), che prendono parte a eventi di marketing e formazione online e offline ("Eventi") e che gestiscono gli account aziendali. L'Informativa descrive le scelte e i diritti degli utenti rispetto ai propri dati personali.

 

Il servizio Workday

Per maggiori informazioni, gli utenti delle applicazioni aziendali cloud di Workday ("Servizio"), possono consultare l'Informativa sulla privacy del servizio Workday. Durante il normale utilizzo del Servizio Workday, i clienti inseriscono dati elettronici nei sistemi Workday ("Dati dei clienti"). Workday non condivide né distribuisce tali Dati dei clienti, fatta eccezione per i casi in cui sia previsto dagli accordi contrattuali tra Workday e il cliente o secondo le disposizioni di legge.

L'utilizzo del servizio Workday da parte degli utenti è disciplinato dalle politiche dell'azienda di appartenenza. Per eventuali dubbi o domande, rivolgersi al proprio datore di lavoro oppure agli amministratori della propria azienda o di Workday.

 

Dati personali raccolti

Sito Web
Come visitatore del Sito Web l'utente ha la facoltà di decidere se fornire a Workday i propri dati personali, ad esempio:

  • Nome
  • Cognome
  • E-mail aziendale
  • Numero di telefono
  • Nome dell'azienda
  • Qualifica
  • Ruolo
  • Indirizzo

Per accedere ad alcune aree del Sito Web, inclusa la Workday Community, è necessario disporre delle credenziali di autenticazione per l'account. Nell'ambito dell'account, è possibile scegliere di fornire ulteriori informazioni, ad esempio:

  • Foto
  • Profili di social media
  • Settori di specializzazione

Eventi
Se l'utente si registra per partecipare a un evento sponsorizzato da Workday, potrebbero essere richiesti alcuni dati, tra cui:

  • Nome
  • Cognome
  • E-mail aziendale
  • Nome dell'azienda
  • Contatto di emergenza (in alcuni casi)
  • Preferenze alimentari (in alcuni casi)
  • Dati di fatturazione (come nome, indirizzo e numero della carta di credito)

Gestione account
Workday raccoglie recapiti aziendali per scopi di gestione dell'account, correlati all'uso del Servizio.

Cookie, Web beacon e altre tecnologie analoghe
Workday o i relativi fornitori del Servizio Workday possono utilizzare tecnologie di tracciamento dei siti Web per osservare le attività, le interazioni, le preferenze, le informazioni transazionali e altre informazioni riguardanti il computer e la connessione (ad esempio l'indirizzo IP) relativamente all'utilizzo dei propri siti Web e servizi. Workday si riserva inoltre di utilizzare file di registro, cookie e tecnologie analoghe per raccogliere informazioni sulle pagine visualizzate, sui link cliccati e altre azioni eseguite dall'utente quando accede al Sito Web o alle e-mail di Workday.

App mobile Workday Events
Se si sceglie di utilizzare l'app mobile Workday Events, verranno raccolte le informazioni del dispositivo, ad esempio le foto dell'utente, i contatti o i dati di geolocalizzazione, al fine di abilitare alcune funzioni in base alle impostazioni del dispositivo. Per maggiori informazioni sull'app mobile Workday Events, consultare la sezione Applicazioni per dispositivi mobili.

 

Come vengono utilizzati i dati personali

Per contattare l'utente
Workday utilizza i dati raccolti dall'utente per fornire accesso ai propri siti Web, servizi e supporto. Ad esempio, se l'utente compila un modulo di contatto, i dati forniti verranno utilizzati per rispondere alla richiesta.

Le informazioni raccolte relativamente ai recapiti e alle attività svolte sui siti Web di Workday verranno utilizzate per inviare agli utenti informazioni reputate di loro interesse, ad esempio annunci di prodotti, newsletter, materiale formativo e dettagli di eventi imminenti, oltre a informazioni amministrative, ad esempio avvisi relativi a prodotti, servizi o modifiche delle politiche.

In alcuni casi, Workday potrebbe unire i dati forniti ad altri disponibili al pubblico. I dati potrebbero essere inoltre acquistati da terze parti e combinati alle informazioni già raccolte. I dati combinati vengono elaborati attraverso metodi automatici o manuali per aggiornare, espandere e analizzare le opportunità di marketing, identificare nuovi clienti e creare annunci pubblicitari più personalizzati.

Per pianificare e gestire eventi
Workday utilizza i dati forniti, incluse quelli di registrazione, fatturazione e modalità di contatto con altri partecipanti all'evento, a fini di pianificazione e gestione degli eventi o per contattare l'utente in riferimento a prodotti e servizi pertinenti. Qualsiasi informazione fornita come contatto di emergenza o preferenza alimentare viene utilizzata esclusivamente per motivi sicurezza e salute degli utenti.

Per aggregare i dati a scopo di miglioramento
Workday utilizza i dati raccolti per analizzare il modo in cui vengono utilizzati i siti Web e i servizi al fine di introdurre miglioramenti. Ad esempio, le ricerche effettuate nella Workday Community vengono utilizzate per migliorare le funzionalità o le prestazioni di ricerca. Le domande poste o i commenti espressi nella Workday Community possono essere utilizzati per arricchire i contenuti o come spunto per nuovi miglioramenti da apportare in futuro a prodotti e servizi di Workday.

Per scopi di sicurezza e indagine
Le informazioni fornite dagli utenti possono essere utilizzate da Workday per diagnosticare problemi tecnici dei siti Web, nonché per prevenire, rilevare, limitare o analizzare potenziali problemi di sicurezza e attività fraudolente o illegali.

Per scopi di formazione
Se si partecipa a eventi o corsi di formazione offerti da Workday, verranno registrate le informazioni relative all'iscrizione e alla partecipazione per rilevare e all'occorrenza documentare la presenza e il completamento. Ad esempio, le certificazioni Workday rilasciate da un partner di servizi potrebbero essere visibili a Workday e relativi clienti e il completamento di un corso di formazione potrebbe essere visibile all'entità che l'ha reso disponibile all'utente. La registrazione e il tracciamento possono essere condotti da terze parti per conto di Workday.

Per personalizzare l'esperienza utente
I dati degli utenti possono inoltre essere impiegati per personalizzare l'esperienza sui siti Web di Workday. Workday o i relativi fornitori di servizi utilizzano tecnologie di tracciamento dei siti Web per mostrare prodotti e funzionalità in base agli interessi dell'utente e per mostrare annunci pubblicitari sui propri siti. Per maggiori informazioni su tali tecnologie, consultare la sezione "Cookie e tecnologie di tracciamento". Per maggiori informazioni sulla gestione delle proprie scelte in merito ai cookie, fare clic su "Preferenze sui cookie" nel piè di pagina.

 

Divulgazione dei dati

Affiliate e fornitori di servizi
Workday può condividere dati con le sue affiliate e con fornitori di servizi di terze parti o ingaggiati per la fornitura di servizi per conto di Workday. Tali fornitori di servizi di terze parti possono utilizzare i dati ricevuti esclusivamente secondo le istruzioni di Workday.

Webinar, eventi e altre attività relative alle offerte Workday
Workday si riserva di offrire quanto segue in esclusiva o in collaborazione con terze parti o partner: webinar, eventi, download di White Paper o altri servizi correlati alle offerte o ai servizi Workday. Workday si riserva inoltre di condividere i recapiti e gli argomenti di interesse mostrati nell'ambito di tali offerte e servizi con le terze parti approvate, al fine di agevolare le comunicazioni relative a Workday.

Quando si partecipa a un evento (sponsorizzato da Workday o al quale Workday partecipa in qualità di fornitore) e viene eseguita la scansione del badge, i dati vengono condivisi con Workday e con i partner o terze parti partecipanti all'evento, nonché con l'entità che sponsorizza la partecipazione dell'utente all'evento. Ad esempio, se viene effettuata la scansione del badge dell'utente quando partecipa a una sessione di una conferenza sponsorizzata da Workday, Workday ed eventuali altri organizzatori avranno accesso a tali informazioni al fine di conoscere i partecipanti e contattarli, ove necessario, in merito a prodotti o servizi pertinenti. Se non si desidera condividere i propri dati con Workday o i partner in tal modo, evitare la scansione del badge. Se, in occasione della partecipazione a un evento, la scansione del badge viene eseguita da un partner o terza parte, il trattamento dei dati sarà disciplinato dall'informativa sulla privacy dell'organizzazione che li ha acquisite.

Ulteriori divulgazioni
Workday si riserva di divulgare i dati qualora ritenga in buona fede che tale prassi sia necessaria a scopo di: (a) conformità a requisiti o procedimenti legali; (b) tutela e difesa dei diritti o della proprietà di Workday; (c) applicazione dei Termini e condizioni del sito Web; (d) tutela degli interessi di utenti e terzi.

Qualora Workday sia soggetta a una transizione aziendale, ad esempio una fusione, un'acquisizione da parte di un'azienda terza o la vendita di tutti o di una parte dei propri beni, i dati personali degli utenti potrebbero essere inclusi tra i beni trasferiti.

Workday non vende i dati personali raccolti o trattati secondo la presente Informativa sulla privacy.

 

Trasferimento dei dati

I dati personali dell'utente possono essere archiviati e trattati negli Stati Uniti e in qualsiasi altro paese in cui Workday, le sue affiliate, aziende controllate o i fornitori di servizi di terze parti detengono le proprie strutture. Nel momento in cui l'utente fornisce i propri dati personali a Workday, acconsente al trattamento e al trasferimento dei dati negli Stati Uniti e nel mondo. Per il trasferimento dei dati personali, Workday si attiene alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Workday agisce in conformità agli accordi Privacy Shield Framework tra Unione Europea e Stati Uniti e tra Svizzera e Stati Uniti, secondo quanto disposto dal Department of Commerce in merito alla raccolta, al trattamento e alla conservazione di dati personali trasferiti dall'Unione Europea, dalla Svizzera o dal Regno Unito agli Stati Uniti. Workday ha certificato al Department of Commerce la piena conformità ai principi del Privacy Shield, il che è stato verificato dall'ente TrustArc. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, prevarranno questi ultimi.

Per maggiori informazioni sul Privacy Shield, fare clic qui. Per leggere l'informativa sul Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA di Workday, fare clic qui.

Inoltre, le prassi adottate in merito alla privacy da Workday e descritte nella presente Informativa sono state certificate dall'ente TrustArc come conformi all'APEC Cross-Border Privacy Rules System.

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Conservazione dei dati

Workday trattiene i dati degli utenti quanto meno per il tempo necessario per erogare il servizio richiesto, per conformarsi alle leggi o normative, risolvere controversie ed esercitare i termini contrattuali. Workday si riserva di trattenere i dati più a lungo per legittimi interessi aziendali, ove sia stato valutato il vantaggio e verificato che non limita l'esercizio delle libertà e i diritti da parte degli utenti. I dati inseriti nel Servizio Workday vengono conservati in base agli accordi contrattuali tra il cliente e Workday.

 

Cookie e tecnologie di tracciamento

Workday o i relativi fornitori di servizi si riservano di osservare le attività, le interazioni, le preferenze, le informazioni transazionali e altre informazioni riguardanti i computer e la connessione degli utenti (ad esempio l'indirizzo IP) relativamente all'utilizzo dei propri siti Web e servizi. Workday si riserva di raccogliere e archiviare tali dati e combinarli con altri dati personali forniti a Workday.

Workday e i relativi fornitori di servizi utilizzano cookie e altre tecnologie analoghe, ad esempio web beacon, HTML5 Local Storage, oggetti locali condivisi, tag e script nei siti Web e nelle comunicazioni e-mail. Queste tecnologie vengono impiegate per autenticare gli accessi alle varie sezioni dei siti Web di Workday, comprendere gli interessi degli utenti, analizzare il traffico Web, combattere le frodi, mostrare pubblicità basate sugli interessi dei destinatari e migliorare i prodotti e servizi di Workday, come descritto in precedenza nella sezione dedicata all'utilizzo dei dati, oltre che per personalizzare i contenuti in base alle preferenze dell'utente. I messaggi inviati da Workday possono utilizzare queste tecnologie al fine di stabilirne l'efficacia.

Per gestire determinate interazioni con le tecnologie di tracciamento è possibile configurare le impostazioni del browser. Potrebbe essere necessario svolgere altre procedure per gestire l'utilizzo e la rimozione di alcune tecnologie di tracciamento. Alcune di queste tecnologie funzionano con tutti i browser utilizzati dall'utente.

Per la pubblicità online possono essere utilizzati i dati raccolti sul comportamento di navigazione, ad esempio le pagine visitate o le ricerche eseguite. I dati potrebbero essere utilizzati per mostrare annunci e contenuti più pertinenti su siti Web non appartenenti a Workday. I dati utilizzati per la pubblicità mirata possono provenire da Workday o da reti pubblicitarie di terze parti.

Se si desidera revocare il proprio consenso alla ricezione di pubblicità mirata sui siti Web di Workday, fare clic qui. Gli utenti ubicati in Svizzera o nell'Unione Europea possono fare clic qui. Si noti che questo non impedisce automaticamente la visualizzazione di annunci pubblicitari che continueranno ad essere mostrati.

Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento utilizzate da Workday sui propri siti, nonché per gestire le preferenze, fare clic su "Preferenze sui cookie" nel piè di pagina. Di seguito viene spiegato come Workday utilizza le diverse categorie di cookie.

Tipo di cookie Descrizione
Obbligatori Questi cookie e tecnologie analoghe permettono il funzionamento delle funzionalità di base del sito e la raccolta di informazioni statistiche sui visitatori, al fine di gestire l'utilizzo del sito. Tutte le informazioni raccolte vengono aggregate e utilizzate in forma anonima. Alcuni cookie, inoltre, permettono di avere un'esperienza più personalizzata, ma vengono utilizzati solo se l'utente li accetta.
Funzionali Le tecnologie funzionali consentono al sito Web di Workday di memorizzare le informazioni immesse o le scelte effettuate e offrono funzionalità avanzate e personalizzate in base alle interazioni dell'utente con il sito.
Pubblicitari Le tecnologie pubblicitarie vengono utilizzate per mostrare annunci pubblicitari conformi agli interessi degli utenti. Queste tecnologie vengono usate anche per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e per contribuire a valutare l'efficacia della campagna pubblicitaria. Dopo aver visitato il sito, potrebbe essere mostrata una pubblicità di Workday su un altro sito.

Do Not Track
In assenza di standard di settore o normativi comuni per l'interpretazione dei segnali DNT, Workday non risponde ai segnali DNT inviati dai browser. Workday si impegna a continuare a monitorare gli sviluppi futuri dello standard DNT nell'ambito del settore e della community sulla privacy.

 

Diritti degli utenti circa i propri dati personali

A seconda dell'ubicazione, l'utente gode di determinati diritti rispetto ai propri dati personali archiviati dalla società. Tali diritti sono soggetti alle leggi sulla privacy locali. Gli utenti possono esercitare, ad esempio, i seguenti diritti:

  • Richiedere l'accesso ai propri dati personali archiviati
  • Richiedere la correzione o l'eliminazione dei propri dati personali errati
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
  • Limitare il trattamento dei propri dati personali
  • Opporsi a determinati utilizzi dei propri dati personali
  • Ricevere una copia dei dati personali in formato elettronico e leggibile da un dispositivo elettronico
  • Richiedere di non essere soggetto a processo decisionale automatizzato
  • Ricevere le categorie delle fonti da cui vengono raccolti i propri dati personali
  • Revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, facendo clic sull'apposito link disponibile nelle e-mail ricevute o contattando Workday

Workday non discrimina alcun utente per l'esercizio di tali diritti.

L'utente, o una persona verificabile autorizzata ad agire per suo conto, può esercitare i diritti applicabili contattando Workday ai recapiti indicati in calce alla presente Informativa.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo direttamente presso un garante della privacy, in merito alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali da parte di Workday.

 

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, riguarda le seguenti quattro categorie.  

Consenso: in alcuni casi, Workday si riserva di chiedere all'utente il proprio consenso al trattamento dei dati personali, ad esempio per scopi di marketing. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, il che non influirà sulla legittimità del trattamento avvenuto prima della revoca. Per revocare il consenso, scrivere a privacy@workday.com

Interessi legittimi: Workday elabora alcuni dati per legittimi interessi dell'azienda, delle sue affiliate, dei suoi partner o dei suoi clienti. Tali interessi legittimi includono, ad esempio, contattare l'utente per fornire assistenza o inviare informazioni di marketing (secondo le leggi vigenti); rilevare, prevenire e indagare su attività illecite e potenziali problemi per la sicurezza; gestire e migliorare il Sito Web e le applicazioni per dispositivi mobili. Workday si appella ai propri interessi legittimi per trattare i dati personali esclusivamente dopo averne verificato il potenziale impatto per le persone.

Esecuzione di un contratto: talvolta i dati personali vengono trattati per adempiere a obblighi contrattuali nei confronti degli utenti stessi. Ad esempio, vengono utilizzate le informazioni di pagamento fornite dagli utenti all'atto della registrazione qualora dovesse essere necessario espletare un pagamento.  

Altre basi giuridiche: in alcuni casi, Workday potrebbe essere legalmente obbligata a trattare i dati personali degli utenti, ad esempio per rispondere a una citazione in giudizio. Inoltre, il trattamento dei dati personali potrebbe essere necessario per proteggere interessi vitali o per esercitare, stabilire o difendere la società in caso di reclami.

 

Forum di Workday

È possibile pubblicare commenti o domande sui siti Web di Workday, ad esempio su un blog, sul sito della Workday Community o su un forum per sviluppatori. Alcuni forum consentono di fornire i propri dati personali e creare un profilo. I dati personali forniti in tali aree pubbliche possono essere letti e raccolti dagli altri utenti che vi accedono. Si consiglia di pubblicare informazioni personali nei forum online solo se si è consapevoli che saranno così rese disponibili a terzi (se non diversamente specificato). I commenti pubblicati su forum online esprimono la visione delle persone che li hanno pubblicati e non possono essere interpretati quale espressione dell'opinione di Workday.

 

Workday Cloud Platform

Workday Cloud Platform consente a partner e sviluppatori di realizzare applicazioni indipendenti. Prima di utilizzare le applicazioni, leggere la relativa informativa sulla privacy e i termini di utilizzo.

 

Applicazioni per dispositivi mobili

Quando si utilizza un'applicazione Workday per dispositivi mobili, la Società può ottenere informazioni dai dati di accesso memorizzati sul dispositivo per fornire servizi correlati all'applicazione utilizzata. Workday utilizza tali informazioni per fornire i servizi applicativi richiesti, per continuare a migliorare le applicazioni mobili e per agevolare la partecipazione a eventi, ad esempio fornendo ai partecipanti il programma e la possibilità di mettersi in contatto tra loro. Quando si utilizza l'app mobile Workday Events per dispositivi mobili, Workday può ad esempio accedere alla fotocamera per permettere il caricamento di foto nel servizio mobile, nonché al calendario, ai social media e ai contatti per permettere all'utente di interagire con altri partecipanti all'evento, oppure accedere all'ubicazione geografica del dispositivo per identificare contatti nelle vicinanze. Workday può inoltre raccogliere informazioni dall'utilizzo dell'app mobile Workday Events per migliorare eventi e servizi, comunicare con l'utente in relazione all'evento e a prodotti e servizi correlati, e a fini di sicurezza. Le applicazioni Workday per dispositivi mobili sono configurabili e la configurazione impostata influisce sulle modalità di accesso e raccolta delle informazioni presenti sul dispositivo da parte dell'applicazione.

L'app mobile Workday utilizza servizi di terze parti per garantire un accesso più semplice all'applicazione stessa, per le procedure di miglioramento e risoluzione dei problemi e in relazione a determinati servizi sopra menzionati. Tali servizi, quali ad esempio Google Analytics, consentono a Workday di visualizzare dati aggregati sull'utilizzo e sulle interazioni degli utenti finali. Ove possibile, Workday si impegna a ridurre o mascherare i dati inviati a terze parti (ad esempio attraverso la crittografia). Tali servizi non raccolgono i dati dei clienti come descritto nell'informativa sulla privacy relativa ai servizi.

 

Sicurezza

Workday adotta misure tecniche e organizzative che garantiscono un livello di sicurezza appropriato rispetto al rischio connesso al trattamento dei dati personali degli utenti. Tuttavia, la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite Internet non può mai essere garantita al 100%. L'utente ha la responsabilità di mantenere la sicurezza delle password o di altre forme di autenticazione previste per ottenere l'accesso a risorse e aree sicure o protette da password.

 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Workday si riserva di modificare o rivedere la presente Informativa sulla privacy nel tempo. Le modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questo sito Web e i link alla stessa indicheranno che l'Informativa è stata modificata o aggiornata. Si consiglia di consultare periodicamente l'Informativa sulla privacy al fine di essere al corrente di eventuali variazioni. Per i nuovi utenti, le modifiche o gli aggiornamenti entrano in vigore a partire dalla data di pubblicazione. Per gli utenti esistenti, le modifiche o gli aggiornamenti entrano in vigore 30 giorni dopo la data di pubblicazione.

 

Contatti

In caso di domande circa la presente Informativa o per esercitare i propri diritti, contattare il team per la privacy all'indirizzo e-mail privacy@workday.com o per posta ordinaria a:

Contatti aziendali/titolare del trattamento Contatti azienda controllata UE
Workday, Inc.
Attn.: Privacy
6110 Stoneridge Mall Road
Pleasanton, CA 94588
USA
Workday Limited
Attn.: Privacy
Kings Building
May Lane
Dublin 7 Ireland

Per contattare il Responsabile della protezione dei dati, scrivere a privacy@workday.com.

Workday risponde alle richieste degli utenti entro tempi ragionevoli o secondo la legge.

In caso di dubbi relativi alla privacy o al trattamento dei dati di utenti nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera non affrontati in modo soddisfacente da Workday, l'utente ha il diritto di inviare un reclamo all'autorità competente in materia di tutela dei dati dell'UE o all'incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza in Svizzera, a seconda dei casi. In caso di dubbi relativi alla privacy o al trattamento dei dati di utenti non residenti nello Spazio Economico Europeo né in Svizzera non affrontati in modo soddisfacente da Workday, è possibile rivolgersi all'ente di terze parti responsabile della risoluzione delle controversie negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

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