Software per la fornitura di servizi HR
L'aiuto di cui il tuo personale ha bisogno, in modo più semplice e veloce
Domande per l'HR? Nessun problema. Workday semplifica l'intera esperienza, offrendo risposte rapide e supporto HR ai tuoi dipendenti, nonché strumenti facili da usare per gestire i casi HR e i contenuti informativi.
COSA PUOI FARE
Sostieni l'esperienza self-service dei dipendenti.
Offri un'esperienza self-service iper-personalizzata e fluida, in modo che i tuoi dipendenti possano accedere a informazioni, attività e assistenza pertinenti. Evita inutili problemi di navigazione o le tradizionali code dei ticket.
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Funzionalità self service dipendente personalizzata
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Integrazioni per Microsoft Teams e Slack
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Gestione riservata dei ticket
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Modelli di risposta automatizzati
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Scrivi e traduci articoli con la nostra AI
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Ciclo di vita automatizzato dei ticket
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Caricamento di contenuti in blocco
Supporto e fornitura di servizi HR in un unico posto
Risposte pertinenti a tutte le domande
Comprendi di cosa ha bisogno il tuo personale e fornisci le risposte giuste, subito e dove necessario.
L'aiuto dove serve
Consenti ai tuoi dipendenti di trovare assistenza in HR in modo rapido e semplice attraverso i canali che utilizzano ogni giorno.
Supporto intuitivo e sicuro per i collaboratori
Trova in fretta le risposte in Help Center
La nostra funzionalità di fornitura di servizi HR semplifica la ricerca delle risposte grazie all'accesso ad argomenti, articoli e ticket pertinenti.
Crea contenuti in un attimo
La nostra AI automatizza la creazione di contenuti, generando e traducendo articoli in modo che le persone possano accedere immediatamente alle informazioni HR critiche nella loro lingua nativa.
Apri i ticket al momento giusto
Fornisci assistenza ai dipendenti ovunque si trovino, alla scrivania o in trasferta.
Accelera la risoluzione dei casi con Workday Case Agent
Automatizza l'intero ciclo di vita dei servizi HR, dall'assegnazione e classificazione automatiche dei ticket fino alle sintesi generate dall'AI e alle risposte suggerite.
Rispetta la privacy
È possibile selezionare livelli di sicurezza diversi da applicare a determinate categorie o individui. Solo gli interessati avranno accesso alle informazioni riservate presenti nel ticket.
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