Software per la fornitura di servizi HR
L'aiuto di cui il tuo personale ha bisogno, in modo più semplice e veloce
Domande per l'HR? Nessun problema. Workday semplifica l'intera esperienza, offrendo risposte rapide e supporto HR ai tuoi dipendenti, nonché strumenti facili da usare per gestire i casi HR e i contenuti informativi.
COSA PUOI FARE
Sostieni l'esperienza self-service dei dipendenti
Offri un'esperienza self-service iper-personalizzata e fluida, in modo che i tuoi dipendenti possano accedere a informazioni, attività e assistenza pertinenti. Evita inutili problemi di navigazione o le tradizionali code dei ticket.
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Funzionalità self service dipendente personalizzata
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Integrazioni per Microsoft Teams e Slack
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Gestione riservata dei ticket
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Gestione del carico di lavoro
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Workflow integrati dei processi aziendali
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Modelli di risposta automatizzati
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Articoli della knowledge base sull'AI generativa
Supporto e fornitura di servizi HR in un unico posto
Risposte pertinenti a tutte le domande
Comprendi di cosa ha bisogno il tuo personale e fornisci le risposte giuste, subito e dove necessario.
L'aiuto dove serve
Consenti ai tuoi dipendenti di trovare assistenza in HR in modo rapido e semplice attraverso i canali che utilizzano ogni giorno.
Gestione intuitiva e sicura dei casi HR
Trova in fretta le risposte in Help Center
La nostra funzionalità di fornitura di servizi HR semplifica la ricerca delle risposte grazie all'accesso ad argomenti, articoli e ticket pertinenti.
Crea contenuti in un attimo
Workday Illuminate™, la nostra AI di nuova generazione, genera e traduce articoli usando l'intelligenza artificiale ed estrapolando senza sforzo domande e risposte dalla tua knowledge base.
Apri i ticket al momento giusto
Fornisci assistenza ai dipendenti ovunque si trovino, alla scrivania o in trasferta.
Chiudi i ticket più rapidamente
Metti a disposizione dei case manager una cronologia dettagliata del ticket, oltre a dati HR contestuali sul dipendente, così da poter fornire rapidamente l'assistenza necessaria.
Rispetta la privacy
È possibile selezionare livelli di sicurezza diversi da applicare a determinate categorie o individui. Solo i dipendenti coinvolti avranno accesso alle informazioni riservate presenti nel ticket.
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