Die A1 Group, ein führender Kommunikationsanbieter in Zentral- und Osteuropa, hat es sich zum Ziel gesetzt, seine HR-Landschaft zu transformieren, um seine 17.000 Mitarbeitenden besser zu unterstützen. In sieben Kernmärkten tätig, sah sich das Unternehmen mit einer fragmentierten Umgebung aus verschiedenen HR-Systemen konfrontiert. Das Ziel war es, einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz zu schaffen, der den Mitarbeitenden eine hochwertige digitale Erfahrung bietet und die Grundlage für ein kompetenzbasiertes Geschäftswachstum schafft.
Schaffung der Grundlage für kompetenzbasierte Talentpraktiken
Durch die Implementierung von Workday Human Capital Management wollte A1 ihre globalen Prozesse harmonisieren und gleichzeitig die mobile Zugänglichkeit bieten, die für ein modernes, technologiegetriebenes Unternehmen unerlässlich ist.
Unsere Mission war es, durch Innovation, Harmonisierung und Digitalisierung eine gruppenweite Basis für die Personalarbeit zu schaffen. Ziel ist es, unseren Mitarbeitenden, Managern und HR-Kollegen durch den Einsatz einer sicheren, KI-gestützten und einfach zu bedienenden Cloud-Lösung eine moderne User Experience zu bieten.
Group HR Director
Trotz der Komplexität konnte Workday erfolgreich als „Single Source of Truth“ etabliert und damit die Architektur und transparente Datengrundlage für moderne HR-Praktiken und Berichterstattung geschaffen werden.
Diese digitale Grundlage wurde nicht nur auf Effizienz ausgelegt, sondern auch, um den strategischen Fokus des Unternehmens auf Digitalisierung und KI-basierte Praktiken zu unterstützen, insbesondere durch die jüngste Implementierung der Workdays Skills Cloud.
Eine Kultur des freiwilligen Lernen und Wachsen
Auf dieser Grundlage konzentriert sich A1 nun darauf, ihre Mitarbeitenden durch die Workday Skills Cloud und den Career Hub zu fördern, um einen globalen Talentpool in der Gruppe aufzubauen und zu pflegen.
Die Workday Skills Cloud ermöglicht es uns, die Fähigkeiten der Mitarbeitenden abzubilden und so letztendlich eine gezielte Entwicklung und interne Mobilität zu ermöglichen, die unsere strategische Entwicklung und unser Wachstum sichert.
Group HR Director
A1 verfolgt eine Philosophie des Vertrauens und der Autonomie und hat die Eingabe von Skills auf freiwilliger Basis ermöglicht, um die Mitarbeitenden zu ermutigen, die Verantwortung für ihren eigenen beruflichen Werdegang zu übernehmen. Die Skills Cloud von Workday schlägt relevante Skills vor, indem sie das Mitarbeiterprofil mit ähnlichen Rollen weltweit vergleicht, was den Mitarbeitenden hilft, horizontale und vertikale Wachstumschancen zu erkennen und maßgeschneiderte Lerninhalte vorschlägt.
Darüber hinaus können Recruiter interne Kandidaten besser mit offenen Stellen abgleichen, basierend auf den verifizierten Skills, während Führungskräfte und Mitarbeitende diese Erkenntnisse wiederum nutzen, um aussagekräftigere Karrieregespräche zu führen.
Umgang mit gängigen Bedenken bezüglich KI
Um dorthin zu gelangen, waren akribische Planung, der Aufbau einer umfassenden Job-Architektur und eine starke Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern, darunter Datenschutz, IT-Sicherheit und Betriebsräte erforderlich. Dies stellte sicher, dass die Lösung globalen Anforderungen entsprach und gleichzeitig lokale Nuancen respektierte, wodurch letztendlich die Einhaltung lokaler Vorschriften und der EU-Vorschriften gewährleistet wurde.
Die Einführung wurde durch einen soliden Kommunikationsplan und umfassende Schulungen für alle Führungskräfte und Mitarbeitende unterstützt. Spezielle Q&A-Sitzungen konzentrierten sich auf praktische Anwendungsfälle und förderten nachhaltiges Engagement und den Wert des neuen skillbasierten Ansatzes.
Indem die A1 Group Fähigkeiten unternehmensweit sichtbar macht, stellt sie sicher, dass die richtigen Leute die richtigen Rollen oder Projekte finden, unabhängig davon, wo sie sich befinden. In Zukunft ist der Plan, Zielsetzungsprozesse stärker in die Kompetenzentwicklung zu integrieren, um Mitarbeitenden zu helfen, die spezifischen Skills zu identifizieren, die sie zur Erreichung ihrer zukünftigen Ziele benötigen.
Planung einer kontinuierlichen digitalen Reise
A1 betrachtet ihre digitale Transformation eher als eine fortlaufende Entwicklung denn als ein einmaliges Projekt. Das Unternehmen hat klare Pläne, Workday weiter auszubauen, getreu dem Motto, bestehende Module und Funktionen immer erst zu stabilisieren, bevor neue eingeführt werden.
Die A1 Group bekennt sich weiterhin zu einer nachhaltigen, langfristigen digitalen Strategie auf Basis von Workday, die sich parallel zu den Anforderungen ihres Geschäfts entwickelt.