Misją Cochlear jest pomaganie ludziom słyszeć i być słyszanymi, co pozwala im budować relacje z innymi i żyć pełnią życia. U podstaw tej misji leży kultura innowacji. „Musimy być w stanie współpracować i wprowadzać innowacje ponad wszelkimi granicami” – wyjaśnia Jennifer Hornery, starsza wiceprezes ds. globalnych zasobów ludzkich i kultury w Cochlear.
Ten imperatyw był dla Hornery priorytetem podczas planowania cyfrowej transformacji działu kadr w Cochlear. Hornery zastała zdecentralizowaną strukturę z rozproszonymi, przestarzałymi systemami kadrowymi. „Cała wiedza znajdowała się w głowach ludzi. Było bardzo mało dokumentacji i wiele ręcznych procesów. Mieliśmy 50 różnych szablonów do przeglądu wynagrodzeń” – wspomina Hornery. „Sposób, w jaki pracowaliśmy, był po prostu nieskalowalny i z pewnością nie pozwalał wspierać szybkiego rozwoju Cochlear”.
Jako pionier w swojej dziedzinie, Cochlear stale współpracuje z innymi innowatorami. „Workday jest dla nas zdecydowanie właściwym partnerem” – wyjaśnia Hornery. „To lider w technologii HCM, oferujący odpowiednie rozwiązanie i wyznający zbieżne z naszymi wartości, zwłaszcza w zakresie wspólnego zaangażowania w innowacje”.
Pomoc zespołowi ds. HR i kultury w objęciu roli partnera
Workday pomaga zespołowi ds. zasobów ludzkich i kultury w Cochlear dostarczać firmie więcej korzyści. Hornery twierdzi, że firma Cochlear natychmiast odniosła korzyści, w tym wzrost wydajności dzięki prostszym, szybszym i zintegrowanym procesom. Prawdziwym przełomem jest to, że Workday pozwala zespołowi przestać tracić czas na żmudne zadania i skupić na bardziej wartościowej pracy.
„Wiedzieliśmy, że dział ds. zasobów ludzkich i kultury oczekuje ważniejszych zadań. Teraz Workday pomaga mu rozwinąć skrzydła i nawiązać partnerską współpracę z całą firmą” – mówi Hornery. „Ludzie korzystają z bogatych danych z Workday, aby dostarczać firmie nowych analiz. Mamy szczegółowy wgląd w dane pracowników: dla kogo pracują, jak długo są z nami, ile mają nieobecności i kiedy obchodzą rocznice pracy. To wszystko znajduje się na pulpicie po otwarciu Workday”.
Hornery zauważa, że przejrzystość, jaką zapewnia Workday, wspiera również partnerów ds. rozwoju talentów w Cochlear poprzez wskazywanie grup umiejętności, co ułatwia planowanie zatrudnienia.
Możliwość spojrzenia na organizację z różnych perspektyw jest naprawdę niesamowita. Mogę teraz pewnie stanąć przed zarządem.
Starsza wiceprezes ds. globalnych zasobów ludzkich i kultury
Wspieranie firmy w podejmowaniu trafniejszych decyzji kadrowych
Workday daje menedżerom narzędzia do lepszego kierowania zespołami i wspierania rozwoju kariery. „Dostęp do dokładnych danych, przedstawionych w tak przejrzysty sposób na prostych pulpitach, daje menedżerom ogromną autonomię i wsparcie w działaniu” – mówi Hornery. „Ludzie cieszą się, że mają dostęp do danych na żądanie – zawsze pod ręką”.
Hornery z niecierpliwością czeka na uruchomienie Workday Adaptive Planning i chętnie dołączy do 25% firm z listy Fortune 500, które już korzystają z Workday Skills Cloud. „Myślę, że Workday Skills Cloud znacznie zwiększy nasze możliwości w zakresie planowania umiejętności i kadr”.
Workday daje nam nowe spojrzenie na organizację, prowokując trafne pytania i spostrzeżenia. To pomaga nam w podejmowaniu dobrych decyzji personalnych.
Starsza wiceprezes ds. globalnych zasobów ludzkich i kultury
Wykorzystanie AI w celu wspierania zwinności kadry
Firma Cochlear wcześnie zaczęła korzystać z AI. Rozumie więc transformacyjną moc wbudowanej inteligencji. Fakt, że AI oraz uczenie maszynowe (ML) są wbudowane w rdzeń platformy Workday, daje Hornery pewność, że dział ds. zasobów ludzkich i kultury będzie w stanie dotrzymywać kroku nowym trendom i oczekiwaniom w zakresie talentów.
„Będziemy musieli działać coraz szybciej, opierając się na głębszej wiedzy o klientach i pracownikach. Dlatego świadomość, że nasz partner w zakresie technologii HCM inwestuje w AI i uczenie maszynowe, jest bardzo ważna” – mówi Hornery.
Nie mogę się doczekać, aż zobaczę, jak możemy wykorzystać AI do rozwijania możliwości ludzi, podczas gdy Workday nieustannie udoskonala swoje rozwiązania HR.
Starsza wiceprezes ds. globalnych zasobów ludzkich i kultury