EPM 소프트웨어란?
엔터프라이즈 성과 관리(EPM) 소프트웨어를 통해 기업의 모든 사업단위를 대상으로 성과를 모니터링, 측정, 조정할 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅이 엔터프라이즈 환경에 도입된 순간부터 온-프레미스 EPM 소프트웨어의 시대가 저물고 EPM의 미래는 클라우드에 있음이 분명해졌습니다.
자신과 고객이 온-프레미스의 과거로부터 벗어나도록 안간힘을 다하는 레거시 EPM 벤더들에게는 냉혹한 현실입니다. 지난 몇 년 새 많은 기업에서 배포 용이성, 확장성, 비용 효율성을 비롯하여 클라우드의 다양한 이점에 주목하기 시작하자 이들은 지각 변동이 일어나고 있음을 느꼈습니다.
EPM 소프트웨어 이해
Gartner®는 EPM을 '비즈니스 성과 개선을 목표로 엔터프라이즈 전반의 성과를 모니터링하는 프로세스'로 정의합니다. EPM은 수년 전 Gartner에서 만든 용어인 '기업 성과 관리(CPM)'라고 불리기도 하는데, 어쨌든 'EPM'과 'CPM'이라는 용어는 동일한 비즈니스 프로세스를 지칭합니다. 두 용어의 가장 큰 차이는 CPM은 재무 팀을 위한 전사적 성과 관리 어플리케이션을 제공하는 데 초점을 맞추며, EPM은 재무 부서를 넘어 HR, 영업, 마케팅 등으로 확장하여 기업 전반의 성과를 다룬다는 점입니다. 또한 EPM은 일 년 내내 예산 책정 가정을 업데이트하기 위해 주기적인 재검토(롤링 예측)를 필요로 합니다.
EPM의 이점을 어떻게 정의하든, EPM으로부터 진정한 가치를 얻으려면 소프트웨어에 최신 계획 기능이 포함되어 있어야 합니다. 많은 기업에서 오래된 EPM 솔루션을 교체하는 것은 비용이 많이 들고 복잡한 일이라고 생각합니다. 하지만 여러 최신 계획 시스템 덕분에 업그레이드 프로세스가 비용 효과적이고 관리하기 용이해졌다는 것이 사실입니다.
Workday Adaptive Planning 플랫폼
물론 클라우드 EPM 시스템이라고 해서 모두 동일한 것은 아닙니다. 그러나 미래 지향적인 조직은 다른 제품과 차별화하는 다음과 같은 핵심 EPM 기능을 사용하기 위해 Workday Adaptive Planning을 채택하고 있습니다.
빠른 배포로 빠른 투자 수익(ROI) 실현. 평균적으로 4.5개월이면 배포가 완료되며, 세계 최대 규모의 기업에서도 그렇습니다.
증가하는 데이터 볼륨을 손쉽게 관리. 데이터가 점점 더 늘어나는 까닭에 많은 재무 계획 및 분석 팀은 가용 정보를 전략적 비즈니스 의사결정에 유용한, 더 가치 있는 인사이트로 전환하느라 고전합니다. Workday Adaptive Planning은 복잡한 모델링 및 데이터 요구사항을 능히 해결할 강력한 성능을 유지하는 동시에, 끊임없이 달라지는 비즈니스 조건도 수용합니다. 또한 고객 관계 관리(CRM), ERP, 인적 자본 관리(HCM) 및 기타 시스템과의 통합을 자동화하므로, 사용자는 더 이상 데이터 통합을 관리하기 위해 IT 부서에 의존할 필요가 없습니다.
사용 편의성. 시각적 분석을 활용하면 새로운 차원의 협업 환경이 구현됩니다. 셀프서비스 엔터프라이즈 보고 기능과 재무 및 운영 데이터 대시보드를 통해 누구든 쉽게 인사이트에 접근할 수 있습니다. 쉽게 해석 가능한 데이터는 그만큼 더 쉽게 공유되어 대시보드 보기 권한이 있는 사용자라면 누구나 액세스할 수 있습니다. 데이터가 알아보기 매우 쉽고 친숙한 형식으로 제공된다면, 비즈니스 사용자는 다른 방법으로는 놓쳤을 과제와 기회를 빠르게 파악할 수 있습니다. 데이터를 보면서 의문이 생길 경우, 해당 데이터를 클릭하기만 하면 하위 수준의 데이터, 가정, 트랜잭션으로 전환하거나 드릴다운하여 필요한 답을 실시간으로 얻을 수 있습니다.
비즈니스 민첩성 향상. 시나리오 계획은 비즈니스 민첩성의 핵심이며, 의사결정자가 잠재적인 결과와 영향을 광범위하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 이는 경제적 불확실성이 높은 시기에 특히 중요합니다. 재무 계획 및 분석(FP&A) 팀은 Workday Adaptive Planning을 통해 What-if 시나리오를 신속하게 실행하고, 반복 모델을 구축하며, 결과를 정확하게 보고할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 변화에 빠르게 대응하고 최신 데이터를 사용하여 예측을 수행하고 예산을 책정합니다. 그 결과 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 시나리오 계획은 상시 계획의 중요한 구성요소입니다. 상시 계획 체제에서는 기업의 모든 이해 관계자들이 계속 반복적으로 목표, 메트릭, 마일스톤의 기존 우선순위를 검토합니다. 아울러 새로운 전략적 우선 과제를 발굴하려 합니다. 이를 통해 자기 평가, 혁신, 적응의 문화가 조성됩니다.
중요한 계획 프로세스 자동화. 수작업 방식의 스프레드시트가 사용되는 번거로운 예측 및 예산 프로세스는 오류가 발생하기 쉽고 생산성을 떨어뜨립니다. Workday Adaptive Planning은 중요한 재무 계획 프로세스를 자동화하여 보고 주기를 단축하고 예산 책정 및 예측의 정확성을 보장합니다. 또한 사용자는 임베디드 워크플로와 프로세스 관리를 통해 언제, 무엇을 해야 하는지 쉽게 알 수 있어 사용자 협업이 간소화됩니다. 셀프서비스 리포트는 팀이 별 어려움 없이 실시간으로 데이터에 액세스하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 자동화한 업데이트와 보안 패치는 사용자 경험을 간소화하고 솔루션 도입을 확대하는 데 도움이 됩니다. 이 모든 요소를 토대로 재무 팀은 더 중요한 분석 및 계획 의사결정에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
EPM의 이점을 어떻게 정의하든, EPM으로부터 진정한 가치를 얻으려면 소프트웨어에 최신 계획 기능이 포함되어 있어야 합니다.
혁신 촉진. 사용자는 Workday의 인메모리 엔진인 강력한 Elastic Hypercube Technology로 비즈니스를 신속하게 모델링 및 분석할 수 있습니다. 그리고 임베디드 ML 기능이 이상 요소를 자동으로 표시합니다. 따라서 상황이 변화함에 따라 계획을 조정할 수 있습니다.
시스템 전반을 보호하는 우수한 보안. 세계 최고 수준의 암호화/규정 준수 지원 기능, 그리고 검증받은 멀티테넌트 환경이 데이터를 항상 안전하게 보호합니다. Workday는 업계 최고 수준의 보호 기능을 배포하고 계속 시스템을 모니터링하므로, 고객은 가장 민감한 데이터도 연중무휴 24시간 보호되는 것을 확인하고 안심할 수 있습니다.
비즈니스 속도 향상
EPM 시스템이 클라우드로 전환되면서 HR, 운영, 마케팅, 영업, IT 등 모든 기능 영역에 새로운 이점을 제공하고 있습니다. 조직의 성과를 전방위적으로 파악할 수 있어 모든 사업단위에서 빠르고 민첩하게 변화에 대응하는 것이 가능해집니다.
결론: 기업이 성공하려면, 부실하거나 오래된 EPM 기술에 더는 의존해서는 안 됩니다. Workday Adaptive Planning과 같은 진정한 클라우드 계획 솔루션만이 손쉽게 적응, 예측, 전환하는 데 필요한 기능을 제공합니다. 따라서 재무 팀은 수치 집계에 머무르지 않고 전략적인 활동에 매진할 수 있습니다.