현장 근무자

기존 HCM 시스템은 대개 급여, 규정 준수, 기초적 수준의 기록 보관과 같은 관리 프로세스에 초점을 맞춥니다. 그리고 정규직을 염두에 두고 설계되었습니다. 그러나 Workday는 유동적 근무, 임시고용직, 시간제, 교대근무 팀의 니즈를 해결하도록 현장 인력 관리 솔루션을 설계했습니다. 그리고 직원 데이터를 운영 인사이트에 접목해 활용합니다. 그러면 해당 기업은 수월하게 근무자를 채용 및 온보딩하고, 인력 수요를 예측하고, 스케줄을 최적화하고, 수익성을 높이는 동시에 직원의 건강과 행복을 더 쉽게, 효율적으로 지원할 수 있게 됩니다. 궁극적으로, 모바일 중심의 단일 통합 환경에서 매니저는 현장에서 실시간으로 데이터 기반 의사결정을 내리고 직원은 각자의 교대근무, 휴가, 교육, 급여를 관리합니다. 모든 당사자의 현장 경험이 업그레이드됩니다.

유통, 호텔/레저, 제조, 교통/운송과 같은 산업은 거대 규모로 분산되어 있고 교대근무하는 인력이 많아 가장 큰 효과를 거둘 수 있습니다. 이런 업종에서는 인력 충원 상황이 수시로 달라지므로 가용 인력, 인건비, 직원 참여에 관한 실시간 인사이트가 필요합니다. Workday는 기업의 예산과 직원의 가능 일정 및 보유 스킬을 연계하면서 인력 관련 예산을 조율함으로써 기업이 신속하게 적응하도록 지원합니다. 그 결과, 현장 인력은 향상된 역량과 권한을 발휘하여 우수한 고객 및 투숙객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

기본 제공 AI와 자동화를 통해 HR, 채용, 교육, 스케줄, 시간, 급여 데이터를 단일 시스템으로 통합하는 솔루션을 찾아보세요. 특히 다음과 같은 기능이 있어야 합니다.

• AI 기반 대화형 채용 플랫폼 - 특히 대규모 현장 채용을 위해 채용 프로세스를 간소화하고 인간적인 경험으로 개선할 수 있는 원활한 경험을 구축합니다.

• AI 기반 스케줄링 및 수요 예측 - 비즈니스 니즈와 직원의 기호 및 서비스 사용자의 요구를 일치시킵니다.

• 모바일 우선 경험 - 현장 근무자를 위해 교대 근무 변경, 급여 내역 액세스, 시간 관리 등의 기능을 제공합니다.

• 실시간 분석 - 현장 매니저가 노동 효율성과 인건비, 인력 생산성 등을 추적할 수 있도록 합니다.

• 급여/근무 시간 관리 통합 - 운영 및 급여 관리가 정확하게, 규정에 따라 이루어지게 합니다.

• 직원 참여 도구 - 직원의 성장, 피드백, 건강과 행복을 개선하고 궁극적으로 직원 근속률을 높이기 위한 도구입니다.

서로 단절된 시스템이나 프로세스가 어디서(예: 채용, 스케줄링, 교육, 급여 인사이트 등) 마찰을 일으키는지를 진단하는 것으로 시작하세요. 그런 다음, 가시적 효과를 낼 만한 빠른 성과에 집중하시기 바랍니다. 예를 들어 모바일 우선 스케줄링 기능을 배포하거나 시간 관리를 급여에 연결할 수 있습니다. 이처럼 신속한 성과를 내는 프로젝트부터 AI 에이전트를 새로운 노동력으로 배포하는 혁신적인 프로젝트에 이르기까지 Workday는 조직의 여정 모든 단계를 도우면서 HR, 재무, 운영 전반에 걸쳐 데이터를 성공적으로 통합하기 위한 유연성을 보장합니다.