개인정보 보호 지침

데이터 보호는 Workday, Inc. 및 그 계열사를 포함한 Workday 그룹(이하 "Workday")에 중요한 사안입니다. 본 개인정보 보호 정책 문서는 workday.com 또는 본 문서에 연결된 다른 Workday 웹사이트 방문 시 당사에서 수집하는 고객 정보를 비롯하여 해당 정보의 사용 방식 및 공유 대상을 명시합니다. 또한 Workday에서 제공받거나 수집하는 정보와 관련하여 고객이 지니는 선택 사항 및 권리에 대해 설명합니다.

Workday 서비스
Workday 서비스의 일환으로 고객은 데이터를 서비스로 불러올 수 있습니다. Workday는 Workday와 고객 간 계약 협정 내용에 명시되어 있거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 그러한 고객 데이터를 공유하거나 배포하지 않습니다. 자세한 내용은 Workday 서비스 개인정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다.

Workday 사용자는 소속 조직의 정책에 따라 Workday 서비스를 이용해야 합니다. 개인정보 보호 관련 문의사항은 고용주나 소속 조직의 Workday 관리자에게 문의해주십시오.

 

Workday의 정보 이용 방법

정보 수집
사용자는 이름, 이메일 주소, 회사 정보, 주소, 전화번호 등의 개인정보를 Workday에 제공하도록 선택할 수 있습니다.

Workday 커뮤니티를 포함한 일부 Workday 서비스에 액세스하려면 사용자명과 비밀번호가 설정된 계정이 필요합니다. 계정 생성 중에 사진, 소셜 미디어 프로필 또는 전문 분야와 같은 추가 정보를 제공하도록 선택할 수도 있습니다.

Workday 후원 이벤트 참석을 등록할 경우 Workday는 이름, 이메일 주소, 회사, 비상연락처(일부 경우)를 포함한 특정 정보를 요청합니다. 또한 이벤트 등록 시 Workday에서 청구 정보(청구 대상자 이름, 주소, 신용카드 번호 등)를 제공하도록 요청할 수도 있습니다.

Workday 또는 Workday 서비스 제공자는 웹사이트 트래킹 기술을 사용하여 Workday 웹사이트 및 서비스 이용과 관련된 사용자의 활동, 교류, 관심사, 트랜잭션 정보, 기타 컴퓨터 및 접속 정보(IP 주소 등)를 확인할 수 있습니다. 또한 Workday는 로그 파일, 쿠키 및 기타 유사 기술을 사용하여 Workday 웹사이트, 서비스 또는 이메일 액세스 시 방문한 페이지, 클릭한 링크 및 기타 활동 정보를 수집할 수 있습니다.

Workday 모바일 앱을 이용하는 경우에는 사용자의 기기에서 사진, 연락처 또는 정확한 지리적 위치 데이터 등의 정보를 수집하여 기기 설정에 따라 일부 기능을 활성화합니다. 모바일 앱에 대해 자세한 내용은 아래 모바일 어플리케이션 섹션을 참조하시기 바랍니다.

사용법
본 섹션에서는 Workday에서 수집한 정보의 사용 방법을 설명합니다. 본 문서에 명시된 것 외에 다른 용도로 정보를 사용할 수도 있으며, 이 경우 정보 수집 시 알려드릴 것입니다.

Workday는 수집한 정보를 사용하여 Workday 웹사이트, 서비스 및 지원을 제공합니다. 예를 들어 사용자가 “문의하기” 양식으로 정보를 제공하는 경우 해당 정보는 사용자의 요청에 응답할 때 사용됩니다.

Workday는 이벤트 계획 및 관리에 사용자의 정보를 사용하여 등록, 청구서 발부, 다른 이벤트 참석자와 연결하거나 추후 관련 제품 및 서비스 정보 제공을 위해 연락합니다. 비상연락처 또는 선호 음식과 관련하여 제공한 모든 정보는 사용자의 안전 및 의료 용도로 사용됩니다.

수집한 연락처 정보 및 Workday 웹사이트 내 활동 관련 정보는 제품 소식, 뉴스레터, 교육 자료 및 향후 이벤트 일정 등, 사용자가 관심을 가질 만한 정보를 제공하는 데 사용됩니다. 또한 해당 정보는 제품, 서비스 또는 정책 변경 관련 공지 등, 관리 정보를 제공할 때에도 사용됩니다.

Workday에서 수집한 정보는 Workday 웹사이트 및 서비스 이용 현황을 파악하고 개선해 나가는 데 사용됩니다. 예를 들어 Workday 커뮤니티에 입력된 검색 쿼리를 이용하여 검색 기능 또는 성능을 개선할 수 있습니다. 또한 더욱 다양한 콘텐츠를 제공하거나 향후 Workday 제품 및 서비스 발전 방향을 제시하도록 Workday 커뮤니티에 게시된 질문이나 코멘트를 이용할 수도 있습니다.

고객 정보는 Workday 웹사이트 사용 경험의 맞춤화에도 사용될 수 있습니다. Workday 또는 Workday 서비스 제공자는 웹사이트 트래킹 기술을 이용하여 사용자의 관심사에 맞는 제품 또는 기능을 표시하고 다른 웹사이트에 광고를 표시합니다. 이러한 기술에 대한 자세한 내용은 "트래킹 기술 및 타겟 광고" 섹션을 참조하시기 바랍니다. 쿠키와 관련된 선택 사항 관리에 대한 자세한 내용은 하단 바닥글의 쿠키 설정을 클릭하여 확인하십시오.

Workday는 웹사이트 기술 문제를 진단하고 잠재적 보안 문제뿐 아니라 사기 또는 불법 활동을 예방, 탐지, 완화, 조사하는 데 고객 정보를 이용할 수 있습니다.

일부 경우 사용자가 Workday에 제공한 정보와 그 외 공개적으로 사용 가능한 정보를 함께 이용할 수도 있습니다. 또한 Workday가 제3자로부터 데이터를 구입하여 이미 수집한 정보와 함께 이용할 수도 있습니다. 이러한 통합 정보를 사용하여 마케팅 가망 고객을 업데이트, 확장, 분석하고 신규 고객을 파악하며 더욱 맞춤화된 광고를 만듭니다.

Workday에서 제공하는 교육 또는 트레이닝 과정에 참여하는 경우 등록 및 참석 정보를 기록하여 해당 교육 참여 및 완료를 추적하며 향후 이에 대한 보고가 이루어질 수도 있습니다. 예를 들어 서비스 파트너가 Workday 자격증 과정을 완료하면 Workday 및 그 고객이 해당 정보를 볼 수 있으며, 트레이닝 과정 완료 정보는 고객에게 트레이닝 과정을 제공하는 단체에도 공개될 수 있습니다. 등록 및 트래킹은 Workday를 대신하는 제3자가 수행할 수도 있습니다.

정보 공개
Workday는 Workday 계열사 및 제3자 서비스 제공자 또는 Workday를 대신하여 서비스를 제공하도록 계약한 벤더와 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스 제공자 또는 벤더는 Workday의 지침에 따라서만 해당 정보를 이용할 수 있습니다.

Workday는 웨비나, 이벤트, 백서 다운로드 또는 Workday 제품/서비스 관련 기타 서비스 등의 정보를 단독으로 또는 제3자/파트너와 공동으로 제공할 수 있습니다. Workday와 관련하여 고객과 소통할 목적으로 연락처 정보와 이러한 제품 또는 서비스에 대한 고객 관심사를 이들 승인된 제3자와 공유할 수 있습니다.

이벤트(Workday 후원 이벤트 또는 Workday가 벤더로 참여하는 이벤트)에 참석하여 뱃지를 스캔하는 경우 사용자의 정보는 Workday를 비롯하여 해당 이벤트에 참여한 모든 파트너 또는 제3자와 공유하며, 사용자의 이벤트 참여를 후원하는 단체와도 공유할 수 있습니다. 예를 들어 Workday가 후원하는 컨퍼런스에서 세션에 참석하여 뱃지를 스캔하면 Workday를 비롯한 모든 공동 주최자가 해당 정보에 액세스하여 참석자를 파악하고 향후 관련 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 자신의 정보를 이러한 방식으로 Workday 또는 여러 파트너와 공유하고 싶지 않은 경우 뱃지를 스캔하지 마십시오. 이벤트에서 파트너 또는 제3자가 뱃지를 스캔하는 경우 사용자의 정보는 해당 당사자의 개인정보 보호 지침에 따라 관리됩니다.

Workday는 선의에 따라 (a) 법률 요건 또는 법률 절차 준수, (b) Workday의 권리 또는 자산의 보호 및 방어, (c) 웹사이트 이용약관 개선 및/또는 (d) Workday 사용자 또는 타자의 권익 보호 조치에 필요하다고 간주되는 경우 해당 정보를 공개할 수 있습니다.

Workday가 기업합병, 타사에 의한 기업인수 또는 Workday 자산 전부 또는 일부 매각 등의 비즈니스 전환을 하는 경우 이전되는 자산에 사용자의 개인정보가 포함될 수 있습니다.

Workday 포럼
Workday 웹사이트(예: 블로그, 커뮤니티 사이트, 개발자 포럼)에 코멘트 또는 질문을 게시할 수 있습니다. 일부 포럼에서는 사용자가 개인정보를 제공하고 프로필을 생성할 수 있습니다. 이러한 공개 사이트에 제출하는 개인정보는 해당 사이트에 액세스한 사람들이 읽고 수집할 수 있습니다. 온라인 포럼에 개인정보를 게시할 때에는 달리 명시되지 않는 한 해당 포럼 방문자 누구나 해당 정보를 이용할 수 있음을 인지해야 합니다.

온라인 포럼에 개인이 게시한 코멘트는 해당 개인의 관점을 반영할 뿐, Workday의 의사를 반영하는 것으로 간주되어서는 안 됩니다.

 

트래킹 기술 및 타겟 광고

Workday 또는 Workday 서비스 제공자는 Workday 웹사이트 이용과 관련된 사용자의 활동, 교류, 관심사, 트랜잭션 정보, 기타 컴퓨터 및 접속 정보(IP 주소 등)를 확인할 수 있습니다. Workday는 해당 정보를 수집 및 저장하고 Workday에 제공된 다른 개인정보와 통합할 수 있습니다.

Workday 및 그 서비스 제공자는 Workday 웹사이트 및 이메일 커뮤니케이션에서 쿠키 및 기타 유사 기술(웹 비콘, HTML5 로컬 스토리지, 로컬 공유 개체, 태그, 스크립트 등)을 이용합니다. Workday는 이러한 기술을 이용하여 Workday 웹사이트의 다양한 영역에 대한 액세스 인증, 고객 관심사 파악, 웹 트래픽 분석, 위조 방지, 관심사 기반 광고 제공을 수행할 뿐만 아니라 상기 사용법 섹션에 자세히 설명된 바와 같이 Workday 제품 및 서비스를 개선하고 사용자의 관심사에 따른 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. Workday에서 전송하는 메시지에서 이러한 기술을 사용하여 그 유효성을 트래킹할 수 있습니다.

사용자는 브라우저 설정 구성을 통해 특정 트래킹 기술 상호작용을 관리할 수 있습니다. 일부 트래킹 기술을 사용하거나 제거하려면 추가 단계를 거쳐야 할 수 있습니다. 이러한 기술 중 일부는 모든 브라우저 전반에 걸쳐 가동될 수 있습니다.

방문한 페이지 또는 검색 수행과 같은 웹 브라우징 활동에 대해 수집한 정보를 온라인 광고에서 이용할 수 있습니다. 해당 정보는 Workday 이외의 웹사이트에서 보다 관련성 높은 광고 및 콘텐츠를 표시하기 위해 사용될 수 있습니다. 타겟 광고에 사용되는 정보는 Workday 또는 제3자 광고 네트워크를 통해 입수한 것일 수 있습니다.

Workday 웹사이트에서 타겟 광고를 옵트아웃 설정하려면 여기를 클릭하십시오(사용자의 위치가 스위스 또는 유럽연합인 경우에는 여기를 클릭). 타겟 광고를 옵트아웃 설정해도 광고 자체가 표시되지 않는 것은 아니며 일반 광고는 계속 표시될 것입니다.

Workday 사이트에서 사용하는 쿠키 및 트래킹 기술을 비롯하여 개인 설정 관리 방법에 대한 기타 정보는 페이지 하단 바닥글의 "쿠키 설정"을 클릭하여 확인하십시오. Workday가 다양한 카테고리의 쿠키를 사용하는 방식은 아래와 같습니다.

쿠키 유형 설명
필수 해당 쿠키 및 유사 기술은 본 사이트의 기본 기능을 지원하며 사이트 사용 현황 관리를 목적으로 Workday 웹사이트 방문자 관련 통계 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 수집된 모든 정보는 한군데로 모아 익명으로 사용됩니다. 일부 쿠키는 더욱 맞춤화된 경험을 제공하는 용도입니다. 그러나 Workday는 해당 기능을 사용하도록 옵트인한 경우에만 이 쿠키를 사용합니다.
기능 기능 기술을 통해 Workday 웹사이트에서 사용자가 입력한 정보나 선택한 정보를 기억할 수 있으며 사이트에서의 상호작용을 바탕으로 보다 향상되고 맞춤화된 기능을 제공합니다.
광고 광고 기술은 사용자의 관심사와 관련된 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 이러한 기술은 광고 표시 횟수를 제한하고 광고 캠페인의 유효성을 측정할 때에도 사용됩니다. Workday 사이트 방문 후 다른 사이트에서 Workday 관련 광고가 표시될 수도 있습니다.

추적 금지
추적 금지(DNT) 신호에 대해 널리 통용되는 업계 표준 또는 법적 기준이 없으므로 Workday는 브라우저 DNT 신호에 응답하지 않습니다. Workday는 개인정보 보호 커뮤니티 및 업계의 향후 DNT 표준 개발 상황을 지속적으로 모니터링할 것입니다.

 

기타 Workday 개인정보 보호 관련 정보

Workday 클라우드 플랫폼
Workday 클라우드 플랫폼을 통해 파트너와 개발자는 독립 어플리케이션을 만들 수 있습니다. 파트너 및 개발자가 만든 어플리케이션은 Workday와는 별개로 운영됩니다. 이러한 어플리케이션을 사용하기 전에 관련 개인정보 보호 지침 및 서비스 이용약관을 검토하시기 바랍니다.

모바일 어플리케이션
Workday 모바일 어플리케이션 이용 시, Workday는 사용자의 기기로부터 정보를 입수하거나 기기에 저장된 데이터에 액세스하여 해당 모바일 어플리케이션과 관련된 서비스를 제공합니다. Workday는 이러한 정보를 요청된 어플리케이션 서비스 제공에 사용하여 Workday 모바일 어플리케이션을 지속적으로 개선하는 동시에 이벤트 일정 제공, 이벤트 참석자들과의 연결 기회 제공 등의 방법으로 이벤트 참여를 촉진합니다. 예를 들어 Workday 모바일 어플리케이션을 이용하면 카메라에 액세스하여 모바일 서비스로 사진을 업로드하고 캘린더, 소셜 미디어, 연락처 정보에 액세스하여 다른 이벤트 참석자들과 교류할 수 있으며 사용중인 기기의 지리적 위치 정보에 액세스하여 연락처 목록 중 근처에 있는 사람을 확인할 수 있습니다. 또한 Workday는 모바일 어플리케이션 사용 현황 정보를 수집하여 이벤트 및 서비스를 개선하고 이벤트 및 관련 제품/서비스에 대한 정보를 제공하며 보안을 강화합니다.

사용자는 Workday 모바일 어플리케이션을 구성하여 모바일 어플리케이션에서 기기의 정보를 액세스하고 수집하는 방법을 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

보안
Workday는 합리적이고 적절한 물리적 및 논리적 보안 조치를 통해 개인정보의 손실, 유출, 오용, 무단 액세스 및 의도하지 않은 공개, 수정 또는 삭제를 방지합니다. 비밀번호가 설정된 자료 또는 보안 자료 액세스와 관련된 비밀번호 또는 기타 인증 수단에 대한 보안 유지는 사용자의 책임입니다. Workday는 사용자와 사용자의 정보 보호를 위해 보안 침해가 의심되는 경우 조사가 완료될 때까지 통보 없이 웹사이트 이용을 제한할 수 있습니다.

데이터 보존
Workday는 서비스 제공에 필요하거나 법률 준수, 분쟁 해결, 동의 내용 실시에 필요한 기간에 한하여 개인정보를 보존합니다. Workday 서비스에 입력한 데이터는 Workday 고객과 Workday 간 동의 내용에 따라 보존합니다.

본 개인정보 보호 지침의 변경
Workday는 언제든 본 개인정보 보호 지침을 변경하거나 업데이트할 권한이 있습니다. 개인정보 보호 지침에 대한 변경 사항은 본 웹사이트에 게시되며, 지침이 변경되거나 업데이트된 경우 개인정보 보호 지침 페이지 링크가 표시됩니다. 본 개인정보 보호 지침 페이지를 정기적으로 검토하여 변경사항을 확인할 것을 권장합니다. 신규 사용자의 경우 변경 또는 업데이트 사항은 게시되는 시점부터 적용됩니다. 기존 사용자의 경우 변경 또는 업데이트 사항은 게시 30일 이후부터 적용됩니다.

 

글로벌 개인정보 보호 고려 사항

Workday에서 수집하는 개인정보는 Workday 또는 그 계열사, 자회사, 제3자 서비스 제공자가 시설을 운영하는 미국 또는 그 밖의 국가에서 보관 및 처리할 수 있습니다. Workday에 개인정보를 제공하면 미국 및 전 세계에서 해당 정보를 처리 및 전송한다는 사항에 동의하게 됩니다. Workday는 개인정보 전송 시 어플리케이션 데이터 보호법을 준수합니다.

유럽 개인정보 보호 권리
Workday는 Workday의 합법적 이익 추구를 목적으로 필요한 경우 사용자의 명백한 동의하에 개인정보를 처리합니다. 사용자는 개인정보 처리에 대해 동의를 표현한 경우라도 언제든 동의를 철회할 권리가 있으며, 동의를 철회하더라도 동의 철회 이전에 수행된 처리에 대한 합법성은 영향을 받지 않습니다. 사용자는 수정 또는 삭제를 위해 개인정보 액세스를 요청할 권한, 개인정보 처리의 제한 및 거부 권한이 있으며 경우에 따라 데이터 이동 권한도 지닙니다. 사용자는 Workday가 개인정보와 관련하여 유럽연합 개인정보 보호 규정(GDPR)을 준수하지 않는다고 생각할 경우 데이터 보호 관할조직에 이의를 제기할 권한이 있습니다.

APEC 프로그램 협약
본 개인정보 보호 지침에 명시된 Workday 개인정보 보호 수준 설정은 아시아태평양경제협력체(“APEC”) 국가 간 개인정보 보호법(“CBPR”) 시스템을 준수합니다. APEC CBPR 시스템은 APEC 경제협력 참여국 간에 전송되는 개인정보를 보호하기 위해 조직에 적용하는 프레임워크를 제공합니다. APEC 프레임워크에 대해 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

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EU-미국 및 스위스-미국 프라이버시 실드 협약
Workday는 EU 및 스위스에서 각각 미국으로 전송되는 개인정보의 수집, 사용, 보관에 대해 미국 상무부에서 제시한 바에 따라 EU-미국 프라이버시 실드 프레임워크 및 스위스-미국 프라이버시 실드 프레임워크를 모두 준수합니다. Workday는 프라이버시 실드 원칙 준수 기업으로 미국 상무부의 인증을 받았습니다. 본 개인정보 보호 지침 내 조항과 프라이버시 실드 원칙 조항 간 상충하는 내용이 있을 경우 프라이버시 실드 원칙을 우선으로 합니다. 프라이버시 실드 프로그램에 대한 자세한 정보와 Workday가 보유한 인증서를 확인하려면 privacyshield.gov 사이트를 참조하시기 바랍니다.

EU-미국 및 스위스-미국 프라이버시 실드 관련 고지사항 보기.

 

Workday에 문의하기

선택 사항 업데이트
Workday 개인정보 보호 지침에 대해 질문이 있는 경우를 비롯하여 Workday에 개인정보를 제공한 후 언제든 해당 정보에 대한 업데이트, 변경, 구독 해제, 제거/삭제를 요청하거나 상기 제시된 권한을 주장하려는 경우 privacy@workday.com으로 이메일을 보내거나 아래의 연락처 정보를 이용하여 우편으로 연락 주시기 바랍니다. Workday에서 합당한 기간 내에 해당 요청에 대한 답변을 드릴 것입니다.

Workday, Inc.
Attn.: Privacy
6110 Stoneridge Mall Road
Pleasanton, CA 94588
United States

또는 다음 주소를 이용하여 유럽 자회사인 Workday Limited로 일반 우편을 보내셔도 됩니다.

Workday Limited
Attn.: Privacy
Kings Building
May Lane
Dublin 7 Ireland

기타 질문 또는 우려 사항
Workday에서 만족스럽게 해결하지 못한 EEA 또는 스위스 개인정보 보호 또는 데이터 사용 관련 우려 사항이 있는 사용자는 해당되는 경우 관련 EU 데이터 보호 당국 또는 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회를 대상으로 이의를 제기할 권한이 있습니다. Workday에서 만족스럽게 해결하지 못한 EEA 이외 지역 또는 스위스 이외 지역 개인정보 보호 또는 데이터 사용 관련 우려 사항이 있는 경우에는 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 페이지에서 미국 소재 제3자 분쟁 처리 제공자에게 문의하시기 바랍니다(무료).

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최종 업데이트: 2018년 12월 5일