Bisherige Herausforderungen
- Manuelle Abfrage von Daten ist zeitaufwendig und bietet keine Garantie für nützliche Erkenntnisse
- Mitarbeiter empfanden Befragungen zum Mitarbeiter-Engagement als reine Pflichtübung und nicht als Feedback-Instrument
- Keine Möglichkeit, mit den Mitarbeitern regelmäßig Gespräche in beide Richtungen zu führen
Warum Workday Peakon Employee Voice?
- Kundenspezifische Anpassung. Aufgrund der Flexibilität von Workday Peakon Employee Voice können wir die Häufigkeit der Befragungen und die zu beantwortenden Fragen einfach anpassen.
- Datensegmentierung. Mit Workday Peakon Employee Voice können wir die Stärken und Prioritäten unseres Unternehmens sowohl global als auch auf lokaler Ebene erkunden.
- Vertraulichkeit und Kommunikation. Wir wollten die Möglichkeit haben, mit unseren Mitarbeitern zu sprechen und sicherzustellen, dass sie bei ihrem Feedback ehrlich sein können.
Welche Vorteile bietet Workday Peakon Employee Voice?
- Eingebundene Führungsteams, weltweit. Peakon gab uns die Möglichkeit, verschiedene Zugriffsebenen festzulegen, sodass alle Zugriff auf personalisierte Dashboards hatten.
- Mehr Verantwortlichkeit für Ergebnisse auf Teamebene. Als sie die Möglichkeit erhielten, das Engagement ihrer Teams in Echtzeit zu sehen, waren die Manager motiviert, sich ihre Ergebnisse zu eigen zu machen.
- Mitarbeitern wurde gezeigt, wie wichtig es ist, Feedback zu geben. Die Mitarbeiter können sehen, dass ihr Feedback zur Kenntnis genommen wurde und zu konkreten Maßnahmen geführt hat.
Wachstum und Auswirkungen
- +29 ENPS-Score seit 2017 – 27 über dem Benchmark für professionelle Dienstleistungen
- >40 Strategie-Treiber-Score – in den Top 10 % für professionelle Dienstleistungsunternehmen
- >25 Punkte mehr für die Bereiche Wachstum, Anerkennung und Belohnung
- Rückläufige Fluktuation in der Tschechischen Republik
- Aktualisiertes Leistungspaket für Mitarbeiter auf der Grundlage des Peakon-Feedbacks
Anfänglich waren die Mitarbeiter daran gewöhnt, Engagement als HR-Thema zu betrachten, aber Workday Peakon Employee Voice half dabei zu zeigen, dass es etwas ist, das das ganze Unternehmen betrifft.
HR Development and Talent Director