Herausforderung
McKinsey unterstrich die zentrale Rolle von Managern als Dreh- und Angelpunkt aller Prozesse, die für den reibungslosen Betrieb einer Organisation unerlässlich sind. Das Pharmaunternehmen erkannte, dass einstellende Manager Wegbereiter des Wandels sind, die die Team-Performance optimieren und das Leben der Patienten nachhaltig verbessern. Entscheidend dabei sind Geschwindigkeit, eine positive Kandidatenerfahrung zur Stärkung der Marke und Reputation sowie die Gewinnung hochqualifizierter Fachkräfte.
Innerhalb des Unternehmens sind über 25 % der Belegschaft in Einstellungsverfahren involviert, dennoch stellen die meisten Manager weniger als zwei neue Mitarbeiter jährlich ein. Mehr als 6.000 einstellende Manager haben aktive Rollen zu besetzen, was zu einer großen Bandbreite an Recruiting-Erfahrungen führt. Allerdings verfügen viele von ihnen nur über begrenzte Ressourcen für Einstellungsaufgaben. In der Folge fühlen sich Manager oft von den Prozessanforderungen und den ungewohnten Einstellungsaufgaben überfordert. Dies führt dazu, dass sie mit den HR-Systemen unzufrieden und frustriert sind, weil sie sich nicht mehr auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können. Die Folge sind Verzögerungen bei der Kommunikation mit den Bewerbern, eine verlängerte Besetzungsdauer und negative Auswirkungen auf die Unternehmensergebnisse.
LösungDas Pharmaunternehmen nutzte HiredScore* AI for Recruiting von Workday, um die Herausforderungen bei der Personalbeschaffung für einstellende Manager zu verringern. Die Einführung von KI-gesteuerten Einstellungsprozessen im gewohnten Arbeitsbereich der Manager führt zu einem schnelleren Prozess und einer besseren Erfahrung. HiredScore AI for Recruiting unterstützt Manager durch folgende Funktionen:
1. Unkomplizierte, geführte Einstellungsprozesse innerhalb vorhandener Workflows: KI-gestützte Benachrichtigungen in Microsoft Teams gewähren eine klare Einsicht in den Status von Stellenausschreibungen und die nächsten Schritte. Dies ermöglicht einstellenden Managern zeitnahe Aktionen und befreit Recruiter vom ständigen „Verfolgen und Nachhaken“.
2. Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Talentakquise und einstellenden Managern: Ein gemeinsamer Microsoft Teams-Kanal und Zusammenfassungen von Personalanfragen fördern die effiziente und zeitnahe Kommunikation zwischen Recruitern und Managern.
3. Beschleunigte Bewerbungsverfahren: Das HiredScore-Dashboard für einstellende Manager optimiert den Ablauf, indem es zentrale Schritte wie die Sichtung von Bewerbern sowie die Prüfung von Kandidaten-Feedback erleichtert. Ein einheitlicher Überblick über jeden Kandidaten, erweitert durch KI-generierte Einblicke und standardisierte Feedback-Formulare, ermöglicht eine effiziente und zuverlässige Kandidatenauswahl. Dieser zentralisierte Workflow optimiert den Bewerbungsprozess und verbessert das gesamte Einstellungsverfahren deutlich.
Letztendlich hat HiredScore AI for Recruiting es den einstellenden Managern des Unternehmens ermöglicht, Prozesse zu optimieren, Unzufriedenheit zu verringern und Verzögerungen zu eliminieren. Manager konnten sich wieder auf ihre Kernaufgaben und die Mission des Unternehmens konzentrieren, einen echten Unterschied im Leben der Patienten zu bewirken.
*Eine Tochtergesellschaft von Workday