Dla Signify, największego na świecie producenta oświetlenia, transformacja jest stałym elementem działalności. Firma Signify, dawniej Philips Lighting, może poszczycić się 135-letnim dorobkiem. Równocześnie, po wydzieleniu ze struktury, funkcjonuje jako dynamiczny start-up, obecny na rynku od siedmiu lat.
Zatrudniając 32 000 pracowników w 75 krajach i osiągając przychody rzędu 6,7 mld euro w 2023 r., firma wdraża zmiany w przyspieszonym tempie. U podstaw ewolucji HR w Signify leży 11-letnie partnerstwo z Workday, Ta współpraca przyczyniła się do znacznego postępu w obszarze wydajności, podejmowania decyzji w oparciu o dane oraz wzrostu kompetencji zespołu.
Tworzenie bardziej wpływowych funkcji działu HR
Transformacja HR w Signify była dogłębna. „Zredukowaliśmy nasz zespół HR z blisko 650 do około 300 osób” – mówi Kiran Brar, główny specjalista ds. zasobów ludzkich w Signify. „Ale nie chodziło tylko o redukcję – stworzyliśmy bardziej strategiczny i wpływowy dział”.
Workday odegrało kluczową rolę w tej zmianie, zwiększając wydajność i przenosząc obowiązki związane z HR tam, gdzie mają one największe znaczenie: do menedżerów. „Dziś menedżerowie mają naprawdę duże możliwości. Mogą podejmować świadome decyzje dotyczące swoich zespołów dzięki stałemu dostępowi do danych w czasie rzeczywistym i stawać na czele kluczowych inicjatyw HR” – wyjaśnia Brar.
Dzięki Workday menedżerowie mogą samodzielnie zajmować się zatrudnianiem, płacami, analizą odejść i oceną kondycji zespołu, podejmując trafniejsze i szybsze decyzje. „To najważniejszy wpływ rozwiązania Workday – zapewnia ono, że decyzje dotyczące personelu są podejmowane przez tych, którzy najlepiej znają swoje zespoły”.
Workday stanowiło trzon przeniesienia obowiązków HR tam, gdzie są one najważniejsze: wzmocnienie pozycji menedżerów zarządzających zespołami. Dziś podejmują oni świadome decyzje na podstawie danych w czasie rzeczywistym i z pewnością siebie prowadzą kluczowe inicjatywy HR.
Główny specjalista ds. zasobów ludzkich
Okiełznanie danych dzięki Workday Prism Analytics
Wprowadzenie analityki było przełomem dla Signify, umożliwiając firmie przejście od reaktywnego raportowania do proaktywnego podejmowania decyzji. Według Brara, „Analityka to nieustająca podróż i myślę, że wciąż jesteśmy na drodze do analityki predykcyjnej.
„Kluczowe jest jednak opanowanie odpowiednich podstaw – wielu liderów HR to potwierdzi” – kontynuuje Brar. „Często pytają: Ilu tak naprawdę mamy ludzi’”. Otrzymywanie dokładnych raportów na ten temat jest niezwykle ważne”.
Workday Prism Analytics było kluczem do umożliwienia firmie Signify osiągnięcia tego fundamentalnego celu. Poza podstawowym raportowaniem, Workday Prism Analytics pozwala Signify na łączenie skomplikowanych danych kadrowych z wielu systemów, oferując cenny wgląd w ryzyko związane z odejściami i alokację zasobów.
„Workday Prism Analytics konsoliduje dane z różnych źródeł, aby określić potencjalne przyczyny odejść pracowników, zidentyfikować obszary, które wymagają uwagi, i wskazać, gdzie należy skoncentrować wysiłki, zwłaszcza gdy zasoby HR i czas są ograniczone” – mówi Brar.
Strategiczne planowanie zatrudnienia na przyszłość
Planowanie zatrudnienia staje się coraz ważniejszą kwestią dla kierownictwa Signify. „Strategiczne planowanie zatrudnienia zyskuje na znaczeniu dla kadry zarządzającej” – mówi Brar. „Zadają nam trudne pytania, takie jak: ‚Czy możesz przewidzieć, jak będzie wyglądać Twoja kadra za dwa lata?’”. Workday Adaptive Planning odgrywa kluczową rolę we wspieraniu tych żądań.
Chcąc sprostać tym wymaganiom, Signify koncentruje się na rozwijaniu kluczowych elementów, takich jak skuteczne planowanie zatrudnienia, koordynacja z działem finansów w zakresie wynagrodzeń oraz kompleksowa struktura stanowisk. „Gdy tylko wdrożymy te podstawowe elementy, będziemy gotowi do przejścia do predykcyjnego strategicznego planowania zatrudnienia” – wyjaśnia Brar.
Workday umożliwia Signify stworzenie podstaw dla tych przyszłych prognoz zatrudnienia. „Jeszcze tego nie osiągnęliśmy, realizujemy plan etapowo” – zauważa Brar. „Workday pomaga nam stworzyć odpowiednie podstawy do przyszłego strategicznego planowania zatrudnienia”.
Workday Adaptive Planning odgrywa kluczową rolę w realizacji naszych celów w zakresie planowania zatrudnienia. Pomaga nam również w tworzeniu odpowiednich elementów składowych dla przyszłego planowania strategicznego.
Główny specjalista ds. zasobów ludzkich
Zadanie sztucznej inteligencji: zwiększenie wydajności teraz i w przyszłości
Sztuczna inteligencja już teraz przynosi rezultaty w Signify, szczególnie w usprawnianiu procesów HR. Firma przyjmuje jednak pragmatyczne podejście, wdrażając AI tam, gdzie naprawdę zwiększa ona wydajność. „Sztuczna inteligencja oferuje ogromny potencjał” – mówi Brar – „ale nie każde wyzwanie wymaga rozwiązania opartego na AI”. Koncentrując się na właściwych obszarach, Signify zapewnia, że sztuczna inteligencja służy tworzeniu realnego wpływu, a nie innowacjom pozbawionym znaczenia dla firmy.
Transformację przechodzi kilka kluczowych funkcji działu HR. Obejmuje to wsparcie rekrutacji i pomoc ekspertom ds. równości w złożonych analizach danych. „Sztuczna inteligencja może przeprowadzać analizy, podsumowywać dane i oferować wgląd na poziomie, który wcześniej nie był możliwy” – wyjaśnia Brar. Patrząc w przyszłość, firma przewiduje, że sztuczna inteligencja będzie odgrywać coraz większą rolę w planowaniu zatrudnienia i zarządzaniu umiejętnościami dzięki możliwości mapowania umiejętności, identyfikowania luk i wspierania inteligentniejszego podejmowania decyzji.
Następnym krokiem dla Signify jest głębsza integracja sztucznej inteligencji z procesami decyzyjnymi. „Naszym celem jest, aby sztuczna inteligencja zaczęła kształtować decyzje dla nas. Jeszcze tam nie dotarliśmy, ale jesteśmy na dobrej drodze” – zauważa Brar. Ta ewolucja będzie kluczem do strategicznej transformacji zatrudnienia i jeszcze większej zwinności.
Signify niezmiennie jest liderem innowacji w branży oświetleniowej i technologicznej, dlatego partnerstwo z Workday ma kluczowe znaczenie dla jej sukcesu. „Jesteśmy organizacją nastawioną na innowacje” – podkreśla Brar. „Workday Illuminate poprawia doświadczenia użytkowników, pomagając nam osiągać lepsze wyniki i podejmować trafniejsze decyzje. Współpraca ta odzwierciedla wspólne zaangażowanie w rozwój technologii, odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji i współtworzenie rozwiązań, które kształtują przyszłość.
Połączenie sztucznej inteligencji i strategicznych rozwiązań Workday pomaga Signify podejmować trafniejsze i szybsze decyzje, kształtując bardziej elastyczną i odporną kadrę.
Główny specjalista ds. zasobów ludzkich