OneDigital to znana amerykańska firma zajmująca się doradztwem ubezpieczeniowym, usługami finansowymi i doradztwem HR, słynąca z „kultury troski”. Organizacja utrzymuje roczne tempo wzrostu na poziomie ponad 9%, co w dużej mierze opiera się na agresywnej strategii fuzji i przejęć, w ramach której co miesiąc kupuje dwie lub trzy firmy.
John Bruce, wiceprezes ds. technologii HR i innowacji w firmie OneDigital uważa, że decyzja o wykorzystaniu Workday Human Capital Management do zarządzania szybkim wzrostem była opłacalna. „Największą korzyścią, jaką firma OneDigital odniosła dzięki Workday, jest skalowalność” – mówi Bruce. „Nie sądzę, aby nasze starsze platformy mogły w skuteczny sposób obsłużyć nasze tempo rozwoju”.
Zastosowanie Workday Paradox do uproszczenia zatrudniania i przyspieszenia selekcji talentów
Dla dużej firmy działającej w branży usługowej zatrudnianie odpowiednich talentów ma kluczowe znaczenie, ale bazujący na bliskich relacjach proces rekrutacji w OneDigital powodował przestoje. Przy ponad 90 000 różnych kandydatów pojawiających się każdego roku rekruterzy tracili czas na wykonywanie ręcznych zadań administracyjnych i planowanie rozmów kwalifikacyjnych, zamiast identyfikować najlepsze talenty.
Chcąc uprościć procesy, firma OneDigital wdrożyła Workday Recruiting i Workday Paradox Candidate Experience Agent. Obecnie proces aplikacji w OneDigital przebiega szybciej. Nie rezygnowano przy tym z ludzkich kontaktów, które dawały firmie przewagę konkurencyjną w zakresie rekrutacji. Zamiast tworzyć konto w celu złożenia aplikacji, kandydaci po prostu rozmawiają z Olivią, agentem AI firmy OneDigital. Olivia może przeglądać przesłane CV, a następnie za pomocą kilku dodatkowych wiadomości ustalić, czy kandydaci mają odpowiednie kwalifikacje. Informacje o kandydatach są natychmiast synchronizowane z Workday Recruiting.
„Biorąc pod uwagę skalę, skróciliśmy czas poświęcany na obsadzenie jednego stanowiska z 300 minut do zaledwie jednej lub dwóch minut, nawet mając 30 kandydatów do rozpatrzenia” – powiedział Bruce. „To radykalne zmniejszenie nakładu pracy”.
OneDigital wykorzystuje również HiredScore, aby natychmiast wychwytywać najlepsze talenty na otwarte stanowiska. Oznacza to, że rekruterzy OneDigital spędzają mniej czasu na przeglądaniu CV, a więcej na rozmowach kwalifikacyjnych.
Workday, Paradox i HiredScore zapewniają doskonałe doświadczenia zarówno kandydatom, jak i menedżerom ds. rekrutacji.
Wiceprezes ds. technologii HR i innowacji
Znaczące oszczędności dzięki automatyzacji zatrudniania
Połączenie Workday, Paradox i HiredScore pozwoliło uprościć proces rekrutacji w OneDigital zarówno dla kandydatów, jak i dla zespołu ds. talentów. Firma OneDigital była w stanie przeznaczyć odzyskany czas rekruterów na identyfikowanie najlepszych kandydatów, a także obcięła 98% wszystkich innych wydatków związanych z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych. Kolejne oszczędności czasu wynikały z automatyzacji ręcznego sprawdzania przeszłości nowych pracowników– szacuje się, że proces ten oszczędza OneDigital około 50 000 dolarów rocznie.
Zwrot z inwestycji w Workday Paradox bardzo łatwo zauważyć. Po zaprezentowaniu go w dziale finansów zespół zapytał mnie, dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej.
Wiceprezes ds. technologii HR i innowacji
Technologia do pozyskiwania talentów zapewnia przewagę konkurencyjną
OneDigital wykorzystuje również Workday Compensation do cykli podwyżek i ocen wyników, które wcześniej były czasochłonne i opierały się na arkuszach kalkulacyjnych. Rozwiązanie to „było kluczowe dla naszego sukcesu i ostatecznie wszystkim bardzo się spodobało” – zauważył Bruce.
Pracownicy używają również Workday Everywhere, aby uzyskiwać dostęp do zadań, informacji i narzędzi do współpracy ze swojego preferowanego cyfrowego środowiska pracy. Dzięki temu mogą szybko wnioskować o czas wolny i przekazywać opinie ze spersonalizowanego pulpitu. Korzystanie z platform Workday oznacza, że OneDigital może skupić się na strategicznych działaniach.
„Możemy spędzać mniej czasu na ręcznych zadaniach, a więcej na strategicznych działaniach o wyższej wartości” – mówi Bruce, podsumowując: „Nasz system technologiczny do pozyskiwania talentów zapewnił nam przewagę konkurencyjną”.
Jedną z moich ulubionych zalet tych narzędzi jest łatwość ich użycia. Nasz system technologiczny do pozyskiwania talentów dał nam przewagę konkurencyjną.
Wiceprezes ds. technologii HR i innowacji