Ecolab oferuje wszystkim pracownikom zoptymalizowane, oparte na doświadczeniu szkolenia, korzystając z Workday Extend.

Ecolab to światowy lider w dziedzinie zrównoważonego rozwoju, oferujący rozwiązania i usługi w zakresie wody, higieny i zapobiegania zakażeniom, które chronią ludzi i zasoby niezbędne do życia. Chcąc zapewnić ciągłość tradycji dostarczania innowacyjnych rozwiązań opartych na nauce, Ecolab zmienia sposób, w jaki wspiera i rozwija swoich pracowników, wykorzystując w tym celu doświadczenia szkoleniowe oparte na Workday Extend.

Pierwszy rok zatrudnienia w nowym wydaniu

Ecolab dostosowuje swoją strategię „firma na całe życie”, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom nowoczesnej kadry i nadal przyciągać i zatrzymywać najlepsze talenty.

Pierwszy rok pracy ma kluczowe znaczenie zarówno dla pracownika, jak i pracodawcy. Już od pierwszego dnia pracownicy powinni posiadać wiedzę na temat tego, co jest potrzebne do osiągnięcia sukcesu, opartą na dogłębnej znajomości firmy. W przypadku firmy kompleksowy program wdrażania i szkoleń zwiększa retencję pracowników, ich wydajność i skraca czas potrzebny do zdobycia kompetencji.

Światowej klasy platfrroma zapewniająca wyjątkowe środowisko szkoleniowe

Firma Ecolab nawiązała współpracę z Workday i Helios, aby zbudować jedną z najbardziej zaawansowanych platform szkoleniowych i rozwojowych dostępnych obecnie na rynku światowym. Platforma musiała być globalnie skalowalna i zapewniać spersonalizowane, prowadzone i oparte na doświadczeniu szkolenia w różnych działach firmy i lokalizacjach. Oznaczało to zapewnienie zróżnicowanych doświadczeń szkoleniowych, obejmujących formaty cyfrowe, praktyczne i immersyjne. Celem było wzmacnianie pozycji nowych pracowników, od absolwentów szkół wyższych po doświadczonych profesjonalistów. Dotyczyło to wszystkich osób w kluczowym dla nich pierwszym roku pracy. Podejście to stawia również menedżera w centrum kształtowania tego doświadczenia szkoleniowego.

Dwie aplikacje, jedno płynne doświadczenie

Firma Ecolab współpracowała z wieloletnimi partnerami – Workday i Helios – w celu opracowania dwóch dedykowanych aplikacji za pomocą Workday Extend. Dzięki Workday Extend możliwe było stworzenie w pełni spersonalizowanego rozwiązania z dużą liczbą komponentów dostosowanych do potrzeb. Współpracując z firmą Helios, oferującą wyjątkową i najlepszą w swojej klasie wiedzę specjalistyczną w zakresie rozwoju Extend, wcielili tę wizję w życie.

Rozwiązanie to wykorzystuje dwie powiązane ze sobą aplikacje Workday Extend – aplikację Content Library i aplikację Transaction – umożliwiające efektywne zarządzanie tysiącami działań szkoleniowych w celu dostosowania programu do indywidualnych potrzeb.

Aplikacja Content Library to centralne repozytorium wszystkich materiałów szkoleniowych oferujące:

• hierarchiczny model danych (programy, moduły, tematy, zadania)
• zintegrowane listy kontrolne potwierdzające kompetencje pracowników (np. listy kontrolne obserwacji dla mentorów i trenerów)
• personalizację opartą na znacznikach w celu uzyskania ukierunkowanych rekomendacji
• administracyjny „widok końcowy” do kontroli konfiguracji
• historię ukończonych zadań pracowników, co zapobiega ponownemu przypisaniu ukończonych zadań.

Aplikacja Transaction to miejsce, w którym tworzy się, przypisuje i realizuje ścieżki szkoleniowe. Jej funkcje obejmują:

• starannie dobrane, dostosowane ścieżki z aplikacji Content Library (podobne do menu „à la carte”)
• ścieżki dostosowane do profilu szkolonego pracownika
• przydzielone godziny szkoleń i pomiary realizacji celów szkolenia
• dedykowane panele menedżerów, mentorów i trenerów pokazujące na pierwszy rzut oka, kto jest na dobrej drodze, a kto potrzebuje dodatkowego wsparcia
• załączniki do zadań umożliwiające przesyłanie zasobów (np. zdjęć z telefonu komórkowego)
• obsługę wielu języków (obecnie angielski lub hiszpański, ale planowane jest dodanie kolejnych).

Szczegółowe opcje personalizacji aplikacji Transaction pozwalają menedżerowi ds. rekrutacji skupić się na procesie szkoleniowym, umożliwiając mu wybór dopasowanych treści, które odpowiadają indywidualnym potrzebom i doświadczeniu każdego pracownika.

Na przykład menedżer może przypisać pracownikowi znajdującemu się na początkowym poziomie moduły wprowadzające z aplikacji Content Library, podczas gdy doświadczony profesjonalista może skorzystać ze ścieżki rozwoju umiejętności zaawansowanych.

Workday Orchestrate: wspieranie automatyzacji

Workday Orchestrate to moduł automatyzacji łączący platformy, procesy i ludzi. Ecolab wybrał zaawansowane funkcje integracji udostępniane przez Workday Orchestrate, które umożliwiają wgląd w dzienniki i obsługę błędów, co ma kluczowe znaczenie dla zarządzania przydzielaniem zasobów i przepływami pracy.

Łącząc obie aplikacje, Workday Orchestrate szybko usprawnia przesyłanie danych i automatyzuje kluczowe procesy. Rozwiązanie to jest zaprojektowane tak, aby natychmiast reagować na określone zmiany lub czynniki w Workday, umożliwiając:

Automatyczne przydzielanie zasobów: gdy menedżer przypisuje ścieżkę, Orchestrate natychmiast inicjuje zdefiniowaną sekwencję kopiowania zawartości i stosuje logikę (np. ograniczenia kraju, w którym wykonywane jest zadanie).

Monitorowanie postępów i zarządzanie ryzykiem: obliczenia postępu są oparte na przydzielonych godzinach i stopniu ukończenia. Codzienne obliczenia „ryzyka opóźnienia” identyfikują uczestników szkolenia, którzy pozostają w tyle, uruchamiając zaplanowane alerty umożliwiające proaktywną interwencję.

Płynny przepływ danych: gwarantuje dokładność poprzez ponowne obliczenia i zarządzanie przepływem danych między aplikacjami i innymi systemami.

Dwuczęściowa struktura, w której Workday Orchestrate pełni rolę silnika, daje menedżerom i uczestnikom szkolenia wszystkie potrzebne narzędzia, a administratorom pozwala sprawować pełną kontrolę nad całym procesem.

„Przełomowy moment” o mierzalnym wpływie

W trzymiesięcznym programie pilotażowym, w którym uczestniczyło 200 nowo zatrudnionych, pracownicy i menedżerowie przyznali rozwiązaniu ocenę zadowolenia wynoszącą 5 na 5 gwiazdek. Odnotowano 77% wzrost terminowego ukończenia planu szkolenia; a 58% uczestników ukończyło szkolenie przed terminem.

Ecolab przewiduje znaczący wpływ na działalność firmy poprzez przyspieszenie cyklu zdobywania kompetencji. Zedewitz szacuje, że wcześniejsze wprowadzanie pracowników działu sprzedaży i serwisu do obsługi klientów o tygodnie, a nawet miesiące, przyniesie zarówno znaczące oszczędności kosztowe, jak i możliwości wzrostu sprzedaży.

Rozwijanie się w kierunku przyszłości

Mając na uwadze te wnioski, Ecolab przewiduje dalsze innowacje w przyszłości.

Plany obejmują wprowadzenie kolejnych języków (poza obecnie oferowanym angielskim i hiszpańskim), wdrożenie zaawansowanego tworzenia szablonów i kopiowania wcześniejszych ścieżek oraz wykorzystanie Workday Orchestrate w celu jeszcze bardziej dynamicznego przydzielania zadań z list kontrolnych.

Innowacje z Workday Extend trwają nadal – aplikacja do oceny wysokiego ryzyka i przeprowadzania szkoleń z zakresu bezpieczeństwa jest już w fazie rozwoju.

Transformacja szkoleń w celu szybszego osiągnięcia sukcesu

Transformacja szkoleniowa Ecolab oparta na rozwiązaniach Workday Extend i Workday Orchestrate co roku przygotowuje tysiące nowych pracowników do pracy. Oparta na platformie Workday, dostosowana i skalowalna prowadzona ścieżka szkoleniowa przyspiesza zdobywanie kompetencji i przynosi znaczące, prognozowane oszczędności. Udany program pilotażowy i plany przyszłych usprawnień umacniają pozycję Ecolab jako lidera w dziedzinie zrównoważonego rozwoju, gdzie sukces pracowników jest napędem innowacji.

Powiązane treści