Rozwijaj firmę z agentami AI Sana, które znają Twój biznes
Większość organizacji nie odnotowuje zwrotu z inwestycji w AI, ponieważ narzędzia są odizolowane. Zmusza to zespoły do ręcznego łączenia informacji, co zwiększa koszty i złożoność, nie ograniczając przy tym nakładu pracy. Liderzy HR, finansów, IT i działu prawnego potrzebują partnerstwa, które wzmacnia ludzką kreatywność, oferując ciągłe analizy i skalowalność. Osadzając probabilistyczną AI w deterministycznym kontekście biznesowym, możesz wyjść poza wyszukiwanie i czat, aby automatyzować kompleksowe zadania oraz osiągać realne wyniki.
Agenty Sana działają w oparciu o dane Workday dotyczące pracowników i finansów, procesy biznesowe oraz model bezpieczeństwa. Dzięki temu mają pełny wgląd w Twoje kadry i księgi, a ich zalecenia są dokładniejsze, bardziej zgodne z przepisami oraz łatwiejsze do wdrożenia niż w przypadku agentów działających na bazie niepowiązanych ze sobą narzędzi.
Obecnie większość zespołów radzi sobie z przeglądami umów, wyjątkami w naliczaniu płac czy nagłym wzrostem rekrutacji w ten sam sposób: zwiększając zatrudnienie.
Agenty Workday to zmieniają. Łącząc dane kadrowe i finansowe w jednym systemie, możesz osiągać ciągłą gotowość finansową, proaktywnie monitorować kondycję zespołu oraz zapewnić płynne środowisko pracy, które rozwija się w tempie Twojej organizacji.
Podejście Workday do AI opiera się na tym fundamencie, umożliwiając agentom działanie z precyzją i pewnością, których wymagają operacje o kluczowym znaczeniu dla biznesu.
- Contract Negotiation Agent – czołowe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, obsługujące ponad 10 500 organizacji na całym świecie (ponad 60% firm z listy Fortune 500)
- Osiągnięcie finansowego zwrotu z inwestycji na poziomie 3700%
- Ponad 148 000 zaoszczędzonych godzin w ciągu roku dzięki zastąpieniu ręcznych przeglądów i analiz precyzyjną AI oraz zautomatyzowanymi przepływami pracy
Odkryj, jak Workday wykorzystuje wyspecjalizowane agenty i mechanizmy orkiestracji, aby zamienić potencjał w rzeczywiste rezultaty i osiągać wyniki, które na nowo definiują przyszłość pracy.
Jak Sana wspiera Twoją firmę
Większość firm, które zainwestowały w AI, wciąż czeka na zwrot z tej inwestycji.
Sana stanowi odpowiedź Workday na ten problem – to nie osobno dodany chatbot, ale funkcja wbudowana w codzienne przepływy pracy.
Dzięki temu, że Sana jest w pełni zintegrowana z ekosystemem Workday, wyszliśmy poza standardowe interfejsy czatów na rzecz podejścia skoncentrowanego na wartości, które łączy bogaty kontekst biznesowy z agentowym sposobem „rozumowania”. Każda decyzja podejmowana w oparciu o technologię Sana bazuje na bieżącym wglądzie w role, uprawnienia, zasady i skutki finansowe.
Wynikiem jest rozwiązanie AI, które wspiera zespoły HR, finansów, IT i dział prawny, zapewniając płynne, intuicyjne działanie w ramach istniejących ram nadzoru oraz bezpieczeństwa.
Workday dostarcza wartość w całej firmie:
Platforma Sana
Służy jako technologiczny fundament do budowania zróżnicowanych rozwiązań AI i orkiestracji agentów w całej organizacji. Działa jak mechanizm koordynujący pracę między własnymi agentami i agentami innych firm w ramach bezpiecznej, ujednoliconej struktury.
Agenty Sana:
Gotowe, wyspecjalizowane w danej dziedzinie agenty wbudowane bezpośrednio w produkty Workday, takie jak HCM i rozwiązania finansowe, w celu zautomatyzowania procesów opartych na rolach. Wykorzystują głęboki kontekst biznesowy, aby osiągać realne wyniki w konkretnych obszarach, takich jak naliczanie wynagrodzeń, rekrutacja i planowanie.
Self-Service Agent jest w stanie przejąć nawet 75% zgłoszeń HR i skrócić czas ich rozpatrzenia o 30%.
Transformacja IT:
Konwersacyjny interfejs stanowi prosty sposób na interakcję z agentami i danymi, zarówno w Workday, jak i w setkach zewnętrznych aplikacji biznesowych. Aplikacje te, dostępne w pakietach Core i Enterprise, pozwalają użytkownikom znajdować informacje, podejmować działania oraz automatyzować złożone przepływy pracy za pomocą jednego intuicyjnego interfejsu.
W jednym z dużych przedsiębiorstw ten konwersacyjny interfejs zredukował roczną liczbę zgłoszeń w AskHR o 29%, z 35 000 do 25 000.
Agenty przekształcają operacje w działach HR, finansów, IT i prawnym
Pracownicy i menedżerowie tracą co tydzień wiele godzin na szukanie odpowiedzi oraz ponowne wprowadzanie danych w różnych systemach, aby wykonać proste zadania. Liderzy potrzebują AI, która potrafi wspierać pracowników, wykonywać poszczególne kroki i przekazywać zadania dalej tylko wtedy, gdy ludzka ocena jest naprawdę niezbędna.
Zastępując ręczne procesy agentami, automatyzujesz zadania, które wcześniej wymagały ludzkiego osądu. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na decyzjach o wyższym znaczeniu strategicznym. Ponieważ wszystkie te agenty działają na tej samej platformie Workday, tworzone przez nie listy kandydatów, analizy wynagrodzeń, alerty o wydatkach i wyniki audytów są na bieżąco synchronizowane z rolami, zasadami oraz danymi finansowymi, które zmieniają się w czasie.
Transformacja HR:Służy jako technologiczny fundament do budowania zróżnicowanych rozwiązań AI i orkiestracji agentów w całej organizacji. Działa jak mechanizm koordynujący pracę między własnymi agentami i agentami innych firm w ramach bezpiecznej, ujednoliconej struktury.
Recruiting Agent
O 46% krótszy czas selekcji kandydatów i o 70% mniejszy nakład pracy rekruterów przy ręcznej weryfikacji.
Transformacja finansów:Zautomatyzuj swoje operacje dzięki zamykaniu ksiąg na bieżąco, preskryptywnemu modelowaniu scenariuszy i nadzorowi wydatków opartemu na AI, który wykrywa anomalie w czasie rzeczywistym.
Financial Test Suite
Oszczędność rzędu 283 tysięcy dolarów rocznie dzięki wyeliminowaniu podwójnych płatności.
Transformacja IT:Szybko twórz i wdrażaj niestandardowe aplikacje agentowe, które dziedziczą firmowe modele bezpieczeństwa oraz danych, a przy tym redukują liczbę zgłoszeń, automatyzując obsługę typowych problemów.
BP Optimize Agent
Skrócenie czasu potrzebnego na wdrożenie jednego pracownika średnio o 22%.
Transformacja działu prawnego:Weryfikuj i przetwarzaj tysiące złożonych umów w kilka chwil – wyodrębniaj kluczowe warunki oraz oznaczaj klauzule zgodnie ze swoimi wytycznymi, tak aby decyzje prawne odzwierciedlały zarówno akceptowany poziom ryzyka, jak i najnowsze wymogi regulacyjne.
Contract Negotiation Agent
O 65% szybsze przetwarzanie umów przed ich podpisaniem.
Sana od Workday integruje się z wieloma aplikacjami partnerskimi, aby usprawniać pracę.
Uniwersalna orkiestracja agentów łączy cały ekosystem
Rosnące oczekiwania dotyczące wdrażania AI wywierają ogromną presję na liderów, którzy muszą dostarczać wymierne wyniki biznesowe w każdym dziale. Chcąc sprostać tym wymaganiom bez tworzenia nowych odrębnych rozwiązań, organizacje potrzebują jednej, otwartej warstwy orkiestracji, która wykracza poza ich podstawowe systemy.
Sana Enterprise i Workday Everywhere zapewniają uniwersalną łączność. Pełnią rolę ujednoliconego interfejsu integrującego agenty z setkami zewnętrznych aplikacji, takich jak Salesforce, Slack i Microsoft 365. Ten otwarty ekosystem pozwala szybko wdrażać innowacje i elastycznie dostosowywać zautomatyzowane przepływy pracy do całego stosu technologicznego.
Chcąc urzeczywistnić tę wizję, Workday standaryzuje łączność między narzędziami, danymi i przepływami pracy. Agenty mogą komunikować się ze sobą i z zewnętrznymi systemami przez wspólną warstwę integracyjną, zamiast korzystać z niestabilnych, bezpośrednich połączeń między poszczególnymi systemami. Taka architektura zapewnia bezpieczną interoperacyjność i szybkie wdrażanie agentów, umożliwiając im harmonijną współpracę w całym środowisku technologicznym. Zapewniając spójne ramy integracji, Workday daje organizacjom możliwość korzystania z różnorodnego ekosystemu wyspecjalizowanych funkcji.
Frontline Agent
Szybko obsadzaj zmiany, rozmawiając bezpośrednio z pracownikami. Znajduj optymalne zastępstwa, uwzględniając koszty i dobrostan zespołu.
O 90% krótszy czas wyszukiwania zastępstw, co minimalizuje niedobory kadrowe.
10x mniej czasu spędzanego rocznie (z 60 do 6 tysięcy godzin rocznie)
Zespół AI oparty na zaufaniu i wynikach przygotuje Twoją firmę na przyszłość
AI działa najskuteczniej, gdy może realizować zadania od początku do końca, a ludzie zachowują kontrolę nad kierunkiem i podejmowaniem decyzji. W Workday każdy agent jest zaprojektowany w ten sam sposób: automatyzuje najbardziej żmudne zadania, takie jak pozyskiwanie informacji, proponowanie działań i wykonywanie rutynowych kroków, a człowiek zachowuje stałą kontrolę nad wyjątkami, zatwierdzeniami i decyzjami strategicznymi.
65% organizacji testuje agenty AI w swoich operacjach.
Bezpieczne skalowanie umożliwia solidny fundament. Nasze agenty dziedziczą ujednolicone dane Workday o pracownikach i finansach, model bezpieczeństwa, procesy zatwierdzania i ścieżki audytu. Dzięki temu wszystkie zalecenia i działania są powiązane z tymi samymi mechanizmami kontroli, które już regulują procesy kadrowe, płacowe oraz zamknięcia finansowe – a nie z oddzielnym systemem. Odpowiedzialne wykorzystanie AI nie tworzy osobnej warstwy, ale jest wpisane w sposób projektowania, wdrażania i nadzorowania agentów. Od systemu ewidencji agentów, który zarządza tożsamościami i uprawnieniami aż po zrozumiałe wyniki i pełną identyfikowalność – Workday buduje zaufanie, które pozwala rozwijać AI bez kompromisów w zakresie zgodności z przepisami.
Właśnie dlatego AI Workday to nie tylko kolejny asystent. To mechanizm decyzyjny zbudowany na jedynym systemie, który wie, jak naprawdę funkcjonują Twoi pracownicy i finanse.
System ewidencji agentów
Centralna kontrola nad każdym agentem.
Uniwersalna tożsamość
Traktuj agenty jak „pracowników cyfrowych” z unikatową tożsamością, profilem bezpieczeństwa itp.
Dziedziczone uprawnienia
Agenty działają w ramach istniejących grup zabezpieczeń i hierarchii organizacji.
Ujednolicony wgląd
Śledź działania agentów i ludzi w jednym miejscu. Sprawdź dokładnie, co się wydarzyło.
Flex Credits
Wdrażaj AI na swoich warunkach, rozszerzając jej zastosowanie w miarę osiągania wyników.
Przyspiesz innowacje AI
Dodatkowe uprawnienie w ramach subskrypcji Workday.
Niskie ryzyko
Brak zobowiązań na start – płać tylko za to, z czego korzystasz.
Przejrzystość
Śledź i monitoruj wykorzystanie oraz wdrażanie agentów.
Odpowiedzialne wykorzystanie AI
Mechanizmy zabezpieczające klasy korporacyjnej wbudowane w każdego agenta.
Zmaksymalizuj swoją inwestycję
Maksymalizacja zwrotu z inwestycji dzięki zaufanej adopcji użytkowników.
Twórz innowacje bez ryzyka
Wprowadzaj innowacje szybciej, bez niepotrzebnego ryzyka.
Zmniejsz ryzyko związane ze zgodnością i bezpieczeństwem
Ogranicz ryzyko, współpracując z partnerem posiadającym certyfikaty zgodne z najwyższymi światowymi standardami.
Agenty działają najlepiej, gdy współpracują z ludźmi, a nie ich zastępują. Dzięki Workday zyskujesz hybrydowy zespół, w którym agenty radzą sobie z dużą ilością zadań i złożonością, a ludzie koncentrują się na ocenie sytuacji, relacjach i strategii. To AI, którą możesz bez obaw wprowadzać w działach HR, finansów, IT i prawnych. Rezultatem są szybsze decyzje, niższe koszty i mniejsze ryzyko – a to wszystko w ramach prostego, intuicyjnego środowiska, z którego Twoi pracownicy będą faktycznie korzystać.
Odkryj nowy wymiar pracy
Więcej informacji o tym, jak prawidłowo wdrożyć AI klasy korporacyjnej:
- Ucz się od ekspertów dzięki serii filmów Workday AI Masterclass
- Znajdź więcej zasobów na temat AI w witrynie workday.com
- Szczegóły techniczne znajdziesz w Workday Community
Dowiedz się więcej o AI Sana