Für Franprix waren die richtige HR-Strategie und flexible Prozesse entscheidend, um die kontinuierliche Expansion der Handelskette zu fördern. Die HR-Lösung sollte nicht nur zukunftsorientiert sein, sondern auch den gesamten Personalzyklus abdecken sowie umfassende Funktionen für Mitarbeiterkommunikation, einfachen Informationszugang und nahtlose Interaktionen mit der Belegschaft bieten.
Nach der Evaluierung verschiedener Softwareplattformen entschied sich Franprix für Workday. Ausschlaggebend bei der Wahl waren die Anwenderfreundlichkeit und Vielseitigkeit der Lösung. Workday wurde nach einem fundierten Planungsprozess in Phasen eingeführt und unterstützt nun die positive Mitarbeitererfahrung bei Franprix. Dabei passt das Unternehmen seine HR-Prozesse fortlaufend an, um die leistungsstarken Workday-Funktionen für Autonomie und Flexibilität optimal zu nutzen und die Interaktion mit der Belegschaft weiter auszubauen.
Wir können jetzt mit unserer gesamten Belegschaft auf umfassende, strukturierte und einheitliche Weise kommunizieren. Ich bin begeistert, dass Workday als effektive Plattform eine solch große Akzeptanz im gesamten Unternehmen genießt.
Jonathan Goldfarb, Director of Recruitment, Training and Digital Projects, Franprix
HR-Prozesse sind nun Teil der innovativen Unternehmenskultur
Die Transformation der HR-Prozesse durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien war für Franprix besonders wichtig, da die HR-Systeme dem ausgezeichneten Ruf des Unternehmens als Innovationstreiber nicht gerecht wurden.
Mit Workday verfügen Jonathan Goldfarb und sein Team nun über ein vielseitiges digitales Gerüst, das die HR-Strategie des Handelsunternehmens unterstützt und eine effektivere und fortschrittlichere Interaktion mit der Belegschaft fördert. „Vor allem basiert die neue Lösung auf einer konsequent cloudbasierten Architektur“, so Goldfarb. „Sie bietet nicht nur eine besonders ansprechende Anwenderoberfläche, sondern ist darüber hinaus auch für alle Mitarbeiter leicht zugänglich und einfach zu bedienen. Außerdem hat die daraus resultierende deutlich engere Zusammenarbeit zwischen Information Services- und HR-Abteilung dazu beigetragen, das Risiko isolierter Arbeitspraktiken zu senken und eine umfassend vernetzte Lösung zu implementieren.“
Bessere Talentbindung
Dank Workday sind die Führungskräfte bei Franprix jetzt in der Lage, auf umfassende, strukturierte und einheitliche Weise mit der gesamten Belegschaft zu kommunizieren.
„Früher hatten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter keinen Zugang zu Tablets oder Smartphones und es gab nur einen einzigen PC pro Filiale“, erinnert sich Goldfarb. „Das hat sich jetzt komplett geändert. Der Zugriff auf Informationen könnte wirklich nicht einfacher sein und jeder kann jetzt alles per Smartphone erledigen – von der Vereinbarung jährlicher Beurteilungsgespräche bis hin zur Beantragung von Gehaltsvorschüssen und Einschreibungen für Trainingskurse. Aufgrund des einfachen Zugriffs ist die neue Lösung sehr beliebt und auch die Mitarbeiterbindung konnte deutlich verbessert werden.“
Herausforderung im Handel sicher meistern
Alle Handelsunternehmen stehen vor der Herausforderung, mit den Veränderungen im E-Commerce-Bereich Schritt zu halten. Für Franprix ist es außerdem wichtig, dass die Filialen die Verpflichtungen der Gruppe auf lokaler Ebene erfüllen und sicherstellen können, dass jede Filiale von dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Kundensupport-Funktionen und -Services profitiert.
Workday fördert und unterstützt dieses Retail-Modell, das jedem die Möglichkeit bietet, in der Mitarbeiter-Community aktiv zu werden. „Letztendlich entsteht hier eine neue HR-Kultur“, so Goldfarb. „Entscheidend ist, gut vernetzt zu sein und durch mehr Autonomie innovatives Denken zu fördern. Die Rückmeldungen aus der Belegschaft und die positiven Ergebnisse zeigen deutlich, dass sich diese Ziele mit Workday effektiv umsetzen lassen.“