Gdy główna księgowa, Emily Ho, dołączyła do Snowflake w 2019 roku, firma stała u progu niezwykłego wzrostu. Wejście na giełdę i osiągnięcie wartości 10 miliardów dolarów to nie lada wyczyn, a przy ręcznych systemach i procesach oraz braku automatyzacji, droga do celu była skomplikowana. To wyzwanie stało się dla Snowflake bodźcem do wybrania platformy klasy korporacyjnej, która umożliwiłaby skalowalność i zgodność z przepisami.
Tworzenie fundamentów pod bezprecedensowy wzrost
Misją Snowflake było stworzenie platformy, która eliminuje rozproszone dane, umożliwiając klientom pozyskiwanie informacji i wprowadzanie innowacji opartych na AI. Kluczem do jego realizacji są elastyczne fundamenty, które pozwolą sprostać zmieniającym się potrzebom klientów i firmy. Jednak wszechobecne ręczne procesy i brak systemów klasy korporacyjnej do obsługi finansów i HR utrudniały automatyzację i szybkość działania. Kierownictwo wiedziało, że ujednolicony, skalowalny system jest niezbędny do rozwoju i dalszego zaspokajania potrzeb klientów.
Firma Snowflake wdrożyła Workday Financial Management, Human Capital Management i Adaptive Planning. „Potrzebowaliśmy platformy, która umożliwiłaby nam łatwe dodawanie nowych podmiotów i centrów kosztów oraz wdrożenie zautomatyzowanej logiki konsolidacji, a do tego zapewniała możliwość audytu i zgodność z przepisami” – mówi Ho.
Przejście na jedną platformę do obsługi HR i finansów przyniosło natychmiastowe, wymierne korzyści. Płynny przepływ wszystkich informacji o pracownikach, centrach kosztów, lokalizacjach i kosztach eliminuje potrzebę uzgadniania sprzecznych danych z różnych systemów. Jest to kluczowe dla firmy, w której koszty personelu stanowią ogromną część rachunku zysków i strat.
Płynna globalna ekspansja i integracja przejęć
Od 2019 roku firma Snowflake rozrosła się z około ośmiu podmiotów prawnych do 43, rozszerzając swój globalny zasięg i zwiększając zatrudnienie z 2000 do ponad 7000 pracowników. Kluczową miarą sukcesu była szybkość integracji nowych przejęć. Dzięki Workday czas wdrażania nowych podmiotów i pracowników skrócił się z miesięcy do tygodni. Jedna platforma umożliwia szybką integrację nie tylko nowo nabytych podmiotów, ale także umów z klientami i dostawcami.
Workday działa również jako jedno źródło danych o pracownikach i finansach, pomagając Snowflake w wypełnianiu globalnych obowiązków w zakresie zgodności z przepisami. Możliwość błyskawicznego tworzenia raportów ułatwia składanie setek rocznych ocen, ankiet, deklaracji podatkowych i sprawozdań finansowych.
Wykorzystanie rewolucji AI do ukierunkowania działań strategicznych
Ho uważa, że rewolucja AI i pojawienie się agentów do obsługi finansów i księgowości przyspieszy rozwój możliwości w tych dziedzinach. Oczekuje, że przyniesie to znaczący zwrot z inwestycji dzięki automatyzacji czasochłonnego „przetwarzania danych”, które obecnie pochłania dużą część zasobów jej zespołu. Dzięki odciążeniu od ręcznych zadań dział finansowy może skupić się na strategicznej, wartościowej pracy, która bezpośrednio wspiera dalszą ekspansję Snowflake.
Ujednolicona platforma Workday umożliwia realizację takiej wizji wykorzystania AI. Wykorzystanie jednego systemu ewidencji pozwala agentom AI na wykonywanie procesów, które w przypadku rozproszonych danych wymagałyby ręcznego uzgadniania. „Możliwość posiadania tego systemu ewidencji i wdrażania agentów, które mogą działać w różnych modułach na jednej platformie, będzie potężnym atutem” – mówi Ho.
Jedno jest jednak pewne: AI nie zastąpi ludzi, ale wzmocni charakterystyczne cechy człowieka. „Chociaż AI potrafi wykonywać zadania, nie potrafi inspirować. Nie potrafi przewodzić. Nie potrafi podejmować decyzji, które zmieniają ludzkie życie”.
Firma Snowflake, uznana za lidera w rankingu Fortune Future 50, skupia się na dalszym pomaganiu klientom w osiąganiu lepszych wyników mniejszym kosztem oraz wykorzystywaniu AI do wspierania swojej platformy innowacji.
„Chcemy zautomatyzować przetwarzanie danych, aby mój zespół finansowy mógł skupić się na strategicznej, wartościowej pracy”.
Główna księgowa