Workday HCM: de HR-oplossing voor het agentic tijdperk

Stimuleer je HR-transformatie met agentic, AI-first HCM.

Workday HCM Suite verenigt deterministische workflows, contextgebonden data en probabilistische AI om een team van HR-agents te leveren die handelen met hetzelfde oordeelsvermogen dat je verwacht van ervaren HR-professionals. Deze agents begrijpen je beleid, hiërarchieën en bedrijfsstructuren, waardoor ze werknemers begeleiden door complexe processen met de juiste stappen, goedkeuringen en communicatie afgestemd op elk scenario. Door menselijke expertise te combineren met AI-agents, verlegt HR de focus van repetitief, transactioneel werk naar impactvolle initiatieven die cultuur, vaardigheden en strategie vormgeven. Visuele richting: diagram van mensen en agents die samenwerken in HR-processen (recruiting, talentmobiliteit, payroll, ondersteuning) met gedeelde data en workflows als kern.

Geef je operaties een boostWorkday HCM helpt HR-teams om van administratie naar impact te gaan. Door je kern-HR, personeelsmanagement en payrollprocessen te verenigen op een AI-gedreven basis, krijg je de duidelijkheid en controle om kosten te verlagen, nauwkeurigheid te verbeteren en sneller te reageren op verandering.

Met realtime analytics voor je volledige workforce zien leaders trends vroegtijdig, nemen ze met vertrouwen beslissingen en optimaliseren ze headcount en uitgaven continu. Agent-gedreven ervaringen automatiseren routinetaken en brengen de juiste acties naar voren in de flow van werk. Dit helpt HR, managers en werknemers zich te richten op waardevoller werk in plaats van zich bezig te houden met data en goedkeuringen.

Compensatie, secundaire arbeidsvoorwaarden, tijd, verlof en payroll draaien allemaal in één veilig systeem dat fouten vermindert, cyclustijden verkort en compliance versterkt. Native en externe payroll worden naast elkaar beheerd, terwijl VNDLY het zicht op je flexibele workforce vergroot, zodat je elke werknemer met consistente beleidsregels en inzichten beheert.

Dit resulteert in efficiëntere HR-activiteiten, minder risico en een personeelsstrategie die is afgestemd op je bedrijfsresultaten, in plaats van te worden beperkt door verouderde processen.

Resultaten:

• Besluitvorming verbeteren

• Operationele efficiëntie maximaliseren met inzichten in de totale workforce

• Verbeterde beveiliging en veerkracht

• Toegang krijgen tot en samen met onze productteams vormgeven aan de toekomst van gen-AI via Workday AI Foundry

• Arbeidskosten beheersen

• Nauwkeurigheid van payroll verbeteren en de doorlooptijd van payroll verkorten

Beheer je talent dynamisch.

Met Workday beheer je talent dynamisch, zodat je een bekwame, toekomstbestendige workforce opbouwt in plaats van alleen de vacatures van vandaag in te vullen. Door personeelsplanning, recruiting, interne mobiliteit en AI-gedreven learning met elkaar te verbinden, stemt het talentbeslissingen af op je bedrijfsstrategie voor de lange termijn in plaats van op afzonderlijke vacatures.

Met Workday Recruiting en Candidate Experience Agent verkort je de time-to-hire en verminder je administratieve frictie met AI-ondersteunde screening, planning en betrokkenheid van kandidaten op grote schaal. Recruiters richten zich op het talent met de hoogste waarde, terwijl kandidaten snelle, gepersonaliseerde communicatie ervaren die hen betrokken houdt.

Workforce Planning, Workday Talent Optimization en Workday Learning aangedreven door Sana maken van werving en ontwikkeling één doorlopende, continue cyclus. Je begrijpt de rollen die je nodig hebt, benut eerst intern talent en investeert in gerichte bijscholings- en omscholingsprogramma's om recruiting-ROI te verbeteren, retentie te versterken en te zorgen dat je altijd de juiste mensen klaar hebt staan voor de toekomst.

Resultaten:

• Time-to-hire en time-to-interview verkorten

• Interne talentmobiliteit verbeteren

• Personeelsplannen beter uitvoeren

• Recruitercapaciteit met 60% vergroten

• Toegang krijgen tot en samen met onze productteams vormgeven aan de toekomst van gen-AI via Workday AI Foundry

• Kandidaatervaring verbeteren

Geef elke werknemer een boost met slimme ervaringen.

Workday verbetert elk moment voor werknemers, zodat HR de stap zet van tickets afhandelen naar het stimuleren van engagement en retentie. Door continu luisteren, AI-gestuurde inzichten en hypergepersonaliseerde ervaringen te combineren, transformeert het de employee experience in een meetbare prestatie-indicator – in plaats van een statisch portaal.

Met Peakon en AI-gedreven sentimentanalyse ga je van jaarlijkse enquêtes naar continu luisteren dat zichtbaar maakt wat motivatie en de intentie om te blijven echt beïnvloedt. HR en leaders krijgen duidelijke, geprioriteerde thema's en aanbevolen acties, waardoor ze sneller reageren en de inspanning richten waar het de grootste impact heeft.

Journeys, Help en de Sana Self-Service Agent begeleiden mensen tijdens belangrijke momenten, van onboarding en functiewijzigingen tot verlof en terugkeer, met afgestemde, gesprekservaringen. Werknemers krijgen direct antwoord en stapsgewijze ondersteuning; HR ziet minder cases en minder terugkerende vragen. Aangedreven door Workday's Data Cloud worden deze ervaringen gevoed door rijke, veilige HR-data, zodat je op het juiste moment de juiste hulp biedt via de kanalen die je workforce al gebruikt, wat de productiviteit, tevredenheid en loyaliteit op de lange termijn verbetert.

Resultaten:

• Sneller vragen van werknemers beantwoorden

• Aantal cases en vragen voor leden van het werknemersrelaties-team verlagen

• Meer vertrouwen in AI met de bewezen waarde van Workday Illuminate, dat al door 51% van alle Workday-klanten is geadopteerd

• Toegang krijgen tot en samen met onze productteams vormgeven aan de toekomst van gen-AI via Workday AI Foundry

Optimaliseer je technologieplatform voor veilige, schaalbare AI.

Samenwerken met de Workday HCM Suite biedt je meer dan een system of record: je profiteert van een uitbreidbaar platform waarmee je blijft innoveren naarmate je business verandert. Je beschikt over één betrouwbare basis voor HR-data, plus een rijk ecosysteem van agents en integraties die samenwerken om meetbare resultaten te realiseren.

Workday Built Agents bieden direct inzetbare, domeinspecifieke automatisering voor HR, finance en planning, waardoor processen zoals recruiting, payroll en personeelsplanning sneller verlopen en de nauwkeurigheid en compliance verbeteren. Acties en de selfservice-ervaring op basis van Sana zetten die intelligentie om in persoonlijke workflows en directe antwoorden voor werknemers en managers, waardoor het aantal tickets afneemt en de productiviteit stijgt.

Voor meer geavanceerde behoeften standaardiseren MCP en A2A veilige connectiviteit met je bredere bedrijfsstack, terwijl Agent Builder je teams in staat stelt om aangepaste agents veilig te creëren en uit te voeren binnen je Workday-tenant. Gecertificeerde partneragents en agents van derden breiden Workday uit naar aangrenzende tools en sectorspecifieke workflows, zodat je HR in je eigen tempo moderniseert zonder in te leveren op interoperabiliteit of controle.

Belangrijkste functionaliteiten

• Core HCM. Standaardiseert wereldwijde HR-processen met consistente kaders, zodat je HR efficiënt en compliant op schaal beheert.
• Compensatie. Vereenvoudigt complexe loonstructuren, zodat je eerlijke, competitieve en controleerbare beloningsbeslissingen neemt.
• Voordelen en welzijn. Centraliseert wereldwijd voorzieningenbeheer en partnermanagement om kosten te beheersen en de dekking voor werknemers te verbeteren.
• Afwezigheid. Beheert verlof en verzuimregelingen op één plek, vermindert fouten en zorgt voor compliance van beleid en regelgeving.
• Personeelsmanagement. Legt tijdregistratie en roosters vast via mobiel en desktop om de nauwkeurigheid van arbeidsdata te verbeteren en beslissingen over personeelsbeheer te ondersteunen.
• Internationale payroll. Ondersteunt native en externe payrolls, zodat je een internationaal personeelsbestand nauwkeurig en op tijd betaalt vanuit één hub.
• Realtime analytics. Biedt realtime inzichten in je totale workforce, zodat leaders kosten, compliance en prestaties monitoren.
• VNDLY. Breidt zichtbaarheid en controle uit naar tijdelijke medewerkers, zodat je jouw hele workforce consistent beheert.
• Personeelsplanning. Stemt headcount, rollen en kosten af op bedrijfsplannen, zodat je proactief inspeelt op tekorten en toekomstige vraag.
• Recruiting. Centraliseert talentacquisitie, verkort de time-to-hire en geeft recruiters een uniform overzicht van de pijplijn.
• Talentoptimalisatie. Gebruikt talentdata om competenties, potentieel en tekorten te identificeren, zodat je een toekomstbestendige workforce opbouwt.
• Workday Learning, aangedreven door Sana. Levert AI-gedreven, gepersonaliseerde learning om bijscholing te versnellen en competenties afgestemd te houden op zakelijke behoeften.
• Help. Geeft werknemers snelle, nauwkeurige antwoorden op HR-vragen, waardoor casevolume wordt verlaagd en tevredenheid wordt verbeterd.
• Peakon Employee Voice. Legt continu engagement-data vast en analyseert deze, zodat leaders actie ondernemen op wat echt retentie en prestaties stimuleert.
• Journeys. Orkestreert op maat gemaakte workflows voor belangrijke momenten in het leven en de loopbaan, wat de productiviteit en ervaring verbetert.
• Sana Self-Service Agent. Maakt hypergepersonaliseerde, conversationele selfservice mogelijk die routineverzoeken afhandelt zonder tussenkomst van HR.
• Uitbreidbaar platform. Ontsluit rijke HR-data in je hele ecosysteem, zodat alle ervaringen en inzichten rijker en actiegerichter zijn.