Software voor HR-servicedelivery
Ondersteun je mensen eenvoudiger, sneller en gerichter.
HR-vragen? Geen probleem. Workday vereenvoudigt de hele ervaring: je werknemers krijgen snel antwoord en HR-ondersteuning en jij beschikt over gebruiksvriendelijke tools om HR-cases en kenniscontent te beheren.
WAT JE KUNT DOEN
Bied werknemers selfservicemogelijkheden.
Zorg voor een gestroomlijnde en hypergepersonaliseerde selfservice-ervaring zodat werknemers toegang hebben tot relevante informatie, taken en ondersteuning. Voorkom onnodige navigatieproblemen of traditionele ticketsystemen met lange wachtrijen.
-
Gepersonaliseerde selfservice voor werknemers
-
Microsoft Teams- en Slack-integraties
-
Vertrouwelijke caseafhandeling
-
Sjablonen voor geautomatiseerde antwoorden
-
Stel artikelen op en vertaal ze met onze AI
-
Geautomatiseerde case-lifecycle
-
Bulk-upload van content
HR-servicedelivery en -ondersteuning op één plek.
Relevante antwoorden op elke vraag.
Begrijp wat je mensen nodig hebben en geef direct het juiste antwoord, waar dan ook.
Hulp daar waar die het hardst nodig is.
Geef je werknemers de mogelijkheid om snel en gemakkelijk HR-support te krijgen via de kanalen die ze dagelijks gebruiken.
Intuïtieve en beveiligde ondersteuning voor werknemers.
Vind snel antwoorden in het Helpcentrum.
Onze HR-servicedelivery maakt het eenvoudiger om antwoorden te zoeken met toegang tot relevante onderwerpen, artikelen en cases.
Creëer content in een handomdraai.
Onze AI automatiseert contentcreatie en genereert en vertaalt artikelen zodat mensen direct toegang hebben tot essentiële HR-informatie in hun eigen taal.
Open cases wanneer dat nodig is.
Zorg dat werknemers op elk moment de hulp krijgen die ze nodig hebben, of ze nu achter hun bureau zitten of onderweg zijn.
Behaal de oplossing sneller met Workday Case Agent.
Automatiseer de volledige levenscyclus van HR-servicelevering, van automatische toewijzing en classificatie tot AI-gegenereerde samenvattingen en voorgestelde antwoorden.
Zorg voor vertrouwelijkheid.
Beveiligingsniveaus zijn ingesteld voor groepen of individuen. Alleen degenen die bij de case betrokken zijn hebben toegang tot de vertrouwelijke informatie.
Vind snel antwoorden in het Helpcentrum.
Onze HR-servicedelivery maakt het eenvoudiger om antwoorden te zoeken met toegang tot relevante onderwerpen, artikelen en cases.
Creëer content in een handomdraai.
Onze AI automatiseert contentcreatie en genereert en vertaalt artikelen zodat mensen direct toegang hebben tot essentiële HR-informatie in hun eigen taal.
Open cases wanneer dat nodig is.
Zorg dat werknemers op elk moment de hulp krijgen die ze nodig hebben, of ze nu achter hun bureau zitten of onderweg zijn.
Behaal de oplossing sneller met Workday Case Agent.
Automatiseer de volledige levenscyclus van HR-servicelevering, van automatische toewijzing en classificatie tot AI-gegenereerde samenvattingen en voorgestelde antwoorden.
Zorg voor vertrouwelijkheid.
Beveiligingsniveaus zijn ingesteld voor groepen of individuen. Alleen degenen die bij de case betrokken zijn hebben toegang tot de vertrouwelijke informatie.
Ontdek hoe wij je helpen succesvol te zijn.