CUSTOMER EXPERIENCE

We leveren een ongeëvenaarde ervaring.

Het succes van onze klanten is waarom we doen wat we doen. We zetten alles op alles om hen de ondersteuning te geven die ze nodig hebben, vanaf de eerste dag en elke dag daarna.

Mensen die anderen begeleiden op de weg naar succes.
Handdruk

WAAROM SAMENWERKEN MET WORKDAY

We helpen u duurzaam succes te behalen.

Onze klanten beschouwen ons niet als gewone softwareleverancier. Ze zien ons in elk opzicht als partner: we zetten ons op de lange termijn in om hen te helpen met vertrouwen leiding te geven aan hun organisatie in een veranderende wereld.

We zorgen ervoor dat u snel waarde realiseert.

We zorgen voor een snelle ROI te leveren voor u. Door uw behoeften te bepalen en een plan voor snelle implementatie te maken, helpen we u weer op de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen te focussen. En omdat meer dan 70% van onze klanten live zijn, weten we dat het werkt.

We staan voor u klaar, ongeacht wat er gebeurt.

We nemen onze relatie met u uiterst serieus. Daar hoort bij dat we u voorbereiden, begeleiden en nauw met u samenwerken om eventuele problemen te verhelpen. We geven u toegang tot de tools, experts en resources die u nodig heeft, en we geven niet op totdat u tevreden bent.

Dit is iets wat we samen doen.

In onze online community kunt u suggesties voor functies doen, feedback indienen en best practices delen met uw peers. We hebben meer dan 4000 ideeën uitgerold die direct voortkwamen uit brainstorms van klanten. Er heerst een cultuur van samenwerking die u nergens anders tegenkomt.

“Een cruciaal aspect van zakendoen is het hebben van geweldige partners. En Workday is een geweldige partner.”

HOE WE U ONDERSTEUNEN

Onze services leveren waarde op de lange termijn.

Deployment

Door onze beproefde methodologie gaat u op tijd en binnen het budget live, zodat u meteen waarde begint te realiseren.

Opleiding en training

Haal het meeste uit uw investering met onze materialen voor training en learning.

Community

Wissel ideeën uit, brainstorm over nieuwe functies en leer andere klanten kennen.

Support

We helpen u bij elke stap, van het bereiken van uw doelen tot het oplossen van een probleem.

“Het geeft gewoon zo'n goed gevoel om in staat te zijn invloed te hebben, te prioriteren en realtime feedback over het product te geven.”

Klanttevredenheid van 97%.

ONZE ONUITPUTTELIJKE FOCUS OP DE KLANT

Het cijfer waar we het meest trots op zijn.

Uitstekende klantenservice is een van de kernwaarden bij Workday. Vanaf de allereerste dag zetten we ons in om onze beloften waar te maken en het juiste voor onze klanten te doen. En dat blijkt uit het tevredenheidsniveau van onze klanten, dat al twaalf jaar op rij het hoogste in de branche is.


Klaar voor een gesprek?