CUSTOMER EXPERIENCE

We leveren een ongekende ervaring.

Het succes van onze klanten is ons succes. Daarom zetten we alles op alles om onze klanten de ondersteuning te geven die ze nodig hebben, vanaf de eerste dag en elke dag daarna.

Mensen die anderen begeleiden op de weg naar succes.

WAAROM SAMENWERKEN MET WORKDAY

We helpen u met het behalen van succes - vandaag en in de toekomst.

Onze klanten beschouwen ons niet als een gewone softwareleverancier. Ze zien ons in elk opzicht als partner: we zetten ons op de lange termijn in om hen te helpen met vertrouwen leiding te geven aan hun organisatie in een veranderende wereld.

We zorgen voor snel rendement.

We verspillen geen tijd, we willen dat u zo snel mogelijk meerwaarde uit uw investering haalt. Samen bepalen we uw behoeften en maken we een plan voor een snelle deployment, zodat u snel weer op de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen kunt focussen. En met meer dan 70% van onze klanten live weten we dat deze aanpak werkt.

We staan voor u klaar, wat er ook gebeurt.

We nemen onze relatie met u uiterst serieus. Daar hoort bij dat we u voorbereiden, begeleiden en nauw met u samenwerken om eventuele problemen te verhelpen. We geven u toegang tot de tools, experts en resources die u nodig hebt en we geven niet op totdat u tevreden bent.

We moeten dit samen doen.

In onze online community kunt u nieuwe features aanbevelen, feedback geven en best practices delen met uw peers. Er zijn al meer dan 4000 ideeën van klanten in onze producten opgenomen. Kortom, een samenwerkingscultuur die u nergens anders zult vinden.

“Een cruciaal aspect van zakendoen is het hebben van geweldige partners. En Workday is een geweldige partner.”

HOE WE U ONDERSTEUNEN

Onze services leveren waarde op de lange termijn.

Deployment

Door onze beproefde methodologie gaat u op tijd en binnen budget live, zodat u meteen begint met waarderealisatie.

Opleiding en training

Haal het meeste uit uw investering met onze materialen voor training en learning.

Community

Wissel ideeën uit, brainstorm over nieuwe functies en ontmoet andere klanten.

Support

We helpen u bij elke stap, van het bereiken van uw doelen tot het oplossen van een probleem.

Afbeelding van een vrouw die op een springplankdiagram springt.

Til uw succes naar een hoger niveau.

Geef uw teams wat ze nodig hebben om te slagen met Workday Success Plans. Deze abonnementsservices bieden exclusieve toegang tot resources, tools en expertise voor nog diepere inzichten in Workday.

“Het geeft gewoon een goed gevoel om invloed te kunnen hebben, te prioriteren en realtime feedback over het product te geven.”

Klanttevredenheid van 97%.

ONZE ONUITPUTTELIJKE FOCUS OP DE KLANT

Het cijfer waar we het meest trots op zijn.

Uitstekende klantenservice is een van de kernwaarden bij Workday. Vanaf de allereerste dag zetten we ons in om onze beloften waar te maken en het juiste voor onze klanten te doen. En dat blijkt uit het tevredenheidsniveau van onze klanten, dat al twaalf jaar op rij het hoogste in de branche is.


Klaar voor een gesprek?