Als Unternehmen, das sich nicht nur um seine Patienten, sondern auch um seine Mitarbeiter kümmert, war GenesisCare besorgt, dass seine manuellen HR-Prozesse weder die Anzahl noch den Standort seiner Mitarbeiter erkennen konnten. Geplant war eine vollständige Umstellung der nicht-klinischen Prozesse: HR, Finanzen, Reporting und Budgetierung. Damit sollten die Effizienz gesteigert und die Daten zur Unterstützung der strategischen Entscheidungsfindung verbessert werden.
Früher wussten wir gar nicht, wie viele Leute bei uns arbeiten. Jetzt ist jede einzelne Person – ob fest angestellt, befristet oder vertraglich gebunden – in Workday erfasst.
Head of Transformation and Global PMO
Globale Lösung mit junger, innovativer und mobiler Erfahrung
„Wir waren auf der Suche nach einer HR-Lösung, die weltweit funktioniert. Wir wollten eine weltweit anerkannte, erstklassige Lösung, mit der wir wachsen können“, sagt Alison Tweedale, Head of Transformation and Global PMO.
„Workday erwies sich als der eindeutige Marktführer. Die Vorgehensweise von Workday war ganz anders. Nicht nur in der Antwort auf die Ausschreibung, sondern auch in der Art und Weise, wie die Lösung implementiert werden sollte. Außerdem ließ es sich gut in unsere vorhandenen Systeme integrieren.“
Alison sagt, dass GenesisCare Workday auch wegen des Designs und der Handhabung der Anwendungen ausgewählt hat. „Wir wollten sehen, wie sie auf einem Handy oder einem iPad funktionieren. Können Führungskräfte sie leicht bedienen? Uns gefiel die junge, innovative Aufmachung, die wirklich gut zu GenesisCare passt.“
Nutzung der Visualisierung zur Unterstützung der COVID-Reaktion
Bei der Reaktion auf die Pandemie verließ sich GenesisCare in hohem Maße auf Workday, um seine Teamstrukturen anzupassen. „Wie bei vielen Unternehmen mussten wir zu Beginn der Schließung in Australien die schwierige Entscheidung treffen, einige Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu entlassen“, erklärt Alison.
„Aufgrund der sehr grafischen Darstellung der Teamstrukturen in Workday war es einfach zu erkennen, welche Auswirkungen eine Änderung der Teamstrukturen haben würde. Es ist viel einfacher, eine Umstrukturierung auf anschauliche Weise vorzunehmen, als sie für jemanden aufzuschreiben. Die meisten Menschen haben einfach keine Vorstellung davon, wie das Endergebnis aussehen wird. Die Teamleiter konnten mit Workday viel leichter herausfinden, ob sie über die richtigen Kompetenzen und Mitarbeiter verfügen und ob ihr Budget für die Gesamtvergütung des Teams ausreicht.“
Bei Workday wissen Sie, dass die Informationen vorhanden sind. Die Genauigkeit der Daten ist eine echte Erleichterung.
Head of Transformation and Global PMO
Beseitigung von Schwachstellen bei der Budgetierung und Prognostizierung
GenesisCare hat sich für Workday Adaptive Planning entschieden. Die Lösung bietet interaktive Dashboards, Datenvisualisierungen und Diagramme, die einfach zu erstellen, zu personalisieren und weiterzugeben sind, um die Budgetierungs- und Prognosefunktionen zu verbessern.
„Als ich 2016 in das Unternehmen eintrat, war der Budgetierungsprozess legendär. Er verursachte eine Menge Ärger durch die vielen Excel-Tabellen und war sehr langwierig“, erinnert sich Alison. „Jetzt verwenden wir Workday Adaptive Planning für die Verwaltung dieses Prozesses, und das ist etwas ganz anderes. Man hört nicht mehr von den Schwierigkeiten bei der Budgetierung, da jetzt Echtzeitdaten für einen optimalen Planungsprozess integriert werden. Das ist jetzt ein wesentlich schlankerer Teil unseres Geschäfts. Das ganze Drama und die Sorge um den Beginn der Haushaltsperiode ist weitgehend verschwunden."
Einsparung von Zeit und Kosten beim Recruiting
GenesisCare expandiert ständig und wächst durch Übernahmen, sodass ständig neue Mitarbeiter eingestellt werden. Seit der Einführung von Workday Recruiting hat das Unternehmen ein schnelleres und kostengünstigeres Mittel zur Gewinnung von Spitzenkräften entdeckt.
„Workday macht uns viel unabhängiger. In kürzester Zeit können wir unsere Stellenanzeigen automatisch auf Seek oder LinkedIn veröffentlichen. Auf diese Weise können wir ein viel kleineres internes Team einsetzen, das effizienter arbeitet und es den Mitarbeitern ermöglicht, höherwertige Aufgaben zu übernehmen, als dies vor der Implementierung des Recruiting-Moduls möglich war.“