Herausforderungen
Everise wurde mit der Vision gegründet, die BPO-Branche zu revolutionieren. Das Unternehmen trieb sowohl das organische als auch das anorganische Wachstum im Bereich der Kundenerfahrung voran. Den bestehenden HR-Plattformen mangelte es jedoch an Automatisierung und Echtzeit-Einblicken in die Mitarbeiterdaten, wodurch sich das Management schwertat, das Gesamtwachstum zu unterstützen.
Warum Workday
Um kontinuierliches Wachstum zu unterstützen und Everise in die Lage zu versetzen, seine Vision zu verwirklichen, entschied sich das Unternehmen für Workday. Hiermit soll seine globale Belegschaft verwaltet, Echtzeitzugriff auf Daten ermöglicht und eine hohe Anwenderakzeptanz erreicht werden. Da das Personalmanagement ein wichtiger Faktor für die Rentabilität von BPO ist, konnte Everise dank der umfassenden Einblicke und der Ausführungsflexibilität, die Workday bietet, flexibel auf geschäftliche Anforderungen reagieren.
Workday bietet uns aufgrund ständiger Innovationen neue Funktionen, die auf der neuesten Technologie basieren.
Vice President, Enterprise Applications
Vorteile und Ergebnisse
Automatisierung und Kontrollen
Workday hat eine nahtlose Automatisierung in den meisten Bereichen des Mitarbeiterlebenszyklus ermöglicht – von der Einstellung über das Onboarding bis hin zur Mitarbeitereinbindung. Durch die Umstellung von einer separaten Integration der Stempeluhr in Workday wurden Verzögerungen bei den Stempeluhrdaten aufgrund von Stromausfällen oder Integrationsverzögerungen vermieden.
Automatisierter Prozess vom Recruiting bis zum Onboarding
Fehlerfreie, automatisierte Gehaltsabrechnung
Funktionale Effizienz
Seit dem Go-Live ist Everise sowohl exponentiell als auch durch Übernahmen gewachsen. Workday hat dieses Wachstum durch Flexibilität der Geschäftsprozesse für die übernommenen Unternehmen und neuen Regionen unterstützt. Darüber hinaus haben Selfservice und Automatisierung dafür gesorgt, dass die HR-Teams sich besser auf strategische Aktivitäten konzentrieren können, um die wachsende Mitarbeiteranzahl zu unterstützen.
Stempeluhr in Workday bucht Entgeltabrechnung in Echtzeit
HR Shared Services wendet jetzt 75 % der Zeit für strategische Arbeit auf
Das Onboarding von neuen Mitarbeitern ist innerhalb von 4 Stunden möglich
Entscheidungsfindung
Benutzerdefinierte Berichte lassen sich leicht erstellen, sodass HR-Teams und Führungskräfte den Personalbestand in verschiedenen Geschäftseinheiten überwachen und mit den geschäftlichen Anforderungen in Einklang bringen können. Indem Everise schnell auf den Bedarf an Mitarbeitern reagiert, kann das Unternehmen direkt Einfluss auf die KPIs und die Rentabilität der Kunden haben. Einblicke in die Mitarbeiterfluktuation ermöglichen Everise außerdem proaktives Handeln und eine Bindung seiner Mitarbeiter.
Echtzeitbasierte Analysen über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus