Eine zentrale Lösung für alle HR-, Finanz- und Projektanforderungen
Als Anbieter physischer IT-Konnektivität und -Dienstleistungen ist DataOne bestrebt, seinen Kunden weltweit hochwertige Services zu bieten. Mit fortschreitendem Wachstum des Unternehmens wurde deutlich, dass isolierte Systeme und manuelle Prozesse dem Innovationstempo nicht gewachsen waren.
DataOne benötigte eine Plattform, die sowohl das kontinuierliche Wachstum fördern als auch die Zufriedenheit der Kunden gewährleisten kann. „Wir haben uns für Workday als skalierbare Lösung mit HR-, Projekt- und Finanzkomponenten auf einer einzigen cloudbasierten Plattform entschieden“, erklärt Jack Solls, Senior Manager of Enterprise Operations & Logistics.
Eine intelligente Lösung für ein schlankes Team
DataOne verfolgt ambitionierte Wachstumspläne und sieht sich als zukünftiger großer Player. „ Workday steigert unsere Produktivität, da wir unseren Geschäftsbereich mit einem unverändert schlanken Team erweitern und skalieren können“, erklärt Solls.
Echtzeit-Daten und Dashboards von Workday haben DataOne dabei geholfen, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. „Wir konnten nahezu ohne Verzögerung den Kurs wechseln, da es uns möglich war, Berichte auszuführen, relevante Daten anzuzeigen, diese zu analysieren und dann Personalentscheidungen zu treffen“, so Kali Lotspeich, Controller.
Vorteile durch ein besseres Projektmanagement
DataOne wollte seine Serviceprozesse optimieren und automatisieren, um mehr Zeit für Datenerfassung und Analyse zu gewinnen. Mit der Workday CPQ-Software [Services Configure, Price, and Quote], die Dienstleistungsunternehmen bei der präzisen Angebotserstellung für ihre Kunden unterstützt, konnte das Team seine Aktivitäten gezielt anpassen und automatisieren.
„Workday Services CPQ und Workday Professional Services Automation [PSA] haben unsere Zeit von der Identifizierung einer Opportunity bis zur Angebotserstellung um mindestens 30 bis 45 Minuten verkürzt“, bestätigt Solls. „Die Eigenverantwortung, die wir unseren Projektmanagern mit Workday gewähren können, ist beispiellos. Ein funktionsübergreifendes Team ist für das Wachstum und den Erfolg von DataOne entscheidend. Und mit Workday Services CPQ und Workday PSA profitieren wir von diesem Vorteil.“
Nach Solls Schätzung spart das DataOne Project Operations-Team etwa 20 Minuten pro Projekt, wobei jeden Tag bis zu 30 Projekte unterstützt werden.
KI und Workday Illuminate™
DataOne nutzt die intelligente Automatisierung mit Workday Illuminate unter anderem für OCR-Scans von Lieferantenrechnungen und die Automatisierung von Spesenabrechnungen, was zu weiteren Effizienz- und Produktivitätsgewinnen führt.
„Das Ziel waren weniger Klicks“, erklärt Solls. „Mit jedem Klick weniger wollten wir 10 Sekunden einsparen. Und das ist uns auch gelungen. Unsere Techniker im Außendienst können sich jetzt auf Installierung und Sicherheit konzentrieren. Unser Recruiting- und HR-Team gewinnt Zeit für die Pflege der Unternehmenskultur und das Recruiting neuer Talente. Die Zeitersparnis durch Workday Illuminate ist für uns der Schlüssel zu Skalierung und Wachstum unseres Unternehmens.“
Einheitliche Plattform vereint funktionsübergreifende Teams
Eine zentrale Plattform für HR und Finanzen hat es DataOne ermöglicht, die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern und sich unternehmensrelevanten Aufgaben zu widmen. „Die Beschäftigten wollen sinnstiftende Arbeit leisten und Teil der Erfolgsstory sein. Workday ermöglicht ihnen das“, betont DataOne-Controller Kali Lotspeich. „Dank Workday Financial Management konnten wir unsere Abschlusszeiten um 50 % reduzieren – von 18 auf 9 Tagen. Mein Team arbeitet jetzt jeden Tag mit Operations, Beschaffung, Fertigung und den Führungsteam zusammen“, ergänzt Lotspeich.
Zusätzlich profitiert DataOne von den folgenden Vorteilen:
- Verbesserte Produktivität: Optimierte Prozesse haben DataOne geholfen, Zeit und Geld zu sparen.
- Kosteneinsparungen: Mit Workday Procurement und Workday Inventory konnte DataOne seit dem Go-live mindestens 350.000 US-Dollar einsparen.
- Bessere Entscheidungsfindung: Echtzeit-Daten und -Dashboards sorgen für eine zeitnahe Rechnungsstellung und Ertragsrealisierung.
Mit Workday profitieren mein Team und ich von Zusammenarbeit, Analysen und Innovationen.
Controllerin