계약자 관리 소프트웨어란?
계약자 관리 소프트웨어는 독립 계약직의 고용과 관련된 중요한 데이터를 관리하기 위한 시스템으로, 온보딩부터 지급까지 전체 고용 라이프사이클을 자동화합니다. 시스템마다 기능은 다르지만 여기에는 보험, 건강 및 안전, 교육과 관련된 정보 및 계약자와 채용자나 채용 조직과 관련된 기타 문서가 포함될 수 있습니다.
독립 계약직이란?
독립 계약직은 일정 범위의 작업을 완료하도록 개인 또는 조직과 계약을 맺은 임시고용직의 한 유형입니다. 채용 그룹이 업무 결과를 감독하지만, 일반적으로 계약직은 업무를 수행하는 방식에 있어서 정규직 직원보다 더 자유롭습니다.
계약직은 1099 근무자로 분류되므로 임금에 자영업세가 부과됩니다. 또한 건강 보험이나 퇴직금의 분담금 등 정규직 직원에게 제공되는 여러 복리후생의 자격이 되지 않습니다.
계약직과 정규직 직원을 모두 고용하는 데 따르는 과제
정규직 직원 외에도 계약직과 기타 임시고용직 근무자를 고용하는 조직이 점점 늘어나고 있습니다. 계약직은 적용 받는 법률과 규정이 정규직 직원과 다르기 때문에 규정 준수를 위해 채용, 온보딩, 지급, 관리와 관련하여 다른 시스템이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 직원 외 인력을 정규직 직원과 동일한 일상 업무 체계 및 소프트웨어 내에서 관리하기는 어려울 수 있습니다.
어떤 경우에 계약자 관리 소프트웨어가 필요할까요?
회사는 계약자를 고용할 때마다 계약자 관리 소프트웨어의 이점을 활용할 수 있지만, 계약자의 수와 유형이 증가하고 이러한 인력을 관리하는 일이 복잡해질수록 이 솔루션의 가치는 더욱 커집니다.
계약자 관리 소프트웨어를 사용하여 얻는 이점
탁월한 계약자 관리 소프트웨어는 고용 라이프사이클 전반에서 계약직 근무자와 관련된 관리 업무를 간소화합니다. 예를 들어 다음을 지원합니다.
- 온보딩 및 오프보딩 간소화
- 배정 관리
- 근무자 성과 추적 및 분석
- 송장처리 간소화
- 보안 및 규정 준수 위험 완화
"처음 6개월 동안 임시고용직에 대한 인건비 지출을 25% 줄일 수 있었습니다. 주요 요인은 헤드헌팅 업체의 수, 지불하는 요율, 게시하는 역할을 줄이는 능력입니다."
— Kerry Kiley, Workday, 확장형 인력 프로그램 관리 책임자(2023 Workday Rising 세션)
탁월한 계약자 관리 소프트웨어의 기능
이러한 유형의 소프트웨어는 제공자마다 정확한 기능이 다를 수 있지만, 계약자 관리 소프트웨어의 일반적인 기능에는 대개 온보딩, 배정 관리, 청구, 위험 완화, 인원수 추적, 보고 기능의 개선이 포함됩니다.
계약자 관리 소프트웨어를 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어에 통합할 수 있나요?
예, 경우에 따라 계약자 관리 소프트웨어를 인적 자본 관리 소프트웨어에 통합할 수 있습니다. 그러나 사용 중인 시스템에 따라 다릅니다. 일부 소프트웨어 제공자는 종합 인재 관리 기능을 제공하여 다른 제공자보다 프로세스를 훨씬 더 쉽게 만듭니다.
계약자 관리 소프트웨어와 벤더 관리 시스템의 차이점
벤더 관리 시스템(VMS)에는 계약자 관리 소프트웨어에서 찾을 수 있는 많은 기능이 포함되어 있어 조직이 계약직 근무자 관리와 관련된 프로세스를 자동화하고 간소화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기능 외에도 VMS는 긱(Gig) 근무자, 시간제 근무자, 프리랜서 등 모든 유형의 임시고용직 또는 직원 외 인력을 단일 기록 시스템(SoR)에서 관리하는 팀에게 유용합니다. VMS는 전체 작업 명세서 기능을 통해 이러한 대규모 프로젝트 요구사항을 관리하는 데 필요한 도구를 갖추고 있으며, 송장처리, 벤더 협업, 구성 가능성 같은 영역에서 핵심 VMS 기능 면에서 비즈니스에 더 많은 이점을 제공합니다.
"우리는 임시고용직 인력을 전체적으로 파악하고 관리하는 데 도움이 되는 단일 정보 소스가 필요하다는 사실을 인식했습니다. 민첩성을 높이고 적응력을 강화해야 한다는 것을 알고 있었기에, 이러한 솔루션을 구축하는 과정에 도움이 될 무언가가 필요했습니다."
— Sarah Keisling, Banner Health, 인재 관리 및 HR 운영 부문 AVP(Associate VP)(2023 Workday Rising 세션)