Les défis à relever
Denny's a reconnu la nécessité de moderniser ses systèmes RH et financiers afin d'accroître son agilité. L'entreprise a alors lancé une transformation digitale et un déploiement progressif des applications d'entreprise Cloud de Workday, afin de soutenir sa stratégie et ses objectifs commerciaux, y compris un ambitieux programme de refranchisation.
Résultats
Depuis son déploiement, Denny's utilise Workday dans toute l'entreprise pour fournir des services plus efficaces et plus performants. L'amélioration significative des capacités fonctionnelles a généré des avantages stratégiques et commerciaux.
Avantages et résultats
Un nouveau modèle de données pour des rapports plus rapides
Denny's a déployé un modèle de données restructuré qui prend en charge le reporting et établit automatiquement la comptabilité. Les utilisateurs sont plus efficaces et peuvent prendre des décisions plus vite grâce à la réduction du nombre d'écritures manuelles, au traitement plus rapide des factures, à la rapidité des rapprochements et des clôtures de performance, et à la simplification du reporting financier et opérationnel.
50 %
de réduction des écritures comptables manuelles
40 %
de réduction des questions relatives aux comptes fournisseurs
Meilleure visibilité de la facturation des franchises
Pour améliorer l'efficacité et la transparence de la facturation dans son modèle fortement franchisé, Denny's a déployé un processus dynamique de facturation. L'entreprise a notamment mis en place des contrats clients, une facturation datée et des programmes de comptabilisation des recettes. Elle a également configuré des catégories de revenus, pour les frais et les redevances, et de dépenses, pour les coûts intermédiaires, pour générer automatiquement des factures hebdomadaires détaillées.
95 %
de précision de facturation portée à 99 %
60 000 $
de réduction des coûts annuels
Faciliter la gestion de projet
Denny's utilise des worktags de projet pour permettre un reporting des dépenses en temps réel des projets individuels de marketing et d'investissement. Elle a importé un plan annuel pour le reporting et les contrôles budgétaires, afin de fournir aux chefs de projet un accès direct au budget par rapport aux résultats réels. Cela leur permet de rationaliser leur structure d'approbation des projets marketing et de supprimer des étapes dans le processus de remboursement.
4 jours
de réduction du temps nécessaire une facturation précise des franchisés
Audits en self-service
Denny's assure un accès en self-service à un système d'entreprise qui permet aux auditeurs de disposer plus rapidement de pistes d'audit complètes, limitant ainsi le recours à des tests d'audit étendus.
135 %
d'amélioration du nombre de contrôles de conformité à la loi Sarbanes-Oxley automatisés