Patagonia, ein globales Handelsunternehmen für Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung sowie führender Anbieter nachhaltiger Produkte, sieht es als seine Mission, den Planeten zu retten. Damit dies gelingt, musste das Unternehmen durch Vernetzung und Befähigung seiner Mitarbeiter eine starke Unternehmenskultur fördern.
Unsere Mission bei Patagonia ist es, unseren Planeten zu retten. Unser gesamtes Handeln dreht sich um diesen Wert, etwas zurückzugeben und unseren Planeten durch gesellschaftlich verankerte Umweltinitiativen zu retten.
People Tech & Portfolio Enablement Leader
Neben der Vernetzung seiner Belegschaft zielte Patagonia darauf ab, manuelle Aufgaben zu automatisieren und durch eine kompetenzbasierte Strategie Talente zu fördern. Die Lösung: Workday.
Mitarbeitereinbindung
Patagonia ist sich bewusst, dass eine vernetzte Belegschaft eine starke Belegschaft ist. Transparente Teamstrukturen sollten die gemeinsame Projektarbeit fördern, unabhängig vom jeweiligen Standort.
Mit Workday Human Capital Management (HCM) hat Patagonia eine einheitliche Plattform für alle HR Anforderungen eingerichtet und damit die Standardisierung und Vernetzung aller Filialen ermöglicht. „Mit Workday sind unsere Prozesse regionsübergreifend standardisiert“, erklärt Kylie Riley, People Tech & Portfolio Enablement Leader.
Das Wachstum des Unternehmens brachte auch Herausforderungen hinsichtlich des Mitarbeiter-Engagements mit sich. Patagonia benötigte eine Lösung, um die Motivation der Belegschaft zu fördern, und wurde mit Workday Workforce Management fündig.
Mit Workday Workforce Management stärken wir das Mitarbeiter-Engagement und entwickeln vorhandene Talente weiter.
People Tech & Portfolio Enablement Leader
Die Mitarbeitenden von Patagonia können jetzt offene Stellen anzeigen, die erforderlichen Skills identifizieren und ggf. Kompetenzlücken schließen, um ihrer Karriere voranzutreiben. Dieses Maß an Transparenz und die Entwicklungschancen, die sich daraus ergeben, haben ganz entscheidend dazu beigetragen, Talente zu binden und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Kundenbedürfnisse im Fokus
Patagonia erkannte die Notwendigkeit, die täglichen Aufgaben seiner Mitarbeiter, insbesondere von Frontline-Kräften und Managern, zu vereinfachen. Das erfolgreiche Deployment von Workday Scheduling während der arbeitsintensivsten Zeit, dem Vorweihnachtsgeschäft, führte bei Patagonia zu einer 10%igen Verringerung des Bedarfs an Überstunden im Vergleich zur selben Sechs-Monats-Periode des Vorjahres.
Dieser Schritt wurde durch das Vertrauen von Patagonia in Workday vorangetrieben und ermöglichte einen nahtlosen Wechsel sowie eine höhere Zeitplanungseffizienz. „Workday Mobile ist die ideale Lösung für unsere zahlreichen Frontline-Kräfte, da diese sich an einem zentralen Ort anmelden, einstempeln, ihren Zeitplan einsehen und bezahlten Urlaub beantragen können“, so Riley.
Dieser einfache Zugang spart Zeit und ermöglicht es dem Verkaufspersonal von Patagonia, sich auf Kundenbedürfnisse und Produktwissen zu konzentrieren, statt sich über Zeitpläne und Zeitkarten den Kopf zu zerbrechen. Manager werden zugunsten von Training und Filialmanagement entlastet, was sich positiv auf die allgemeine Effizienz und Produktivität auswirkt.
Innovation zur Unterstützung der Karriereentwicklung
Patagonia hat sich der Innovation verschrieben, und die Flexibilität von Workday ermöglicht es dem Unternehmen, sich auf die Problemlösung und Entwicklung kreativer Lösungen zu konzentrieren. „Ein hervorragendes Beispiel hierfür ist, dass wir kürzlich für eine andere Bewertung der Mitarbeiter-Performance entschieden haben. „Workday macht es uns möglich, uns innovativ weiterzuentwickeln“, so Riley.
Patagonia ist begeistert über die zukünftigen Chancen mit Workday, vor allem im Bereich der KI. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass KI die Handelsbranche revolutionieren wird, indem sie Routineaufgaben automatisiert und eine effizientere Arbeitsweise ermöglicht. Das Handelsunternehmen setzt Workday Illuminate™ schon jetzt für Kenntnisvorschläge ein und möchte als Nächstes auch die Zeitplanung optimieren.
Mit Workday Illuminate sind wir in der Lage, die am besten geeigneten Mitarbeiter zu identifizieren. Umgekehrt können diese den für sie am besten geeigneten Job ausfindig machen.
People Tech & Portfolio Enablement Leader
Kultur und Innovation von Patagonia inspirieren anderen Unternehmen, die ähnliche Ergebnisse erzielen möchten.