Mit mehr als 8.000 Teammitgliedern in 9 Ländern und einem Handelsnetz mit über 350 Filialen hat Maisons du Monde in den letzten 20 Jahren ein schnelles Wachstum hingelegt. Obwohl die Markenidentität und der geschäftliche Erfolg des Unternehmens gut etabliert waren, gab es eine zentrale Herausforderung: Die HR-Prozesse mussten über verschiedene geografische Regionen hinweg abgestimmt und gleichzeitig Engagement, Entwicklung und Recruiting umfassend unterstützt werden.
2021 wurde ein neues HR-Führungsteam eingesetzt, um die HR-Strategie von Maisons du Monde neu zu gestalten und einen besser strukturierten und einheitlichen Ansatz zu gewährleisten. Einer der ersten wichtigen Schritte war die Definition und Einbettung der Grundwerte des Unternehmens in jeden Aspekt der HR-Funktion – vom Recruiting und Onboarding bis zum Performance Management und der Karriereentwicklung.
Die HR-Landschaft war jedoch fragmentiert und umfasste eine Vielzahl isolierter Lösungen, was die Erfassung von Personaldaten und die Anwendung einheitlicher Prozesse in den verschiedenen Ländern erschwerte. Dieser Mangel an Standardisierung und Transparenz wirkte sich auf die betriebliche Effizienz, die Unterstützung der Manager und die Talentbindung aus. Maisons du Monde benötigte eine moderne, integrierte HR Plattform, um alles zusammenzuführen.
Ein ganzheitlicher Ansatz für die Mitarbeitererfahrung
Die Einführung von Workday markierte einen Wendepunkt in der HR-Transformation von Maisons du Monde. Das Unternehmen beschloss, sich auf die grundlegenden Bereiche zu konzentrieren: Recruiting und Onboarding sowie Eigenständigkeit des Managements.
Angesichts des hohen Einstellungsvolumens in Handel und Logistik war ein optimierter und strukturierter Recruiting-Prozess unerlässlich. Workday Recruiting ermöglichte eine effizientere und transparentere Einstellungserfahrung, mit Konsistenz über alle Standorte hinweg und datengestützten Einblicken für bessere Entscheidungen. Die Möglichkeit, Kandidaten zu verfolgen und das Onboarding zu optimieren, bietet sowohl Managern als auch Neueinstellungen eine reibungslosere Erfahrung.
Ebenso wichtig war es, Manager mit den richtigen Lösungen auszustatten, um ihre Teams besser zu unterstützen. Workday hat die HR-Prozesse vereinfacht und ermöglicht es Managern, wichtige Aufgaben selbstständig zu erledigen, von der Genehmigung von Einstellungen bis zur Verfolgung der Performance. Durch diesen Wechsel konnte der administrative Aufwand reduziert und die Effizienz auf der Führungsebene unternehmensweit gesteigert werden.
Manager haben jetzt mehr Kontrolle über HR-Aufgaben, und unsere Teams können sich statt auf manuelle Prozesse stärker auf die Entwicklung konzentrieren.
HR Director
Ein datengestützter Ansatz für Engagement und Talententwicklung
Maisons du Monde wollte eine Erfahrung am Arbeitsplatz schaffen, die die Werte des Unternehmens widerspiegelt. HR-Prozesse sollten nicht nur administrativ sein, sondern auch zur Gestaltung der Unternehmenskultur beitragen. Dieses Bestreben begünstigte die Entwicklung strukturierter Initiativen zur Förderung des Mitarbeiter-Engagements und der beruflichen Weiterentwicklung.
Außerdem wurde die Karriereentwicklung standardisiert, um allen Teammitgliedern unabhängig vom Standort die gleichen Chancen zu bieten. Mit Workday, das Personaldaten in Echtzeit bereitstellt, können HR-Teams nun Trends beim Recruiting, bei der Performance sowie bei der Mitarbeiterbindung im Blick behalten. Maisons du Monde ist damit in der Lage, proaktiv auf wechselnde Anforderungen der Belegschaft zu reagieren.
Mit Workday haben wir jetzt die Möglichkeit, Echtzeit-Feedback einzuholen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die unsere Belegschaft unterstützen.
HR Director
Von der Transformation zur kontinuierlichen Verbesserung
Maisons du Monde sieht die Implementierung von Workday als fortlaufenden Prozess und plant eine zukünftige Erweiterung der Plattform-Funktionen. Das Unternehmen möchte seine Learning-Initiativen erweitern, die Performance-Management-Lösungen optimieren und berufliche Mobilität im gesamten Unternehmen ausbauen.
Wir digitalisieren nicht nur die HR-Funktion, sondern schaffen eine vernetzte, engagierte und eigenständige Belegschaft. Workday hilft uns dabei, unsere Unternehmenswerte über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg in alltägliche Aktivitäten einfließen zu lassen.
HR Director
Durch die Vereinheitlichung von HR-Prozessen, die Befähigung von Managern und die Nutzung datengestützter Erkenntnisse entwickelt Maisons du Monde eine agile und skalierbare Personalstrategie, die das kontinuierliche Wachstum und den Erfolg des Unternehmens unterstützt.