Der Cashflow ist das Lebenselixier aller Unternehmen. Wenn er knapp wird, läuft das Geschäft schleppend. Diese Tatsache hat die Factoring-Branche ins Leben gerufen, die die Forderungen der Unternehmen mit einem Abschlag aufkauft, um ihnen sofortige Barmittel zur Verfügung zu stellen. Diese Barmittel sorgen dann dafür, dass die Lastwagen der Spediteure mit vollen Tanks, Fracht an Bord und zufriedenen Fahrern über die Straßen des Landes rollen. Viele Speditionsunternehmen wenden sich wegen der Factoring-Dienstleistungen und der Kraftstoffrabatte an Apex Capital Corp.
Dienstleistungen dieser Art werden von mehr als 300 Mitarbeitern erbracht, die einen ausgezeichneten Kundenservice bieten – ein Markenzeichen von Apex. „Wenn wir unsere Mitarbeiter gut behandeln, behandeln sie auch unsere Kunden gut“, sagt Sara Joseph, Senior Talent Development Manager bei Apex Capital. „Das ist ein wichtiger Grund, warum unsere Mitarbeiterbindung hoch und die Fluktuation niedrig ist.“
Agilität lässt die Räder rollen, auch in einer Pandemie
Als die Pandemie im März 2020 ausbrach, wurden die Lastwagenfahrer noch wichtiger, um die Regale der Supermärkte zu füllen, da die Läden mit den Panikkäufen nicht Schritt halten konnten. Gleichzeitig mussten sich viele US-Unternehmen, darunter auch Apex, mit dem Gebot der Heimarbeit auseinandersetzen.
Glücklicherweise nutzte das Unternehmen bereits die cloudbasierten Lösungen Workday Financial Management und Workday Human Capital Management, die es ermöglichten, innerhalb eines Wochenendes ein 100-prozentiges Remote-Arbeitsmodell einzuführen. „Es war ein nahtloser Übergang für unsere Anwender und Administratoren“, sagt Joseph. „Unser Geschäft hängt von der Kontinuität interner und externer Dienste ab, die Workday ermöglichte, als jeder praktisch über Nacht von zu Hause aus arbeiten musste.“
Unser Geschäft hängt von der Kontinuität interner und externer Dienste ab, die Workday ermöglichte, als jeder praktisch über Nacht von zu Hause aus arbeiten musste.
Senior Talent Development Manager
Augen auf die Straße und freie Fahrt
Mit Workday hat Apex viele isolierte Systeme abgeschafft. „Wir haben zahlreiche Funktionen und Prozesse unter Workday konsolidiert, darunter Entgeltabrechnung, Zeiterfassung, Vergütung, Talentmanagement, Sozialleistungen und Finanzfunktionen“, sagt Joseph. „Mit einheitlichen Daten, die in Echtzeit zur Verfügung stehen, ist unsere Organisation produktiver und effizienter.“
Mit einheitlichen Daten, die in Echtzeit zur Verfügung stehen, ist unsere Organisation produktiver und effizienter.
Senior Talent Development Manager
Apex hat die Workflows vieler Verwaltungsfunktionen im gesamten Unternehmen automatisiert und damit die Reibungsverluste und potenziellen Fehler beseitigt, die durch manuelle Interaktionen mit diesen Lösungen entstehen. Dadurch können sich die Teams auf strategischere, wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren. Außerdem können sie mit Workday den Funktionsumfang dieser automatisierten Workflows ändern, ohne die Prozesse zu unterbrechen. „Wir sind mit Workday komplett papierlos geworden. Damit sparen wir Zeit, verbessern die Zusammenarbeit ermöglicht es unseren Administratoren, sich gegenseitig funktionsübergreifend zu unterstützen.“
Mehr Fähigkeiten und Best Practices
Laut Joseph erleichtert Workday die Prozesse von Apex so, wie sie und ihre Kollegen es sich vorstellen, und nicht so, wie es die Systeme anderer Anbieter vorschreiben. Workday gibt uns die Flexibilität, das zu tun, was wir wollen, und zwar so, wie wir es wollen, ohne dass wir viele IT-Ressourcen einbinden müssen“, sagt sie.
Wenn Apex neue Mitarbeiter einstellt, erledigen sie die Eingabe ihrer Dokumentation und ihr virtuelles Onboarding mit Workday. „Sie haben einen schnelleren Start und können in unserem Betrieb in die Arbeit einsteigen“, sagt Joseph.
Best Company to Work for, Year After Year
Apex wird häufig in der Liste der besten Arbeitgeber in Texas aufgeführt. „Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir wollen unseren Mitarbeitern die bestmögliche Arbeitserfahrung bieten“, sagt Joseph. „Wir wollen, dass sie jeden Tag ihr Bestes geben können und mit ihrem Beitrag zu unserem Erfolg zufrieden sind. Workday trägt maßgeblich zu diesem Ziel bei.“
Joseph gefällt, dass Workday immer wieder neue Funktionen und Möglichkeiten einführt, die die Mitarbeitererfahrung verbessern, die Mitarbeiterbindung fördern und die Fluktuation verringern. „Einer der größten Vorteile von Workday ist seine Zukunftssicherheit“, sagt sie abschließend. „Egal wie groß wir werden, über Workday werden wir nicht hinauswachsen.“