UQ is een van de toonaangevende onderzoeks- en onderwijsinstellingen in Australië. De docenten staan bekend om de manier waarop ze studenten de ruimte geven om uit te groeien tot innovatieve denkers en leiders. Maar het creëren van deze hoogwaardige ervaring kost tijd, en daarvoor moeten docenten toegang hebben tot rijke data.
Zoals de meeste grote, complexe instellingen kende UQ veel uiteenlopende handmatige en papieren processen, en verschillende werkregelingen verspreid over de campussen en onderzoekscentra. Daardoor raakten medewerkers veel tijd kwijt aan omslachtige processen. "We hadden geen enkele vorm van standaardisatie voor onze HR-processen", zegt Chief HR Officer Al Jury.
Workday was een baanbrekende implementatie voor de universiteit. Het pakt echt de complexiteit van het hoger onderwijs aan.
Chief HR Officer
Door automatisering hebben docenten meer tijd voor onderwijs.
Jury heeft een goed beeld van hoe Workday UQ efficiënter maakt, doordat de technologie meet hoe lang bedrijfsprocessen en transacties binnen de universiteit duren. "Sinds de go-live is de tijd voor veel van onze belangrijkste processen gehalveerd door geautomatiseerde workflows, met 1 miljoen goedkeuringen in het eerste jaar, wat snelheid en agility ondersteunt", meldt Jury. "Nu worden docenten minder belast door administratie en hebben ze meer tijd voor onderzoek en onderwijs, wat van onschatbare waarde is voor onze studenten en de universiteit. Ze wijden zich vol overgave aan het creëren van een fantastische student experience, wat bijdraagt aan de reputatie van UQ als toonaangevende universiteit."
Met alle HR-processen op één dashboard hebben people leaders de data binnen handbereik. "Door datavisualisatie op een dashboard te bieden, maakt Workday het eenvoudig om taken uit te voeren die voorheen erg lastig waren, zoals functioneringsgesprekken", zegt Jury. "Het dashboardsysteem kwam pas echt tot zijn recht tijdens de pandemie. We hadden direct up-to-date informatie over waar mensen zich bevonden en hun flexibele werkregelingen."
Het is een enorm voordeel dat nu iedereen op één plek makkelijk toegang heeft tot HR-processen.
Chief HR Officer
Accurate compensatiedata ondersteunen gelijke beloning.
Wanneer inclusiviteit een van je kernwaarden is, is het garanderen van eerlijke en gelijke beloning een topprioriteit. "Gelijke beloning is erg belangrijk voor de universiteit", legt Jury uit. "Met onze oude systemen hadden veel van onze managers geen toegang tot compensatiedata of zelfs gewone personeelsdata over hun mensen op de manier zoals ze dat nu hebben.
"Realtime, accurate data over je mensen en hun vaardigheden zijn cruciaal om de juiste zakelijke beslissingen te nemen over kwesties zoals compensatie, wat van invloed kan zijn op loyaliteit en retentie. Die onmiddellijke zichtbaarheid van salarisgelijkheid resulteert in betere compensatiebeslissingen", zegt Jury.
Het Workday-product heeft echt bewezen geschikt te zijn voor het hoger onderwijs.
Chief HR Officer
Moderne tools geven de employee experience van Gen Z een boost.
Jury geeft aan dat het hebben van een systeem gebaseerd op wereldwijde best practices belangrijk is voor de postdoctorale studenten van de universiteit, die tevens werknemer zijn. "We communiceren met hen op dezelfde manier als met onze bredere universiteitsmedewerkers, met een modern platform dat hen helpt eenvoudig hun gegevens bij te werken en waarmee ze hun hele onboarding learning online doorlopen, op een moment dat het hen uitkomt. 35.000 mensen hebben online learning via Workday gevolgd.
"Het feit dat we in een modern systeem hebben geïnvesteerd, vertelt hen dat we gebruikmaken van technologie en ons inzetten voor de ontwikkeling van de workforce van de toekomst", besluit Jury.