Uitdagingen.
Everise is opgericht met de visie om een radicale verandering teweeg te brengen in de branche van Business Process Outsourcing (BPO). Deze visie was de drijvende kracht achter zowel organische als anorganische groei op het gebied van customer experience. De bestaande HR-platforms boden echter onvoldoende automatisering en realtime inzicht in het personeelsbestand. Hierdoor was het management niet in staat om de algehele groei te ondersteunen.
Waarom Workday?
Everise wilde verdere groei ondersteunen en zijn visie realiseren. Dus koos het bedrijf voor Workday om zijn internationale personeelsbestand te managen, realtime toegang tot data te krijgen en een hoge gebruikersadoptie te bewerkstelligen. Workforcemanagement is een belangrijke factor voor de winstgevendheid van BPO en de diepgaande inzichten en flexibele uitvoering van Workday boden Everise de mogelijkheid om flexibel in te spelen op zakelijke behoeften.
Workday, met zijn constante innovaties, biedt ons nieuwe functionaliteiten aangedreven door de nieuwste technologie
Vice President, Enterprise Applications
Voordelen en resultaten.
Automatisering en functies.
Workday heeft een naadloze automatisering mogelijk gemaakt voor de meeste onderdelen van de employee lifecycle, van werving en onboarding tot employee engagement. Door over te stappen van een aparte tijdklokintegratie naar Workday, werden vertragingen in tijdklokdata als gevolg van stroomuitval of oponthoud van integratie voorkomen.
Geautomatiseerde flow van recruiting tot onboarding
Geautomatiseerde verwerking van betalingen zonder fouten
Functionele efficiëntie.
Sinds de go-live is Everise zowel exponentieel als via overnames gegroeid. Workday heeft deze groei ondersteund met de flexibiliteit van bedrijfsprocessen voor de overgenomen bedrijven en nieuwe regio's. Bovendien hebben selfservice en automatisering het HR-team beter in staat gesteld zich te concentreren op strategische activiteiten waarmee ze het groeiende personeelsbestand kunnen ondersteunen.
Tijdklok in Workday boekt payroll-items in realtime
HR Shared Services besteedt nu 75% van de tijd aan strategisch werk
Onboarding van nieuwe werknemers kan in 4 uur
Ondersteuning van beslissingen.
Het genereren van aangepaste rapporten is eenvoudig, zodat HR-teams en executives de personeelsbezetting van verschillende entiteiten kunnen controleren en deze kunnen afstemmen op de zakelijke behoeften. Door snel actie in te spelen op de personeelsbehoeften kan Everise een directe impact hebben op de KPI's en winstgevendheid van klanten. Inzicht in personeelsverloop stelt Everise ook in staat proactief actie te ondernemen om mensen te behouden.
Realtime analytics gekregen voor de employee lifecycle