De missie van Cochlear is om mensen te helpen horen en gehoord te worden, zodat ze echte verbinding ervaren en volop van het leven genieten. De kern van deze missie is een cultuur van innovatie. "We moeten in staat zijn om over grenzen heen samen te werken en te innoveren", vertelt Jennifer Hornery, Senior Vice President of Global People & Culture bij Cochlear.
Dit was voor Hornery een belangrijk uitgangspunt bij het plannen van de digitale transformatie van de HR-organisatie bij Cochlear. Hornery had een gefedereerde structuur geërfd met uiteenlopende, verouderde HR-systemen. "Alle kennis zat bij de mensen. Er was nauwelijks documentatie en er waren veel handmatige processen. We hadden 50 verschillende sjablonen voor een beloningsbeoordeling", herinnert Hornery zich. "De manier waarop we werkten was simpelweg niet schaalbaar en zeker niet in staat om de snelle groei van Cochlear te ondersteunen."
Als pionier zelf werkt Cochlear graag samen met andere innovators. "Workday was absoluut de juiste partner voor ons", legt Hornery uit. "Een leader in HCM-technologie, met de juiste oplossing en sterk overeenkomende waarden, met name wat betreft onze gezamenlijke inzet voor innovatie."
Het People & Culture-team helpen de rol van partner op zich te nemen.
Workday helpt het People & Culture-team van Cochlear om meer waarde aan de business te leveren. Hornery geeft aan dat Cochlear direct profiteerde van voordelen, waaronder meer efficiëntie door eenvoudigere, snellere en geïntegreerde processen. Maar de doorslaggevende factor is dat Workday het team in staat stelt te stoppen met routinetaken en over te stappen op waardevoller werk.
"We wisten dat People & Culture waardevoller werk wilde doen. Nu helpt Workday het team om zich verder te ontwikkelen en echt als partner van de business op te treden", zegt Hornery. "Mensen gebruiken de rijke data van Workday om de business nieuwe inzichten te bieden. We hebben gedetailleerd inzicht in onze mensen: voor wie ze werken, hoe lang ze bij ons zijn, hun afwezigheid, hun werkjubilea. Dit alles staat in het dashboard wanneer je Workday opent."
Hornery geeft aan dat de zichtbaarheid die Workday biedt ook de talentontwikkelingspartners van Cochlear helpt door clusters van vaardigheden uit te lichten ter ondersteuning van personeelsplanning.
De mogelijkheid om de organisatie op verschillende manieren in kaart te brengen, dat is ontzettend waardevol. Ik kan de raad van bestuur nu met vertrouwen toespreken.
Senior Vice President, Global People & Culture
De business helpen betere HR-beslissingen te nemen.
Workday heeft managers de tools gegeven om hun teams beter te leiden en loopbaanontwikkeling te ondersteunen. "Met nauwkeurige data, overzichtelijk weergegeven in eenvoudige dashboards, sta je als manager een stuk sterker", zegt Hornery. "Mensen vinden het prettig om data direct binnen handbereik te hebben."
Hornery kijkt uit naar de lancering van Workday Adaptive Planning en sluit zich graag aan bij de 25% van de Fortune 500-bedrijven die al live zijn met Workday Skills Cloud. "Ik denk dat Workday Skills Cloud onze vaardighedenplanning en personeelsplanning sterk zal verbeteren."
Workday biedt ons de mogelijkheid om met een andere blik naar onze organisatie te kijken. Dit levert functionele vragen en inzichten op en helpt ons om goede personeelsbeslissingen te nemen.
Senior Vice President, Global People & Culture
AI gebruiken om agility van de workforce te ondersteunen.
Als early adopter van AI begrijpt Cochlear de transformerende kracht van ingebouwde intelligentie. Het feit dat AI en machine learning (ML) in de kern van het Workday-platform zijn gebouwd, geeft Hornery het vertrouwen dat People & Culture gelijke tred zal houden met nieuwe talenttrends en -verwachtingen.
"We zullen steeds sneller moeten bewegen, geïnformeerd door betere inzichten over onze klanten en werknemers. Dus het is belangrijk te weten dat onze HCM-technologiepartner investeert in AI en machine learning", zegt Hornery.
Ik ben benieuwd hoe we dankzij AI menselijke capaciteiten verder vergroten, terwijl Workday HR nog intelligenter blijft maken.
Senior Vice President, Global People & Culture