Ondernemers in de hospitalitybranche moeten harder dan ooit werken om klanten aan te trekken. Nicolas Quiviger, Group Financial Controller bij groupe Barrière, legt uit: "Dankzij de toegang tot digitale apparaten en internet beschikken mensen over meer informatie om hun vrije tijd te plannen." Ook de verwachtingen van de consument zijn gestegen. Dit vraagt om verdere investeringen om de dienstverlening te verbeteren. Dit, in combinatie met de druk van concurrenten die digitale mogelijkheden hebben omarmd, drukt op de marges in de hele branche.
Tijdens het hoogseizoen kan het aantal personeelsleden dat Groupe Barrière nodig heeft meer dan verdrievoudigen. Zo wordt het behouden van talent een enorme strijd. Gezien de unieke uitdagingen in deze branche, is toegang tot de juiste data op het juiste moment van cruciaal belang.
We moeten op het juiste moment de juiste strategische beslissingen nemen. We hadden een uniform systeem nodig om ervoor te zorgen dat al onze financiële en personeelsgerelateerde data op één enkele plaats zouden zijn veiliggesteld, met eenvoudige toegang op elk gewenst moment.
Group Financial Controller
Eenvoud, beveiliging, mobiliteit, aanpassingsvermogen, granulariteit.
Groupe Barrière besloot de finance-procedures in de hele organisatie te centraliseren. De organisatie wilde dat iedereen in de groep toegang zou hebben tot één robuust accounting- en finance-systeem. Alexandre Lordereau, Finance Transformation Program Manager bij Groupe Barrière, zegt: "De implementatie van Workday is voor ons echt een transformatieproject geweest. Het belangrijkste voordeel van Workday was dat het ons de mogelijkheid bood om te standaardiseren en te vereenvoudigen door processen te stroomlijnen, en tegelijkertijd een maximale veiligheid te bewerkstelligen."
De organisatie wilde ook dat data overal en altijd toegankelijk waren vanaf meerdere apparaten. Workday gaf Groupe Barrière de toegankelijkheid die het nodig had, evenals aanpassingsmogelijkheden, zodat de groep weergaven op maat kon maken. Lordereau: "Met Workday kun je gemakkelijk doorklikken tot de kleinste details van een transactie. Echt heel cool."
Verbeterde informatie over accounting en finance.
Het accounting- en finance-team van een organisatie kan pas echt doeltreffend zijn als het voortdurend over data van business operations beschikt. Quiviger: "Het is niet voldoende om een bedrijf in staat te stellen om maand- of jaarafsluitingen uit te voeren. We hebben toegang nodig tot realtime data en hulp bij het analyseren van die data om de werkwijze van de organisatie te transformeren en te zorgen dat het personeel effectiever wordt."
Doordat data op één plek staan, vindt het personeel sneller de informatie die het nodig heeft. Quiviger: "Ik weet waar ik de data kan vinden die ik nodig heb om beslissingen te nemen en ik hoef niemand te mailen voor hulp. Ik weet zeker dat de informatie in Workday zit."
Met Workday kunnen ze onze financiën anders doen.
Finance Transformation Program Manager
Betere afstemming tussen teams.
Wanneer het HR-team volledig op één lijn zit met Workday, kunnen accounting, finance en HR effectiever samenwerken. Datasets van teams hebben geen discrepanties meer die eerst moeten worden opgelost.
Granulariteit verbetert de retentie van talent.
De granulariteit in Workday zorgt ervoor dat Groupe Barrière de prestaties van seizoenspersoneel beter kan beoordelen. De organisatie kan bijvoorbeeld bepalen welke van de 23.000 seizoensarbeiders het beste presteren en dus bij voorkeur voor het volgende jaar behouden moeten worden. "Workday maakt de retentie van personeel ook gemakkelijker, omdat het technologie is waar onze mensen mee willen werken", aldus Quiviger. "Als je moet beslissen waar je voor een seizoen gaat werken, kies je voor de organisatie met de beste systemen."
Dagen bespaard bij het extraheren van data.
Groupe Barrière is nu concurrerender, omdat het met Workday sneller beslissingen neemt. Het bedrijf kan data in realtime naar boven halen om de prestaties van moment tot moment te begrijpen.
Quiviger: "Onze finance-organisatie nu een echte copiloot binnen de business. We hebben data binnen handbereik. Vergeleken met onze eerdere ervaringen kunnen we meerdere dagen besparen door op aanvraag nauwkeurige informatie te vinden in Workday."
Onderdeel van een internationale community.
Groupe Barrière was de eerste Workday-klant in Frankrijk die gebruikmaakte van de Financials-applicaties. Het maakt nu deel uit van een internationale community van bedrijven met dezelfde geavanceerde systemen. Voor Groupe Barrière is het een kans om effectiever te concurreren op wereldwijde schaal en om te delen en samen te werken met andere Workday-klanten. Zo kan het bedrijf ervoor zorgen dat het zijn investeringen optimaal benut.
Groupe Barrière stimuleert verandering in het hele bedrijf door de responsieve ondersteuning van Workday en zijn eigen interne projectteam. Het team blijft zoeken naar nieuwe manieren waarop Workday zijn werknemers in het hele bedrijf meer kan bieden.
Kiezen voor een oplossing zoals Workday betekent kiezen voor de flexibiliteit om alles te transformeren.
Group Financial Controller