Workday의 컨설팅 및 CX
트랜스포메이션의 첫걸음
고유의 창의성으로 고객을 지원하여 고객의 비즈니스 혁신을 실현하고, 함께 성장하세요. 신뢰받는 제품을 바탕으로 현명하고 유능한 글로벌 팀과 함께 성장할 수 있습니다.
Workday를 선택해야 하는 이유
탁월한 제품, 탁월한 전문가의 시너지
Workday의 제품은 훌륭할 뿐만 아니라 지속적으로 향상되고 있습니다. 하지만 진정한 경쟁력은 고객의 의견을 경청하고 고객의 니즈에 맞춰 솔루션을 구현하는 능력입니다.
모든 단계에서 실현하는 고객 만족
서비스 시작 후에도 계속 고객을 만족시키며, 고객이 플랫폼의 잠재력을 최대한 활용하고 유의미한 성과를 달성하도록 안내합니다.
함께 노력하고 함께 축하하는 팀워크
열정으로 가득한 제품 전문가팀과 함께하세요. 함께 교차 기능 팀이 필요한 전 과제를 해결하고, 영업 프레젠테이션을 강화하며, 엔지니어링 로드맵 작성에 기여할 것입니다.
고유한 역량으로 성과 창출
Workday는 고객에게 천편일률적인 솔루션을 제공하지 않습니다. 그렇기 때문에 언제나 도전 과제에 따라 각자의 창의성을 발휘할 것을 장려합니다. 가장 자신 있는 방식으로 역량을 발휘하세요.
깊은 유대감, 전폭적인 지원
고객과 긴밀하게 협력하며 고객의 비즈니스에 깊이 몰입합니다. 그렇기에 고객의 과제를 우리의 과제로 받아들이고 해결합니다.
대규모 고객 성공 지원
규모나 위치의 제약 없이 Workday 컨설턴트는 모든 고객의 과제를 성공 사례로 바꿔 갑니다.
7,000만+
전 세계 사용자 수
60%
Fortune 500 기업 중 Workday를 사용하는 비율
11,000+
글로벌 고객 수
성장 기회
Workday에서 8년 동안 일하면서 얻은 교훈
기능 컨설턴트인 Tatiana가 고객과의 깊은 관계와 지속적인 학습 지원을 통해 독창적이고 보람찬 경력 여정을 만들어온 경험을 이야기합니다.
Workday 직원들의 생생한 이야기
고객의 문제를 해결하는 기술
고객 경험 트랜스포메이션
수석 기능 컨설턴트인 Jermaine이 진정한 고객 혁신을 지원하기 위해 어떻게 스킬을 개발하고 있는지 알아보세요.
성공적인 컨설팅 경력 만들기
컨설팅 매니저인 Tina가 데모 지원, 그리고 전문적인 조언과 '마이크로 컨설팅' 활동으로 9년 넘게 쌓아온 경력을 돌아봅니다.
지속적인 파트너십 구축
수석 CSM(Customer Success Manager)인 Kyler가 공감, 신뢰, 전략이 어떻게 조화를 이루어 지속적인 파트너십을 형성하는지 이야기합니다.
스크립트를 따르지 않고 시스템 설계
수석 기술 컨설턴트 Jigar가 모든 프로젝트에서 유연성과 창의성을 발휘하는 방식을 이야기합니다.
분석 능력과 스토리텔링의 조화
승균 님이 컨설턴트로서 고객의 문제점을 이해하고 솔루션으로 Workday를 포지셔닝하는 방법을 설명합니다.
콜센터에서 신뢰할 수 있는 조언자로
Mariela의 기능 컨설턴트 여정은 HR 부서에서 Workday를 사용하면서 시작되었습니다. 오늘날, 그녀는 전 세계 고객의 성공을 지원하고 있습니다.
직무를 넘어 혁신
CSM(Customer Success Manager)
제품에 대한 깊이 있는 전문 지식을 활용하여 고객을 안내하고, 채택을 보장하며, 서비스 시작 이후에도 실질적인 가치를 계속 창출합니다.
기능 컨설턴트
심층적인 기능 지식을 활용하여 솔루션을 구성하고, 사용자를 교육하며, 유의미한 성과를 달성합니다.
기술 컨설턴트
고객이 손쉽게 데이터를 활용할 수 있도록 시스템을 원활하게 연결하는 Workday 통합 기능을 설계하고 테스트합니다.
고객 지원 분석가
호기심과 연구 및 분석 활동을 통해 복잡한 문제를 해결하고 플랫폼이 원활하게 운영되도록 지원합니다.
관련 팀
관리, 참여 성과 향상
배포를 주도하고 이해 관계자를 조율하며 고객의 포괄적인 성공을 실현하려면 Workday 참여 관리에서 프로젝트 매니저로서 인상적인 활동을 보여줄 수 있습니다.
Workday와 함께 빛나는 커리어를 시작하세요.